一代白手起家善作善成，二代與時(shí)俱進(jìn)再開新局；

一代勤干務(wù)實(shí)扎根實(shí)業(yè)，二代全球視野布局出海；

一代跑馬圈地增量競(jìng)爭(zhēng)，二代精耕細(xì)作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

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“廠二代如何續(xù)寫父輩傳奇”是一個(gè)現(xiàn)實(shí)課題，今天就讓我們聚焦代際傳承，看這位90后寧波姑娘，如何站在一代的肩膀上，給工廠帶來(lái)“新風(fēng)氣”。

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跨境賣家說(shuō)

Q、出海大潮中，作為青年賣家，你扮演著怎樣的角色?

A、一個(gè)抱著學(xué)習(xí)心態(tài)的求知者。伊司達(dá)作為老牌潔具企業(yè)，想要在跨境領(lǐng)域開辟新的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，就需要有足夠的耐心去補(bǔ)足短板，清零再出發(fā)

Q、品牌全球化時(shí)代到來(lái)，你的全球跨境夢(mèng)想是什么?

A、我們希望把伊司達(dá)打造成 一家擁有卓越產(chǎn)品的全球化A百年企業(yè)]。

Q、當(dāng)代青年生逢其時(shí)，擁有施展才干的廣闊舞臺(tái)，跨境電商給了你怎樣的機(jī)會(huì)?

A、跨境電商給了我們這些“后浪”公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，讓我們能夠向全球消費(fèi)者展現(xiàn)我們卓越的產(chǎn)品，與國(guó)際大牌同臺(tái)競(jìng)技。

Q、有什么經(jīng)驗(yàn)心得想要分享給其他“跨境新生力量”?

A、用16個(gè)字概括吧——植根市場(chǎng)，實(shí)事求是，遵循本心持續(xù)追求。

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01、不躺平的「創(chuàng)二代」，在亞馬遜找到「第二曲線」

Grace是一名“廠二代”，土生土長(zhǎng)的寧波人。在她身上，有著典型的“廠二代”標(biāo)簽——90后、海歸、國(guó)外學(xué)的企業(yè)管理專業(yè)、親近互聯(lián)網(wǎng)。

2019年，Grace主導(dǎo)組建跨境團(tuán)隊(duì)，開啟了伊司達(dá)的出海掘金之路；2022年，伊司達(dá)跨境業(yè)務(wù)的年GMV破千萬(wàn)美金，團(tuán)隊(duì)也由起步期的2人擴(kuò)充至30余人。

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圖源：伊司達(dá)

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?使命感驅(qū)動(dòng)的二代接班人

在很多人看來(lái)，接力棒交到“頭頂二代光環(huán)”的Grace手中是一件水到渠成的事情。

畢竟，Grace的父親早已把伊司達(dá)打造成響當(dāng)當(dāng)?shù)膶幉ㄙY深潔具制造企業(yè)——誕生于1988年，擁有400多項(xiàng)國(guó)家專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、歐、澳等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是中國(guó)清潔用品十強(qiáng)企業(yè)。

但面對(duì)低沉的傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境，Grace還是產(chǎn)生了一個(gè)念頭。

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背靠伊司達(dá)的資金資源，能否利用跨境電商彎道超車，突破父輩天花板？能否竭盡我的所能，為伊司達(dá)贏得更多的榮耀？

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Grace的這份擔(dān)當(dāng)源自延續(xù)父輩的愿景——立志打造“擁有卓越產(chǎn)品的全球化百年企業(yè)”。

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伊司達(dá)? ?/??Grace

伊司達(dá)已經(jīng)走過(guò)35個(gè)年頭了，想要成為百年企業(yè)，接下來(lái)的65年，甚至更長(zhǎng)的道路，我們究竟要往哪走？怎么走？經(jīng)過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)全球化的語(yǔ)境里，沒有任何一家企業(yè)，在沒有品牌的情況下生存了100年，而亞馬遜可以賦予我們品牌增長(zhǎng)的第二曲線，助力品牌跨越式升級(jí)。

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圖源：伊司達(dá)

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「無(wú)懼風(fēng)浪 踏浪前行」的她力量

因海而興、向海而生的寧波人，天生敢闖敢拼，父輩的“寧波幫精神”也在耳濡目染間塑造了Grace“敢打拼、敢冒險(xiǎn)”的性格。

但想干成出海這件大事，在90后的Grace看來(lái)，并非易事?！靶鹿偕先巍睕]多久，毫無(wú)跨境運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的Grace坦言，“有一陣子對(duì)自己的能力產(chǎn)生了質(zhì)疑?！?br />
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伊司達(dá)? Grace??

我們起初以為，只要是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，加上具有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格，放在任何渠道，都會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞，但事實(shí)并不是這樣。我們直接把傳統(tǒng)外貿(mào)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品嫁接到亞馬遜上，但我們發(fā)現(xiàn)有幾款拖把的拖桿長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)了，產(chǎn)生了高額的包裝費(fèi)用，銷量也不好。當(dāng)時(shí)，感覺留學(xué)的知識(shí)都派不上用場(chǎng)，確實(shí)是有些迷茫的。

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Grace說(shuō)，第一時(shí)間，團(tuán)隊(duì)就對(duì)產(chǎn)品構(gòu)造進(jìn)行了仔細(xì)研究，最后的改進(jìn)措施是把長(zhǎng)桿切斷，選用塑料配件連接，制成了可拆分拖把。結(jié)果，消費(fèi)者反響出奇的好，評(píng)價(jià)說(shuō)，除了產(chǎn)品性價(jià)比高，還非常利于安裝和收納。

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圖源：伊司達(dá)

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Grace還分享了一個(gè)經(jīng)歷過(guò)的棘手問題。

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伊司達(dá) Grace

很早的時(shí)候，我們有出現(xiàn)過(guò)備貨過(guò)多導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷的情況，造成了庫(kù)存方面的壓力，以至于錯(cuò)過(guò)了重要的銷售節(jié)點(diǎn)，回過(guò)頭看，還是我們對(duì)銷售預(yù)期過(guò)于樂觀了。

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之后，Grace在運(yùn)營(yíng)決策上變得更加冷靜，并且制定了更加精細(xì)化的管理策略，為店鋪獲得更大的銷量增長(zhǎng)。Grace提到，伊司達(dá)會(huì)提前做好淡旺季的備貨計(jì)劃，旺季前，也會(huì)根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合亞馬遜庫(kù)存報(bào)告的多項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)告，推算預(yù)計(jì)銷量，并選擇FBA和海外倉(cāng)結(jié)合的策略，視銷售情況進(jìn)行迅速補(bǔ)貨。

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迎頭搏擊的出海之路中，Grace遭遇過(guò)的困境當(dāng)然不止這些，但這些踩過(guò)的坑，都成為她寶貴的經(jīng)驗(yàn)，而在Grace的描述里，她總是能從父輩的發(fā)家史里汲取到前進(jìn)的力量。

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伊司達(dá)? Grace??

伊司達(dá)是從2臺(tái)設(shè)備起步的，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，如今已經(jīng)擁有200多臺(tái)工業(yè)縫紉機(jī)，64臺(tái)自動(dòng)化注塑機(jī)，20條裝配流水線。1992年，父親設(shè)計(jì)出第一款產(chǎn)品，還獲得了清潔用品行業(yè)的第一個(gè)拖把專利，之后只靠著五六個(gè)產(chǎn)品，便讓伊司達(dá)成為寧波第一個(gè)將清潔用品打入超市的企業(yè)。三十多年的風(fēng)雨都走過(guò)來(lái)了，所以，我這點(diǎn)委屈根本不算什么，還是得有足夠的耐心，把難題一件件地去解決。

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讓Grace感到欣喜的是，在和跨境電商打交道的這幾年，C端業(yè)務(wù)給伊司達(dá)帶來(lái)了不俗的增長(zhǎng)點(diǎn)，沉淀下來(lái)的用戶需求數(shù)據(jù)也同樣反哺了傳統(tǒng)外貿(mào)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

誠(chéng)然，Grace的“韌性接班”給這家寧波老牌潔具名企帶來(lái)了新活力。

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02、用好「務(wù)實(shí)」這個(gè)「?jìng)骷覍殹?br />
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了最為艱難的起步期，跨境業(yè)務(wù)逐漸步入了正軌，今年，Grace也光榮晉升“二胎媽媽”，哺乳期間，她依然堅(jiān)持利用碎片化時(shí)間線上辦公，跟團(tuán)隊(duì)的小伙伴們對(duì)接工作細(xì)節(jié)。

事實(shí)上，自決定在亞馬遜上拓展業(yè)務(wù)第二曲線起，Grace的干勁便始終如一，大到企業(yè)的戰(zhàn)略決策，小到產(chǎn)品的功能改良，都全情參與。

“父親用30多年只干了一件事情，那就是堅(jiān)守在清潔用品這行，這種精神是很鼓舞我的?！鼻袄四_踏實(shí)地留下來(lái)的情感印記，都成了Grace內(nèi)心積攢的火焰。

而如今，一脈相承的務(wù)實(shí)精神也以另一種形態(tài)，體現(xiàn)在Grace的跨境事業(yè)上——“和傳統(tǒng)外貿(mào)的思路不同，除了要把產(chǎn)品做精，更需要在‘本土化’上狠下苦功。”

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深挖消費(fèi)者需求 清潔需求全覆蓋

在意識(shí)到消費(fèi)者需求的重要性后，伊司達(dá)轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，更加注重從海外消費(fèi)者的需求出發(fā)，致力于“用最好的產(chǎn)品讓消費(fèi)者的生活更輕松、更美好”。

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伊司達(dá) Grace

很大程度上，留學(xué)經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地站在終端消費(fèi)者的視角，判斷選品對(duì)海外消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是否有吸引力，而且，我在海外認(rèn)識(shí)的同學(xué)、老師都成為產(chǎn)品調(diào)研非常重要的信息來(lái)源。

與此同時(shí)，伊司達(dá)也通過(guò)產(chǎn)品矩陣的細(xì)化與豐富，例如推出廚房系列、窗刷系列、雪刷系列等，全方位地滿足消費(fèi)者生活與家庭場(chǎng)景當(dāng)中的清潔需求，從而贏得海外消費(fèi)者心智。

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圖源：伊司達(dá)

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本土化營(yíng)銷 讓好產(chǎn)品看得到

伊司達(dá)? Grace??

實(shí)用外觀的產(chǎn)品肯定會(huì)受到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的青睞，但是，想更快地在海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，就需要更接地氣的營(yíng)銷方式。

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為了補(bǔ)足在廣告投放上的知識(shí)盲區(qū)，Grace在短時(shí)間快速學(xué)習(xí)并掌握到如何通過(guò)多種廣告形式的組合，讓產(chǎn)品及品牌獲得更多的曝光，以及如何通過(guò)分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，優(yōu)化和調(diào)整廣告活動(dòng)。

今年，Grace也對(duì)營(yíng)銷推廣有了更多的設(shè)想：“我們計(jì)劃和美國(guó)本地廣告公司進(jìn)行視覺化營(yíng)銷合作，另外加大對(duì)海外社交媒體平臺(tái)的投入和開發(fā)力度，吸引更多站外流量到亞馬遜。”

靠著不服輸?shù)膭艃汉统掷m(xù)的學(xué)習(xí)力，Grace在新征途中續(xù)寫了家庭的光榮與夢(mèng)想。

而在Grace的印象里，自己的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，父親一直處于一個(gè)陪跑的角色，不吝給予她試錯(cuò)空間，也不干涉她在具體經(jīng)營(yíng)上的事務(wù)，更多的是提供一種情緒價(jià)值。

父輩的包容信任和女性“創(chuàng)二代”的堅(jiān)韌進(jìn)取，成為這場(chǎng)接班中最重要的兩個(gè)關(guān)鍵詞。

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03、在「守正創(chuàng)新」中贏得未來(lái)

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帶著女性的獨(dú)立和智慧，Grace率領(lǐng)著年輕團(tuán)隊(duì)在全球浪潮中不斷突圍，朝著“百年老店”的目標(biāo)賡續(xù)前進(jìn)。

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伊司達(dá)? ?/? ?Grace

年輕力量的加入，讓我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)上更具潮流感，能夠以年輕化的姿態(tài)、以潮流生活的方式傳達(dá)品牌理念。

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而從這支跨境團(tuán)隊(duì)的側(cè)面，也可以窺見Grace的人格拼圖——視野開闊、思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)。

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圖源：伊司達(dá)

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?挖掘員工的「閃光點(diǎn)」 志同道合方能致遠(yuǎn)?

伊司達(dá)? Grace??

老一輩和新生代在職業(yè)選擇上還是存在代際差異的，年輕人的身份認(rèn)同很大程度上取決于他們的工作。

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在團(tuán)隊(duì)打造上，Grace非常在乎年輕一代的職場(chǎng)感受，保證他們能夠在工作中發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)。

作為“大家長(zhǎng)”，Grace認(rèn)為，無(wú)論是90后或是00后，都是團(tuán)隊(duì)的核心力量，她也洞見了這群年輕員工身上閃閃發(fā)光的共性。

01.人均“網(wǎng)上沖浪一級(jí)選手”?！八麄兛偰苡行碌囊朁c(diǎn)和巧思，都令我很受用，而且他們對(duì)潮流風(fēng)向有著天然的敏銳度，能夠快速捕捉到消費(fèi)者的興趣，并以此為錨點(diǎn)，開發(fā)出好看、好用、好玩的產(chǎn)品?！?br />
02.對(duì)新鮮事物有強(qiáng)接受度?！笆忻嫔闲鲁龅闹悄芑瘮?shù)據(jù)工具，他們很快就能上手了，而這些工具幫助我們建立起立體的用戶畫像，讓我們做出更精準(zhǔn)的決策?！?br />
03.有著步調(diào)一致的志向?！皥F(tuán)隊(duì)現(xiàn)在給我一種‘命運(yùn)共同體’的感覺，在面試的時(shí)候，我們會(huì)以價(jià)值觀作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，畢竟志同道合的人在一起干實(shí)事，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。”

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圖源：伊司達(dá)

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?抓住了「年輕力量」 也就抓住了未來(lái)?

Grace深知，團(tuán)隊(duì)“火力全開”，業(yè)績(jī)才能“電力充沛”。

“在術(shù)業(yè)有專攻的背景下，打造專業(yè)人才‘蓄水池’就顯得尤為重要了?！睘榱俗尭嗳瞬帕私庖了具_(dá)，走進(jìn)伊司達(dá)，將伊司達(dá)作為實(shí)習(xí)甚至事業(yè)的選擇，Grace一直把校企合作作為人才儲(chǔ)備的“好法子”。

“我們聯(lián)合了眾多寧波地區(qū)的大學(xué)，舉辦了產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽，希冀以大賽為紐帶，發(fā)現(xiàn)并培育在潔具類產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌策劃和推廣上有想法、有能力的人才?！笨梢灶A(yù)見，年輕化正成為伊司達(dá)伸向未來(lái)的觸角。

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伊司達(dá)發(fā)展的起承轉(zhuǎn)合投射到人的身上，就是一代又一代的接力。

如今的Grace不再是當(dāng)年茫然無(wú)措的愣頭青了，在順應(yīng)“走出去”的趨勢(shì)中，她找到了自己的自信，也漸漸發(fā)現(xiàn)自己掌握的品牌知識(shí)都有了“落地生根”的去處。

既是履行傳承使命的二代，也是開拓創(chuàng)新的一代，未來(lái)，Grace將如何書寫“傳承與突破并行”的新篇章，奔赴企業(yè)百年的愿景？讓我們拭目以待。