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賣的好好的產品突然受限了,也不知道哪里出了問題,沒有收到任何郵件,這個怎么處理?有大神可以指點一下嗎

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賣的好好的產品突然受限了,也不知道哪里出了問題,沒有收到任何郵件,這個怎么處理?有大神可以指點一下嗎
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宛郁晟軒

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第一:開case找賣家支持查受限原因??冃ㄖ赡軙?天后才收到。
第二:沒有收到回復前查看listing文案所有細節(jié),是否有被添加違規(guī)詞,如果藥物 成人等。查看買家之聲,是否存在客戶投訴的可能。
第三:準備產品的6個角度的俯視圖,圖片有ASIN 標題 產品成分 制造商 產地等必要的元素,為申訴做準備。
第四:查看相關站點該ASIN的情況,美國站點查沒有問題,需要看下加拿大,墨西哥是否有被人惡意編輯listing,或者惡意上架。
第五:一個case不能找到根本,多開case,中文英文case同時來??头灿薪涷炟S富和小白,多試驗幾次,總能找到厲害的。
第六:客服回case后根據情況,提交申訴材料,要求什么,就提交什么,你賣的是耳機,他要你證明這不是一頭豬,你也盡快按要求走流程,這只是一個流程而已。沒有相關資料的盡快準備,爭取早日解封。
第七:平常心對待,這種事情以后經常會出現。每次被攻擊,你就可以學一種技能。
第八:如果是競爭對手攻擊你,用小號每個懷疑的人發(fā)一次郵件,警告他們,使用的這個手段,我也學會了,要不黑五前過過招。
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宛郁晟軒

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第一:開case找賣家支持查受限原因??冃ㄖ赡軙?天后才收到。
第二:沒有收到回復前查看listing文案所有細節(jié),是否有被添加違規(guī)詞,如果藥物 成人等。查看買家之聲,是否存在客戶投訴的可能。
第三:準備產品的6個角度的俯視圖,圖片有ASIN 標題 產品成分 制造商 產地等必要的元素,為申訴做準備。
第四:查看相關站點該ASIN的情況,美國站點查沒有問題,需要看下加拿大,墨西哥是否有被人惡意編輯listing,或者惡意上架。
第五:一個case不能找到根本,多開case,中文英文case同時來。客服也有經驗豐富和小白,多試驗幾次,總能找到厲害的。
第六:客服回case后根據情況,提交申訴材料,要求什么,就提交什么,你賣的是耳機,他要你證明這不是一頭豬,你也盡快按要求走流程,這只是一個流程而已。沒有相關資料的盡快準備,爭取早日解封。
第七:平常心對待,這種事情以后經常會出現。每次被攻擊,你就可以學一種技能。
第八:如果是競爭對手攻擊你,用小號每個懷疑的人發(fā)一次郵件,警告他們,使用的這個手段,我也學會了,要不黑五前過過招。
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