社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 疫情期間，自發(fā)貨高客單產(chǎn)品，已經(jīng)8個(gè)帳號(hào)...
疫情期間，自發(fā)貨高客單產(chǎn)品，已經(jīng)8個(gè)帳號(hào)績(jī)效超標(biāo)，請(qǐng)問(wèn)大神怎么辦？
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我們做高客單價(jià)產(chǎn)品，客單價(jià)1000+刀，本事產(chǎn)品有一定的高售后屬性。現(xiàn)在因?yàn)槲锪鞯仍?，已?jīng)能給導(dǎo)致8個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)了績(jī)效超標(biāo)的問(wèn)題，影響廣告以及購(gòu)物車。期間有做一些訂單的干預(yù)，但是杯水車薪。
有沒(méi)有更好的方法去解決這些問(wèn)題，求各位大神指點(diǎn)一二。
關(guān)于售后包裝的問(wèn)題，已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品的包裝進(jìn)行了大幅提升，后邊的出貨基本上沒(méi)有什么太大問(wèn)題。
關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題，也和供應(yīng)鏈解決了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的QC流程。
關(guān)于物流，我們從原來(lái)的一個(gè)海外倉(cāng)，增加到3個(gè)海外倉(cāng)，但是物流用戶體驗(yàn)同樣不是很樂(lè)觀。
有沒(méi)有更好的方法去解決這些問(wèn)題，求各位大神指點(diǎn)一二。
關(guān)于售后包裝的問(wèn)題，已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品的包裝進(jìn)行了大幅提升，后邊的出貨基本上沒(méi)有什么太大問(wèn)題。
關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題，也和供應(yīng)鏈解決了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格的QC流程。
關(guān)于物流，我們從原來(lái)的一個(gè)海外倉(cāng)，增加到3個(gè)海外倉(cāng)，但是物流用戶體驗(yàn)同樣不是很樂(lè)觀。
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匿名用戶
贊同來(lái)自: 只想擺爛
1. 像你說(shuō)的優(yōu)化產(chǎn)品包裝，品質(zhì)以及物流. 這是1個(gè)方面.
2. 增加一個(gè)售后渠道. 產(chǎn)品包裝里放一張售后卡. 卡片內(nèi)容是注冊(cè)以后質(zhì)保. 搞一個(gè)網(wǎng)站讓買家注冊(cè). 一方面可以好評(píng)返現(xiàn)，另一方面讓買家有問(wèn)題通過(guò)線下及時(shí)聯(lián)系你們. 可以更有效的溝通解決.
3. 建議你們?cè)诘赇佔(zhàn)鲆恍┢鹆康目? 確保質(zhì)量OK的小東西用來(lái)平衡店鋪的績(jī)效. 你們超高的客單價(jià)1000多刀單量肯定是起不了量的. 來(lái)一個(gè)差評(píng)或者AtoZ都?jí)騿? 2個(gè)岌岌可危. 這個(gè)可以考慮下哦.
?
其他的想到再補(bǔ)充.