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日常踩坑:亞馬遜倉庫 給我產(chǎn)品A 覆蓋 產(chǎn)品B 的標簽,導致用戶投訴過高,產(chǎn)品B被Block。求成功解決思路。

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如題:
產(chǎn)品A被莫名奇妙貼上了產(chǎn)品B的標簽,因貨不對板,導致用戶投訴過多,產(chǎn)品B被Block了。
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恰逢有個用戶聯(lián)系,于是找用戶拍了照片,發(fā)現(xiàn):
標簽是被別人貼上的,可以明顯看到有覆蓋標簽的痕跡。
之前也聽聞過同行說過類似情況,說是亞馬遜倉庫貼的,都說基本無解。
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請問有沒有遇到過類似情況,請您分享下具體的解決流程。
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跪謝!
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ps:標簽圖片進行了處理,略丑,請見諒!
底部的是產(chǎn)品A的標簽,上面的是產(chǎn)品B的標簽。
我們自己貼的標簽是簡化了信息的,上面的標簽多了詳細的 listing 標題(一毛一樣)?和 Newitem標志。
已邀請:

羅七七

贊同來自:

這種看你怎么取舍,如果 發(fā)過去的貨不多,申訴的時候就直接說標簽貼錯了,導致買家收到不正確的產(chǎn)品。以后會在這方面認真檢查每一個出貨的產(chǎn)品和標簽是否相對應,確保買家收到正確的產(chǎn)品。同時把發(fā)錯的庫存移除的,并截圖給亞馬遜,告訴他們已經(jīng)解決了這個問題,后期也不會再出現(xiàn)這種問題。請求再給一次機會,恢復LISITNG之類的

羅七七

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這種看你怎么取舍,如果 發(fā)過去的貨不多,申訴的時候就直接說標簽貼錯了,導致買家收到不正確的產(chǎn)品。以后會在這方面認真檢查每一個出貨的產(chǎn)品和標簽是否相對應,確保買家收到正確的產(chǎn)品。同時把發(fā)錯的庫存移除的,并截圖給亞馬遜,告訴他們已經(jīng)解決了這個問題,后期也不會再出現(xiàn)這種問題。請求再給一次機會,恢復LISITNG之類的
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