歷時10天，被誤判為農(nóng)藥類商品的鏈接終于恢復(fù)了（經(jīng)驗分享）

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7月1日， 我的一個鏈接，突然變成不可售，開了個CASE，得到以下答復(fù)：

尊敬的銷售伙伴：

您好！

關(guān)于您咨詢的商品不可售的問題，目前通過郵件形式回復(fù)如下：

經(jīng)過查詢，您的ASIN： B08******目前因被抓取為農(nóng)藥類商品，暫時被系統(tǒng)下架，目前審核團隊的工作人員正在進行進一步的核查。

我們在您的商品信息中查看到一些可能會被系統(tǒng)檢測到農(nóng)藥相關(guān)的字眼，如：清潔，耐，自然，腐蝕性等字眼。鑒于您更加熟悉您的商品，我們也建議您再重新檢測您的商品詳情頁面是否還有其他屬性包含敏感詞。

為了給買家一個安全的購買環(huán)境，系統(tǒng)會不定期對平臺上的一些商品進行審核，您無需擔(dān)心。

審核時間通常需要2-4個工作日，在此期間您無需進行任何操作。審核結(jié)束后，如果您的商品沒有違反亞馬遜的政策，將會立刻開始正常出售。

祝您生活愉快，工作順利！





收到CASE以后，傻乎乎地等了幾天，（此處必須反省，我怎么就信了呢？），不出意外，沒有結(jié)果以后，開始找度娘要答案?？戳撕芏嗟奶雍蛣e人的做法，完全按照別人的方法來操作，我發(fā)現(xiàn)，別人那么操作就恢復(fù)了，而我卻不行。這些操作都是一年或者幾年前的方法了，證明了亞馬遜一直在變化。

在此，先說明一下我的觀點：你的鏈接會被認(rèn)定為農(nóng)藥類，這個肯定是亞馬遜機器掃描的時候掃到了一些敏感詞，也許有人會說，那為什么別人沒事呢？我想說的是，這個分2個情況，一個是人家運氣好，沒被誤判，還有一個原因是，你怎么知道別人的賬號不是美國本土賬號？我一開始沒有找到問題的本質(zhì)，自認(rèn)為產(chǎn)品不是殺蟲劑就能得到快速解決，而沒有去想為什么會被亞馬遜判定為殺蟲劑產(chǎn)品，所以傻乎乎地等審核結(jié)果。亞馬遜每天估計要掃成千上萬條，哪有那么多人工去審核？美國人工成本還那么貴。

知道了為什么會被誤判，那么，處理方法就很簡單粗暴了：

我的鏈接已經(jīng)是不可編輯了，點編輯會進入一個“您必須是美國居民，并完成在線課程和相關(guān)測試，才能在 Amazon.com 上銷售殺蟲劑和殺蟲設(shè)備。有關(guān)更多信息，請參閱我們的政策: https://sellercentral.amazon.c ... 15120??”



第1步，開個CASE，問清楚鏈接的情況，客服會告訴你不可售原因，具體告訴你什么，每個客服的水平不一樣，告訴你的內(nèi)容也不一樣，不用管他，確認(rèn)自己的鏈接是因為誤判即可。熱心一點的客服會告訴你，LISTING里的哪些詞是敏感詞，要刪掉。

第2步，直接用表格更新。更新鏈接前，將文案備份，敏感詞一定要刪掉。為了更新能夠一次成功，在此建議，將標(biāo)題搞成最簡單幾個單詞，五點描述和長描述直接為空。表格的更新模式為Update，不要使用PartialUpdate. 我之前一直沒成功的原因是，自己把控不了敏感詞，比如Resistant這個詞也是敏感詞。這個方法可以一次到位。

第3步，上傳之后，會顯示“需要您采取進一步操作的記錄已保存為草稿”。不用管，你會發(fā)現(xiàn)五點和長描述沒有了，標(biāo)題由于用模板是刷新不了的，沒事，后臺顯示標(biāo)題更新了就行。這時候，SKU依舊顯示不可售，但是，你點擊編輯，你會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)可以編輯了，隨便改一下，保存，就可售了。

第4步，將之前備份的，已經(jīng)剔除掉敏感詞的文案重新填上。如果庫存不可售，先自己恢復(fù)一下不可售庫存，如果恢復(fù)不了，開個CASE，讓客服幫忙刷新一下即可。

以上方法為我今天剛成功的方法，重在分享交流，如果有不對的，勿噴！