社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 意大利商品合規(guī)里突然出現(xiàn)潛在商標(biāo)侵權(quán)，我...
意大利商品合規(guī)里突然出現(xiàn)潛在商標(biāo)侵權(quán)，我現(xiàn)在最佳的處理方式是什么，怎么樣才能規(guī)避封賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)？
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在賬戶狀態(tài)里看到一批產(chǎn)品涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)---潛在商標(biāo)濫用(VALENTINO)--商品已移除
我打開看了ASIN? 關(guān)鍵詞里有VALENTINO 這個(gè)詞??
我想問一下 我現(xiàn)在最佳的處理方式是什么，怎么樣才能規(guī)避封賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)、因?yàn)樯婕暗降漠a(chǎn)品比較多有四百多個(gè)，刪除有沒有用？
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我這個(gè)沒有收到任何需要申訴的郵件，只有在商品政策合規(guī)性這有產(chǎn)品編輯的按鈕 我按照論壇里的人提示去編輯產(chǎn)品把那個(gè)侵權(quán)的關(guān)鍵詞給刪了 但是點(diǎn)編輯的時(shí)候有的產(chǎn)品后邊有編輯按鈕 有的不能編輯是怎么回事？
我打開看了ASIN? 關(guān)鍵詞里有VALENTINO 這個(gè)詞??
我想問一下 我現(xiàn)在最佳的處理方式是什么，怎么樣才能規(guī)避封賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)、因?yàn)樯婕暗降漠a(chǎn)品比較多有四百多個(gè)，刪除有沒有用？
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我這個(gè)沒有收到任何需要申訴的郵件，只有在商品政策合規(guī)性這有產(chǎn)品編輯的按鈕 我按照論壇里的人提示去編輯產(chǎn)品把那個(gè)侵權(quán)的關(guān)鍵詞給刪了 但是點(diǎn)編輯的時(shí)候有的產(chǎn)品后邊有編輯按鈕 有的不能編輯是怎么回事？
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Treasure111 - Treasure
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一、在后臺(tái)商品政策違規(guī)性出現(xiàn)的數(shù)字除了后3欄（Listing Policy Violations、Restricted Product Policy Violations、Customer Product Reviews Policy Violations）之外，其他的問題都不會(huì)導(dǎo)致封號(hào)，也不用向亞馬遜提交申訴信。
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二、關(guān)于第一欄Product Policy Compliance會(huì)出現(xiàn)數(shù)字的原因，基本上都是由于你的Listing中不小心寫到了一些品牌名，比如你此次寫到的VALENTINO（華倫天奴），實(shí)際上在意大利語中的情人節(jié)（San Valentino）就存在這個(gè)詞語。所以如果你上架的是情人節(jié)的產(chǎn)品，并且使用了情人節(jié)（San Valentino）這個(gè)詞組，就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為涉嫌侵犯了VALENTINO（華倫天奴）這個(gè)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
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三、關(guān)于涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一欄出現(xiàn)了數(shù)字之后，切忌先不要急著刪除產(chǎn)品，我這里建議樓主使用模板批量消除涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品記錄（Suspected Intellectual Property Violations），具體操作如下：
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一）進(jìn)行批量消除涉嫌侵權(quán)記錄所用到的思路
方法一：替換/刪除導(dǎo)致涉嫌侵權(quán)的敏感詞（即亞馬遜顯示出的品牌詞）--- 若對應(yīng)ASIN還想保留在店鋪上，可用此方法，一般來說，真正清除該詞語后，涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字會(huì)在一天內(nèi)消失；如果沒有消失，樓主也不用太擔(dān)心，雖然看著有點(diǎn)驚心，但是不會(huì)封號(hào)，一般亞馬遜會(huì)在180天后自動(dòng)清除數(shù)字；
方法二：將對應(yīng)的ASINs庫存調(diào)為0，庫存調(diào)0成功后，批量刪除這批ASINs --- 若對應(yīng)ASIN不再需要了，可用此方法。記住使用這個(gè)方法一定要先庫存清零再進(jìn)行批量刪除，因?yàn)閬嗰R遜的檢測系統(tǒng)分為違規(guī)系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)，如果庫存不清零就刪除的話，在違規(guī)系統(tǒng)里面找不到這些涉嫌侵權(quán)的ASINs了，但是當(dāng)亞馬遜再次檢索庫存系統(tǒng)時(shí)，還是可以檢索到侵權(quán)的詞語的，所以這就是為什么有時(shí)會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)ASINs侵權(quán)申訴回來之后還會(huì)導(dǎo)致重復(fù)受限的情況，其根本原因就是庫存沒有清零就直接刪除了鏈接。
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二）進(jìn)行批量消除涉嫌侵權(quán)記錄的具體操作步驟
方法一：替換/刪除導(dǎo)致涉嫌侵權(quán)的敏感詞
1.在后臺(tái)下載所有庫存報(bào)告，用于檢索出涉嫌侵權(quán)的ASIN對應(yīng)的SKU；
2.針對特定分類的庫存文件（Inventory templates for product categories），即平時(shí)批量上架時(shí)用的模板 --- 用于更新產(chǎn)品關(guān)鍵詞/描述等內(nèi)容；
3.使用模板來更新對應(yīng)Listing的內(nèi)容
3.1 下載批量上傳模板文件（基本上無需下載涉嫌侵權(quán)的ASIN對應(yīng)的分類模板）。
依次點(diǎn)擊【庫存】-【批量上傳產(chǎn)品】-【下載庫存文件】-選擇產(chǎn)品的類目-點(diǎn)擊【高級】下載產(chǎn)品模板。
3.2 填寫模板內(nèi)容（根據(jù)你的實(shí)際情況，填寫以下內(nèi)容即可）。
①feed_product_type：在下拉框選擇分類
②item_sku：填寫對應(yīng)的SKU
③external_product_id：填寫對應(yīng)的ASIN碼
④external_product_id_type：選擇ASIN這個(gè)類型
⑤item_type：在下拉框選擇合適的選項(xiàng)
⑥update_delete：選擇PartialUpdate
以上六點(diǎn)為更新庫存文件時(shí)的必填項(xiàng)
quantity：庫存填寫0（如果只是更換關(guān)鍵詞等，不用填寫）
item_name，bulletpoint，description，generic_keywords等：填寫需要修改的屬性內(nèi)容
3.3 填寫完畢后，按平時(shí)模板上架一樣上傳模板。
3.4 上傳成功后，涉嫌侵權(quán)的詞語就會(huì)從你的后臺(tái)消失了，涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字也會(huì)被亞馬遜清除掉。
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方法二：將對應(yīng)的ASINs庫存調(diào)為0，庫存調(diào)0成功后，操作以下步驟批量刪除這批ASINs
1.下載庫存加載工具（批量上傳商品-下載庫存文件的最下端-展開‘庫存文件’[INVENTORY FILES]）
2.填寫表格
一共是四項(xiàng)，SKU，商品編碼，商品編碼類型，添加-刪除
2.1 填寫SKU
2.2 如果商品編碼填寫ASIN，類型填寫1，如果商品編碼填寫UPC，類型填寫3
2.3 在“添加-刪除”欄目填寫：x
使用“x”僅表示您想從當(dāng)前庫存完全刪除的商品。此類商品的所有商品信息將被完全刪除，且刪除后將無法恢復(fù)。做好的表格如下：
3.將Excel格式轉(zhuǎn)換為Txt格式后上傳文件，注意這里文件類型選擇庫存加載工具
4.上傳成功大約5-10個(gè)小時(shí)后，該表格中的產(chǎn)品就會(huì)從亞馬遜中徹底刪除啦。
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PS:這里請注意一下，是上傳到STEP 2 -?UPLOAD FILE，里面的File Type選擇庫存加載工具Inventory Loader File哦，有些粗心的人會(huì)上傳到PURGE AND REPLACE YOUR INVENTORY這欄隱藏的紅字下面，這是徹底刪除整個(gè)店鋪的產(chǎn)品的，千萬不要操作錯(cuò)誤，到時(shí)候就得不償失啦。
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總結(jié)，只要涉嫌侵權(quán)的詞語或者產(chǎn)品已經(jīng)從你的亞馬遜Listing中徹底刪除，正常情況下涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的數(shù)字都是會(huì)自動(dòng)清除掉的哦，如果說暫時(shí)沒有清除掉，亞馬遜也會(huì)在180天后自動(dòng)清除數(shù)字，所以不用擔(dān)心會(huì)不會(huì)被封號(hào)的問題。
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該操作百試百靈，碼字不易，分享難得，希望被選為最佳哦。
（PS：如果還有疑問，可以聯(lián)系我繼續(xù)交流）
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一、在后臺(tái)商品政策違規(guī)性出現(xiàn)的數(shù)字除了后3欄（Listing Policy Violations、Restricted Product Policy Violations、Customer Product Reviews Policy Violations）之外，其他的問題都不會(huì)導(dǎo)致封號(hào)，也不用向亞馬遜提交申訴信。
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二、關(guān)于第一欄Product Policy Compliance會(huì)出現(xiàn)數(shù)字的原因，基本上都是由于你的Listing中不小心寫到了一些品牌名，比如你此次寫到的VALENTINO（華倫天奴），實(shí)際上在意大利語中的情人節(jié)（San Valentino）就存在這個(gè)詞語。所以如果你上架的是情人節(jié)的產(chǎn)品，并且使用了情人節(jié)（San Valentino）這個(gè)詞組，就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為涉嫌侵犯了VALENTINO（華倫天奴）這個(gè)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
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三、關(guān)于涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一欄出現(xiàn)了數(shù)字之后，切忌先不要急著刪除產(chǎn)品，我這里建議樓主使用模板批量消除涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品記錄（Suspected Intellectual Property Violations），具體操作如下：
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一）進(jìn)行批量消除涉嫌侵權(quán)記錄所用到的思路
方法一：替換/刪除導(dǎo)致涉嫌侵權(quán)的敏感詞（即亞馬遜顯示出的品牌詞）--- 若對應(yīng)ASIN還想保留在店鋪上，可用此方法，一般來說，真正清除該詞語后，涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字會(huì)在一天內(nèi)消失；如果沒有消失，樓主也不用太擔(dān)心，雖然看著有點(diǎn)驚心，但是不會(huì)封號(hào)，一般亞馬遜會(huì)在180天后自動(dòng)清除數(shù)字；
方法二：將對應(yīng)的ASINs庫存調(diào)為0，庫存調(diào)0成功后，批量刪除這批ASINs --- 若對應(yīng)ASIN不再需要了，可用此方法。記住使用這個(gè)方法一定要先庫存清零再進(jìn)行批量刪除，因?yàn)閬嗰R遜的檢測系統(tǒng)分為違規(guī)系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)，如果庫存不清零就刪除的話，在違規(guī)系統(tǒng)里面找不到這些涉嫌侵權(quán)的ASINs了，但是當(dāng)亞馬遜再次檢索庫存系統(tǒng)時(shí)，還是可以檢索到侵權(quán)的詞語的，所以這就是為什么有時(shí)會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)ASINs侵權(quán)申訴回來之后還會(huì)導(dǎo)致重復(fù)受限的情況，其根本原因就是庫存沒有清零就直接刪除了鏈接。
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二）進(jìn)行批量消除涉嫌侵權(quán)記錄的具體操作步驟
方法一：替換/刪除導(dǎo)致涉嫌侵權(quán)的敏感詞
1.在后臺(tái)下載所有庫存報(bào)告，用于檢索出涉嫌侵權(quán)的ASIN對應(yīng)的SKU；
2.針對特定分類的庫存文件（Inventory templates for product categories），即平時(shí)批量上架時(shí)用的模板 --- 用于更新產(chǎn)品關(guān)鍵詞/描述等內(nèi)容；
3.使用模板來更新對應(yīng)Listing的內(nèi)容
3.1 下載批量上傳模板文件（基本上無需下載涉嫌侵權(quán)的ASIN對應(yīng)的分類模板）。
依次點(diǎn)擊【庫存】-【批量上傳產(chǎn)品】-【下載庫存文件】-選擇產(chǎn)品的類目-點(diǎn)擊【高級】下載產(chǎn)品模板。
3.2 填寫模板內(nèi)容（根據(jù)你的實(shí)際情況，填寫以下內(nèi)容即可）。
①feed_product_type：在下拉框選擇分類
②item_sku：填寫對應(yīng)的SKU
③external_product_id：填寫對應(yīng)的ASIN碼
④external_product_id_type：選擇ASIN這個(gè)類型
⑤item_type：在下拉框選擇合適的選項(xiàng)
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以上六點(diǎn)為更新庫存文件時(shí)的必填項(xiàng)
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3.3 填寫完畢后，按平時(shí)模板上架一樣上傳模板。
3.4 上傳成功后，涉嫌侵權(quán)的詞語就會(huì)從你的后臺(tái)消失了，涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字也會(huì)被亞馬遜清除掉。
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方法二：將對應(yīng)的ASINs庫存調(diào)為0，庫存調(diào)0成功后，操作以下步驟批量刪除這批ASINs
1.下載庫存加載工具（批量上傳商品-下載庫存文件的最下端-展開‘庫存文件’[INVENTORY FILES]）
2.填寫表格
一共是四項(xiàng)，SKU，商品編碼，商品編碼類型，添加-刪除
2.1 填寫SKU
2.2 如果商品編碼填寫ASIN，類型填寫1，如果商品編碼填寫UPC，類型填寫3
2.3 在“添加-刪除”欄目填寫：x
使用“x”僅表示您想從當(dāng)前庫存完全刪除的商品。此類商品的所有商品信息將被完全刪除，且刪除后將無法恢復(fù)。做好的表格如下：
3.將Excel格式轉(zhuǎn)換為Txt格式后上傳文件，注意這里文件類型選擇庫存加載工具
4.上傳成功大約5-10個(gè)小時(shí)后，該表格中的產(chǎn)品就會(huì)從亞馬遜中徹底刪除啦。
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PS:這里請注意一下，是上傳到STEP 2 -?UPLOAD FILE，里面的File Type選擇庫存加載工具Inventory Loader File哦，有些粗心的人會(huì)上傳到PURGE AND REPLACE YOUR INVENTORY這欄隱藏的紅字下面，這是徹底刪除整個(gè)店鋪的產(chǎn)品的，千萬不要操作錯(cuò)誤，到時(shí)候就得不償失啦。
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總結(jié)，只要涉嫌侵權(quán)的詞語或者產(chǎn)品已經(jīng)從你的亞馬遜Listing中徹底刪除，正常情況下涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的數(shù)字都是會(huì)自動(dòng)清除掉的哦，如果說暫時(shí)沒有清除掉，亞馬遜也會(huì)在180天后自動(dòng)清除數(shù)字，所以不用擔(dān)心會(huì)不會(huì)被封號(hào)的問題。
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該操作百試百靈，碼字不易，分享難得，希望被選為最佳哦。
（PS：如果還有疑問，可以聯(lián)系我繼續(xù)交流）