社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 經營管理 從最近疫情發(fā)展與政策調整而產生的影響上,...
從最近疫情發(fā)展與政策調整而產生的影響上,談談如何做產品、如何做渠道、如何做運營、如何做供應鏈,如何與公司一起度過難關?
第一個是通過此帖拋磚引玉。
第二個是通過此帖分享想法。
?兩個前提
疫情的發(fā)展:國內上半場,國外下半場。
平臺的調整:部分類目產品不給入倉,部分站點下架非生活必需品,各個站點配送延期。
?一個影響
擺脫“不安”本身,正確看待“危機”。
?五個方面
產品、渠道、運營、供應鏈、公司與個人
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好的,上面就是我整篇文章的內容。完。
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哈哈,開個玩笑。只是希望通過簡要的內容和方式傳達一點樂觀精神,希望大家可以擺脫“不安”本身,正確看待“危機”。
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如何做產品:產品代表一個公司的業(yè)務,當我們的業(yè)務受到影響時,首先應該看看產品本身是不是出了什么問題。如果確實是產品出了問題,那我們就應該調整我們的產品選品邏輯,試著做一些可以抵抗“不安”的產品。而如何做一些可以抵抗“不安”的產品,我把它歸類為五高、三觀、兩極。
?01.五高:高壁壘、高門檻、高價值、高利潤、高風險。是的??赡懿糠秩藭J為從這五點出發(fā),不可能有一個產品可以做到這一點。但事實上,這五個要點,只是一個系統(tǒng)里面的不同節(jié)點罷了。高壁壘鑄成的銅墻鐵壁,不就代表著對外界的高門檻,而高門檻只是對外面的對象來說罷了,手上有10個億的人不認為100萬的啟動資金是什么高門檻的事情,最終就延伸為高價值的產品或者項目,結果上,做這幾個節(jié)點的最終,就是為了最終高利潤可圖(商業(yè)上)和背后隱藏的高風險(靜態(tài)下)。這和做產品有什么關系呢?產品做到五高,不就代表著你是站在鋼絲上表演的,其本身就已經知道高風險而去做到具備高風險的抵抗能力,對高風險已經有預估和準備,哪里會害怕黑天鵝(灰犀牛)危機一說。只有等待潮水退卻之時,才知道誰在裸泳,可我游的是自家建的游泳池啊,我就愛裸游咋的啦。怎么建自家的游泳池,就是八仙過海的事情了。
02.三觀:世界觀、人生觀、價值觀所帶給我們的思想,都教導我們自覺抵抗黃賭毒。套用黑格爾客觀唯心主義的理論,存在即合理的情況下。我們在太平盛世所自覺抵抗的黃賭毒,在亂世上就浮上水面了。就像世界的中心耶路撒冷,如果沒有三千年三大宗教紛爭,也許它也只是一片荒廢城垣(真擔心這段被和諧了)。
扯遠了,我意思是說,既然我們知道黃賭毒的存在一樣,我們在做產品的時候,就要考慮到這三者的存在,因為這三者的存在都是人性的一面啊。譬如:疫情期間,性用品是爆單的,就算我們不做性用品,我們考慮另外一個方面,怎么讓人呆在家舒服的產品不就是疫情所需要的產品;賭博往另外一個方面講是人好玩的天性(大家都認為小孩子好玩是正常的,所以邏輯上就是說小孩子好玩是天性),兒童玩具自然就在考慮方面內;剩下一個毒也是,留給大家討論。
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03.兩極:從前面兩個原則也就可以猜測出這個兩極是什么意思。我們可以考慮在自己游泳池里面過自己的太平日子,也可以在亂世趨勢下有相關需求(防護用品是一個極端的體現(xiàn),但不代表普適性)。那么,不管是做的太平盛世的東西,還是做的亂世的東西。這其實是給做產品帶來一個原則性的東西。即,不要把雞蛋放在一個籃子上,一個獨立公司組織的產品矩陣,務必要讓自己的產品在正反兩個方面的類目都能有所發(fā)展。
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以上的三個要點看似做起來很難(實際做起來也很難),但如果我們稍微有刻意那么一點點在做產品時候考慮那么一點點原則進去,我相信不管是盛世還是亂世,都不會太差的(太差也不關我的事,一定也還是你自己決策的問題,因為這幾個原則是我自己的原則,不代表金漿玉醴)。
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如何做渠道:上面解決了為什么平臺調整是部分產品不給入倉的問題,再說明一下,這句話的意思就是說部分產品是可入倉的,所以部分類目產品是可以正常運轉的。至于啥產品你有沒有在那個類目里面,真覺得是自己運氣不好沒被亞馬遜選中嗎?不是的,機會是留給有準備的人的。而如何做渠道也是一樣的道理,之前許多次和其他賣家的交流,大部分人都會說,我只做美國,我只在日本銷售,我就搞歐洲。是的。我可以理解戰(zhàn)線拉得太長不好,只專注做自己擅長站點一類型的邏輯,因為我也一樣,我也不會把戰(zhàn)線拉得長,我也專注做自己擅長的站點。但是我覺得有幾個地方還需要考慮。
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01.邊緣市場:布局渠道,大部分人所想的不是美國就是歐洲。但是,做美國不代表我們不能搞整個北美,加拿大、墨西哥都是邊緣市場,競爭低,利潤高,也就一個全球銷售的事情。覺得市場容量不高?多做幾個鏈接,價格抬高一點,利潤不見得比主流站點小。
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02.主次分明:做擅長站點和多做站點一點都不沖突。把主次分好就可以。譬如:我美國、歐洲、日本、加拿大、澳洲都做過,但是我自己感覺我就是比較擅長做中等市場,所以我就做中等市場。但是一點都不影響我去操盤做其他市場,只是產品各有各的脾氣,人員各有各的打法。
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03.絕對思維:不要用絕對思維去看待你的渠道市場。即,不要在某個市場栽過一次就說這個市場不好。一個人的思維邏輯和能力是迭代成長的,國家市場也是變化發(fā)展的。跑到印度賣手機殼憑啥你就賣不好別人就能賣好,誰叫你賣的是蘋果手機殼。疫情在每個國家的發(fā)展情況不一,我們不可一概而論說哪個國家市場不好做,哪個國家早知道不要做或者應該做之類的(除非你可以指揮病毒的進攻方向)。我們要做的,是反饋調整完善,持續(xù)不斷迭代自己對市場的認知。
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如何做運營:當我們了解產品和渠道后,我們其實對運營自然就有了一些想法,該做什么,以什么節(jié)奏,達到什么目的,這些大綱都有了,剩下就是執(zhí)行了。具體的執(zhí)行細節(jié)請參考:http://xrfireworks.com.cn/question/16717?
01.流量:在我們始終都相信未來都是美好的情況下,以下的結果即可成立,即:電商平臺流量在6-7月會迎來爆發(fā)。
?依據1:亞馬遜不給設置coupon和申請deal,目的是不給你做促銷然后少出單好把運力放在疫情必需品的運輸上,但是它PD還是可以正常申報的,這是為啥,因為亞馬遜也相信未來是美好的,錢還是要賺的。平臺都相信的事情,我們在人家屋檐下,姑且就相信吧。
依據2:我最近特別想聚餐聚會。為啥,因為我是人(感覺在打自己臉)。從人具備的社會性(請自行參考心理學相關)上,人作為群居性生物,憋久了就會想爆發(fā)的。一爆發(fā),指不出自己會想怎么報復性消費。
依據3:我樂觀主義。所以就變成我思故我在了。
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02.趨勢:當發(fā)生雪崩時,每一片雪花都覺得自己是無辜的。雪花飄落之時,滋潤進自己內心深處,還是被冰雪埋葬,取決于我們是站在山上看趨勢還是山下瞎起哄。順著疫情發(fā)展的趨勢,不說國際上的(畢竟媒體傳播不一定靠譜,說每個國家處置疫情得力的新聞沒幾個人想看,此言論參考《弱傳播》),從國內趨勢來看,就是由壞變好的,我相信國際趨勢也是這樣。那么站在上帝的角度看待這一個趨勢,產品推廣就必須是不能因為“不安”而停止的(說退出這個行業(yè)的人請自行打卡+1),而應該是緩慢而有節(jié)奏的,像喝湯一樣(原諒廣東人愛喝湯),促銷能不做就不做,廣告能不加預算就不要加預算,然后從現(xiàn)有的產品出發(fā)重新思考產品還有什么地方可以實現(xiàn)突破讓其可自行發(fā)展的,好好打磨產品。想彎道超車的,請自行把控超盤能力,不翻車的司機期待你來論壇發(fā)一次帖。
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03.備貨:保守。
?依據1:現(xiàn)金為王。
依據2:我們在前面的流量趨勢6月爆發(fā)下討論的3月份的備貨。
依據3:短期內(2個月),股災所帶來的消費欲望減弱。
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如何做供應鏈:產品、渠道、運營都理清之后。對供應鏈就有了進一步的認識。即不管你打磨的產品,還是你選擇的渠道,哪怕是你高超的運營技術,都沒辦法在失去供應鏈的基礎上煥發(fā)光彩。而能一起共患難的供應鏈,一定是后半輩子能一起談論風花雪月的兄弟姐妹。
?01.人員:沒事多送點口罩,和他說不夠這還用。
02.產品:送完口罩順便問問有沒有新品計劃,有的話搞過來做獨模包銷、劃分市場、蓄勢準備。
03.資金:小額多批次,互相理解。
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(供應鏈寫得簡單,是我認為人與人交往就應該直接了當,干脆利落,活著通透。別三天兩頭耍貓膩,真把對方當SB。)
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如何與公司一起度過難關:一個公司離不開人、產品、資金。但熟悉我的朋友都知道,除開這三個要素,我還很喜歡談第四要素:公司文化。從文化的包裹下,人、錢、物三者理應是健康的低耗運作,保存實力,促使自己留在這個戰(zhàn)場上。
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01.人心:盡管裁員、解散、倒閉的事情層次不窮,但我還是堅持《弱傳播》里面的要點自我解讀—人的同理心會讓我們不自覺對弱的事物(弱的事物不代表是消極的)產生關注。這類型的事情可以引起關注,但不是這個行業(yè)或者社會的普遍現(xiàn)象,只能說比過去以往時期都多,但不代表著成為一種流行趨勢。同樣的,員工在這個時候就更加會關注領導們的言語行為和表情(因為他們覺得你弱,此處的弱指的經營的不容易,壓力大,怪可憐之類的),作為領導的你,如果你走進公司就是一臉疲倦,愁眉苦臉的樣子,這個時期你的行為會被員工成倍放大,認為你是扛不住壓力的領導。而當你每天依舊笑臉和大家講公司確實有困難的時候,他們就會跟隨你一起,互相理解度過這個難關。舉例:我湖北的財務同事(不是為了拖款,確實我們公司的財務就是湖北的)問了我好幾次這一次疫情對公司有沒有影響。打電話說這個月她也沒干啥事情,這個月工資不用發(fā)了。當然要發(fā)?。。。。?!這樣能為公司著想的財務,多少錢給她打理都心安好吧。
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02.資金:開源節(jié)流,精打細算。這算是我們公司的資金使用文化吧(也可能是我財務同事的原因,報銷金額精細到分,否則駁回;隔三差五還說我為啥又備那么多貨,做那么多產品)。
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03.業(yè)務:業(yè)務就是子系統(tǒng),公司是母系統(tǒng),子系統(tǒng)永遠是服務于母系統(tǒng)的。別給自己定義為我們是專注做啥啥啥類目的公司,說主做啥啥啥類目的公司就可以了。至少我覺得在亞馬遜這個平臺上,一個完整的公司業(yè)務不適合只做單一類目的,最起碼得是垂直類目的。
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以上為內容,以下是雞湯。
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個人如何做:把變化看做是常態(tài),然后,用釋家的禪緣去看待世間的關系發(fā)展,用道家的若水去看待自然的發(fā)展規(guī)律,用儒家的中庸去看待亂世的生存之道。
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01.不談心態(tài),只談變化:變化是常態(tài),心是否變才是我們所需要關注的。世間關系變化強求不來,所以如果很不幸的,在這次疫情中如果失去了什么親人,請用禪緣去看待。
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02.上善若水,故幾于道:利萬物而不爭,處江湖之所惡。別人所討厭做的產品,別人所不喜歡做的市場,別人所想象的負面情緒。我們如果能善加利用,自然能得其道。
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03.春秋亂世,中庸保身:保守備貨,謹慎思考,不是不發(fā)展,而是先活著,再來謀發(fā)展。以靜制動,動靜結合,危后便是機。
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(雞湯結束)
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總結
?面對沖擊
擁抱危機
休養(yǎng)生息
未來可期
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以上為我一得之見,希望可以得到各位大佬更多想法建議。
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