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產(chǎn)品被誤判受限產(chǎn)品,沒說明受限理由,就很籠統(tǒng),侵權(quán)或者產(chǎn)品質(zhì)量問題,或者是受限產(chǎn)品類目的產(chǎn)品。找了客服也不能給出具體理由,請問申訴需要什么資料?

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一款人畜無害的紡織類產(chǎn)品,上架都1-2年了,單量一天1,2單,也不侵權(quán)。前天剛被誤判受限產(chǎn)品。也沒說明受限理由,就很籠統(tǒng),侵權(quán)或者產(chǎn)品質(zhì)量問題,或者是受限產(chǎn)品類目的產(chǎn)品。找了客服也不能給出具體理由,現(xiàn)在只能申訴。申訴沒有給出具體需要的資料,不像分類審核那樣說的那么具體,總之就是能證明你不是受限產(chǎn)品。這個叫我怎么弄。
有哪位大神有過類似的經(jīng)驗,求教,求教!
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先通過case給你的鏈接了解相關(guān)政策,如果還是不明確就多開幾個case,因為每個賣家支持水平殘次不齊,問清楚是什么原因被判定為受限物品,然后在詳細(xì)了解清楚如何進行申訴,審核團隊?wèi)?yīng)該是沒有直接聯(lián)系申訴的郵箱的,一般都是賣家支持他們內(nèi)部渠道聯(lián)系審核團隊反饋情況,所以你可以把你的疑問和要求和賣家支持進行詳細(xì)溝通并要求賣家支持幫你轉(zhuǎn)給審核團隊。
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