2020年Z一代的消費(fèi)觀洞察

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Z一代（18-23歲）是人口最多、種族最多樣化的一代。隨著超過 24 億 Z 一代步入成年，他們與眾不同的價值觀將徹底顛覆品牌的市場營銷理念。許多 Z一代集前輩優(yōu)點(diǎn)于一身：嬰兒潮一代的聰明才智、X 一代的獨(dú)立自主、千禧一代的自信篤定，同時也旗幟鮮明地展現(xiàn)出自身“我即我們”的世界觀。
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【與時俱進(jìn)，多元包容】
Z 一代是有史以來最為多元化的一代人，他們十分珍視自身“多元化”的特征。Z 一代對文化多元化的期望已經(jīng)超越傳統(tǒng)觀念。實(shí)際上，71% 的Z 一代希望廣告營銷能更多地體現(xiàn)多元化。
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【好奇心強(qiáng)烈】
在手機(jī)的“陪伴”下長大的 Z 一代，每天都會面對鋪天蓋地的信息。在這個信息爆炸的時代，為滿足自己的好奇心和尋找值得觀看的內(nèi)容，許多 Z 一代都形成了自身獨(dú)特的內(nèi)容探索方法：利用多種信息來源和各種不同的渠道，挖掘自己感興趣的內(nèi)容。
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正因如此，Z一代對周圍的世界的認(rèn)識更加深刻，并樹立起一種有別于其他世代的消費(fèi)觀。數(shù)據(jù)顯示，單美國Z一代每年的購買力已為440億美元，加上他們對父母消費(fèi)觀念的影響，預(yù)計(jì)購買力將達(dá)到2000億美元。
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潛力市場：南非、沙特阿拉伯、約旦、迪拜、阿布扎比、巴西、墨西哥、中國和印度
成熟市場：美國、德國、法國、加拿大、日本、澳大利亞和英國
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2020年是談及色變的一年，我們的目光也從“內(nèi)憂”轉(zhuǎn)移到“外患”。隨著疫情在歐美國家愈演愈烈，這一定程度上改變了Z一代的賺錢潛力、消費(fèi)觀念以及對家庭的看法：
? 由于授課方式已由教師轉(zhuǎn)移到了線上，外加遠(yuǎn)程工作和視頻會議越來越多，年輕人的生活會更加依賴互聯(lián)網(wǎng)；
? 由于長期居家，Z一代增加了在服裝、鞋類和配件以及家庭和花園用品上的電子商務(wù)支出份額，這表明他們將重點(diǎn)放在個人舒適度上；
? 食品雜貨（57%）和家庭用品（48%）是額外支出的最大兩個類別；
? 相比冠狀病毒流行之前，32%的消費(fèi)者網(wǎng)購更多，只有14%的消費(fèi)者比之前網(wǎng)購減少。希望減少消費(fèi)（61%）是網(wǎng)購減少的首要原因；
? 更多Z一代消費(fèi)者表示他們更加追求舒適：54% 會多吃一些讓自己放松的食物；80% 表示愿意多買一些穿著舒適的衣服；79% 表示只想蜷縮在舒服的床上。
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因此，對于營銷者來說， 2020年不單單要融入Z一代的生活，向Z一代展現(xiàn)你品牌的獨(dú)特價值，做好多元化的營銷內(nèi)容，更要有耐心去營造因持續(xù)疫情狀態(tài)下的消費(fèi)環(huán)境。