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收款賬號(hào)未驗(yàn)證,賬號(hào)無法登錄(是買家號(hào)異常導(dǎo)致的關(guān)聯(lián)賣家號(hào)無法登陸后臺(tái)),款無法正常的通過收款賬號(hào)回收了,怎么辦?

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事情是這樣的,去年9月,新員工A 用公司的一個(gè)賣家賬號(hào)(作為買家號(hào)來使用),去測試購買了跟賣者的產(chǎn)品,發(fā)了警告信并開了A TO Z 投訴,結(jié)果這個(gè)號(hào)被買家團(tuán)隊(duì)封了。
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這個(gè)時(shí)候就悲催了~這個(gè)賣家賬號(hào)剛剛注冊了不到3個(gè)月的歐洲店鋪,當(dāng)時(shí)沒銷售多少商品,就沒留意有沒有去驗(yàn)證收款方式
雖然當(dāng)時(shí)不能登錄后臺(tái),但是店鋪一直在銷售過程中,錢會(huì)被滯留在亞馬遜的賬戶里,不能通過我的收款銀行轉(zhuǎn)出來。
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聯(lián)系了賣家后臺(tái),給到的答復(fù)是,沒有凍結(jié)我的款項(xiàng),賣家店鋪績效也是正常的,我只能登陸到后臺(tái)去驗(yàn)證我的收款方式才能拿回我的錢。
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我也拼命的去聯(lián)系買家團(tuán)隊(duì),給他解釋我們的問題,但是就是不給任何回復(fù)。
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給姐夫以及績效團(tuán)隊(duì)發(fā)了起碼100封以上郵件,沒有回復(fù)!
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開case客服一直只強(qiáng)調(diào)說必須解決買家賬號(hào)問題,賣家賬號(hào)就能自然解決了~
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求各位大佬給點(diǎn)建議,里面有10萬歐元了~~~簡直要命了~
已邀請:

陽光老男孩 - 薛星照13530886253

贊同來自:

你鏈接客服,客服會(huì)給你關(guān)于買家賬號(hào)對應(yīng)的申訴鏈接。你只要按照操作就可以了。怎么會(huì)這么難?
你可以在沒有登陸賬號(hào)后臺(tái)的情況下,前臺(tái)去購買亞馬遜電子書,會(huì)出現(xiàn)提示,你按照操作也可以解決這個(gè)問題。我會(huì)持續(xù)關(guān)注你這個(gè)問題。
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陽光老男孩 - 薛星照13530886253

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你鏈接客服,客服會(huì)給你關(guān)于買家賬號(hào)對應(yīng)的申訴鏈接。你只要按照操作就可以了。怎么會(huì)這么難?
你可以在沒有登陸賬號(hào)后臺(tái)的情況下,前臺(tái)去購買亞馬遜電子書,會(huì)出現(xiàn)提示,你按照操作也可以解決這個(gè)問題。我會(huì)持續(xù)關(guān)注你這個(gè)問題。
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