X世代專指出生在1965年～1980年的這一代人，他們代表著全球十分之三的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

但卻是一個被公認為很難接觸到的群體，人們通常會錯誤的用嬰兒潮世代和千禧一代的特征來定義他們。

這一代人常常被簡單地看作是忙碌的專業(yè)人士，他們擁有巨大的消費能力和以家庭為主導(dǎo)的價值觀。隨著0G手機、MTV以及互聯(lián)網(wǎng)的誕生，這一代人見證了技術(shù)革命的飛速發(fā)展。接下來我們將通過一些數(shù)據(jù)打破人們以往以來對他們上網(wǎng)習(xí)慣的誤解，還原“被遺忘的世代”背后的真相。

01

他們非常迅速的適應(yīng)了社交媒體

盡管進入到社交媒體領(lǐng)域比較晚，但他們迅速趕上了在他們之前使用這些平臺的千禧一代和Z世代的群體。

X世代平均每天花費在社交媒體上的時間超過2個小時，其中MEA（中東、非洲）和LatAm（拉丁美洲）的用戶最多，約3個小時。在這些受眾中，x世代中的女性花費的時間最長，平均每天是2小時15分鐘，比男性多出25分鐘。

盡管每天花費在社交媒體上的時間比千禧一代少了約36分鐘，但從2018年開始，這種差距正在逐漸的縮小，他們開始花費更多的時間在社交媒體上，但x世代對不同平臺的偏好也在擴大。

Facebook可能是除中國用戶之外用戶數(shù)量最多的，但從2015年底以來，Instagram和Snapchat的用戶數(shù)量幾乎翻了一倍。與此同時，TikTok開始在Z世代中大受歡迎。

X世代社交媒體時間增加的原因之一，是因為他們不像年輕一代那樣熱衷于通過數(shù)碼產(chǎn)品來消遣生活。但年輕一代已經(jīng)在有意識的去改變這種狀態(tài)，近十分之三的千禧一代和Z世代每個月都會跟蹤他們的屏幕使用時間，而X世代中只有五分之一的人做了同樣的事情。

另一個可能的原因是，與X世代相比，年輕一代的人更多的是在被動地使用社交媒體。?在這些平臺上時，十分之四的Z世代人會用業(yè)余時間搜索有趣的內(nèi)容，而X世代則會大量涌向自己的社交帳戶，更加注重社交。
超過60%的X世代認為互聯(lián)網(wǎng)讓他們感覺與人更親近。
這一點也從他們使用社交媒體的最重要原因中得到了證明。

這些平臺使他們可以與朋友保持聯(lián)系（35％的人這么說），與其他人建立聯(lián)系（占28％），可以分享他們的照片（占27％）。事實上，四分之一的人表示他們之所以使用社交媒體僅僅是因為他們的許多朋友都活躍在社交媒體上。

那么，品牌如何在這些平臺上吸引到他們呢？

考慮到活躍用戶可能對其他志趣相投的人產(chǎn)生的影響，X世代是品牌的重要受眾，超過三分之一的人會在社交媒體上關(guān)注他們喜歡的品牌。

盡管他們在社交媒體上花費的時間比Z世代少得多，但他們通過這些平臺上的評論或推薦，發(fā)現(xiàn)新品牌的可能性幾乎和Z世代沒有差異（24％的Z世代和22％的X世代通常會通過這種方式了解新品牌）。?而且在社交媒體上發(fā)現(xiàn)新品牌的方法在X世代和Z世代中也開始流行起來。在過去一個月里，Z世代中有18％的人點擊了推廣的營銷帖子，X世代有15％的人點過。

社交媒體在這里主要起到兩個作用：品牌發(fā)現(xiàn)和品牌宣傳。?

不到60%的X世代表示，他們會定期向朋友和家人介紹新產(chǎn)品。因此，社交媒體為這種行為提供了理想的空間，在過去一個月里，有差不多五分之一的人在網(wǎng)站上使用了“分享”按鈕。

隨著X世代進一步占領(lǐng)以前由年輕群體主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)空間，我們開始意識到他們的影響力在這些平臺的重要性。但是他們并沒有取代這些受眾，而是在樹立個人聲譽，追隨品牌，然后互相關(guān)注，目的是在盡可能的傳播信息。

02

他們正迅速轉(zhuǎn)向新興媒體

就像他們趕上了社交媒體一樣，他們也在快速接受新媒體和新設(shè)備。

2015年，X世代每天使用筆記本電腦的時間不到4小時，比Z世代多了35分鐘。但現(xiàn)在，盡管他們是第一代體驗這些設(shè)備的人，但他們對這些設(shè)備的使用已經(jīng)下降到3小時18分鐘左右，與Z世代持平。

他們開始涌向智能手機。自2015年以來，X世代在手機端平均花費的時間已經(jīng)從1小時52分鐘上升到2小時45分鐘，盡管看起來與Z世代每天4小時的花費相比有天壤之別，但足以極大地影響PC端的使用量?？紤]到智能手機的普遍性，這是可以預(yù)料的。但這確實表明，他們已經(jīng)遠不是傳統(tǒng)意義上的受眾，他們已經(jīng)像年輕一代一樣接受了移動設(shè)備。正如他們在一些閱讀媒體上花費的時間，突顯出他們已經(jīng)做好拋棄傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新興媒體的準(zhǔn)備。

然而，年輕的受眾開始轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)媒體。
例如，Z世代現(xiàn)在每天至少要閱讀一小時這樣的媒體，比X世代多10分鐘，比2015年多20分鐘，但這并不是說他們正在完全轉(zhuǎn)向新興媒體。?

X世代將電視視為他們年輕時幾乎所有娛樂活動的首選設(shè)備，這就是為什么他們現(xiàn)在仍然保持著每天花2個小時以上的時間看電視，比千禧一代多23分鐘，比Z世代多45分鐘。

此外，X世代中有36％的人是通過電視上的廣告發(fā)現(xiàn)品牌的，這一點比年輕一代要多，僅次于嬰兒潮世代的43％，這成為媒體策劃的一個重要切入點。

然而，在線電視尚未在這些受眾中流行起來，他們每天在這里花費1小時12分鐘，而Z世代的人則在一個半小時左右。但是，考慮到X世代正在朝著這種媒體形式發(fā)展的速度，在未來這種情況可能會改變。例如，盡管自2015年以來觀看線性電視（linear TV）的時間保持穩(wěn)定，但網(wǎng)絡(luò)電視在同一時間段內(nèi)增長了30％。

一般來說，智能手機已經(jīng)打開了觀看網(wǎng)絡(luò)電視的大門-超過三分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過手機觀看訂閱服務(wù)，但是X世代只有四分之一的人用這種方式看網(wǎng)絡(luò)電視，他們?nèi)匀桓矚g傳統(tǒng)電視機(34%)。

但是，X世代對新事物充滿了興趣，他們對社交媒體，智能手機和新興媒體的使用日益增加，而這種靈活性也為品牌在更多地方展現(xiàn)提供了機會。

03

他們才是科技進步的擁護者
一般來說，將新技術(shù)與年輕的受眾群體聯(lián)系在一起是很常見的。z世代中69%的人承認他們經(jīng)常上網(wǎng)，而嬰兒潮世代中持相同觀點的只有44%。緊隨Z世代之后的X世代有62%的人表示他們經(jīng)常上網(wǎng)。

我們已經(jīng)看到，他們很快就能夠把社交媒體和網(wǎng)上購物納入到他們的購買習(xí)慣，而且他們是在需要信息時第一個求助于互聯(lián)網(wǎng)的一代人(80%的人是這么說的)。

在一個科技焦慮日益加劇的世界里，有39%的Z世代聲稱科技讓生活變得更加復(fù)雜，而X世代還沒有經(jīng)歷過與年輕一代群體同樣的問題，他們對科技的快速進步相對不太擔(dān)心。

對這一代人來說，科技是日常生活的巨大進步，他們熱衷于投資一些能夠進一步改善他們生活的科技。

以智能家居產(chǎn)品為例，3/10的智能家居產(chǎn)品擁有者是X世代，最受歡迎的產(chǎn)品是智能音箱，超過一半的智能家居產(chǎn)品擁有者使用智能音箱。雖然這些設(shè)備相對來說是小眾的，但X世代證明了，如果新技術(shù)能在他們的日常生活中提供價值，他們非常愿意接受新技術(shù)。每10個擁有智能家居產(chǎn)品的x世代中，就有超過3個擁有可以幫助他們控制恒溫器、電燈和其他家居的設(shè)備。

作為最早支持移動電話和PC的一代，他們使用這兩種設(shè)備中的任何一個完成一系列在線任務(wù)都沒有問題。

智能手機是全球所有互聯(lián)網(wǎng)用戶的首選設(shè)備，X世代也不例外。但是，與年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶相比，盡管適應(yīng)于使用智能手機進行比電腦更多的活動，但他們每天在電腦端上網(wǎng)的時間仍然比移動設(shè)備多約半小時。?

X世代尚未達到移動設(shè)備的臨界點，手機端和電腦端都應(yīng)制定相應(yīng)的品牌策略。

X世代見證了70年代/80年代的第一臺計算機，他們更愿意在某些活動中使用計算機，這其中大多數(shù)活動是與商業(yè)相關(guān)。?

如果我們再將其分布在世界各地區(qū)來看，情況又大為不同。通常，移動設(shè)備在亞太地區(qū)、拉丁美洲、中東和非洲地區(qū)處于領(lǐng)先地位，在這些地區(qū)，消費者通常以移動設(shè)備為中心，超過一半的亞太地區(qū)X世代人通過智能手機在線購買產(chǎn)品，而歐洲只有三分之一的人通過智能手機在線購買產(chǎn)品。

在互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的歐洲和北美，大多數(shù)X世代用戶在消費過程中仍會使用電腦端-54％的歐洲和58％的北美X世代用戶都會在電腦端購買產(chǎn)品。

X世代真的被遺忘了嗎？

盡管X世代不在適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)上花費多余的時間，電子商務(wù)和社交媒體好像也更青睞于千禧一代和Z世代的受眾，但與任何一代人一樣，我們不能泛化的理解和誤解X世代的需求。

X世代的社交思維，發(fā)現(xiàn)、宣傳和購買產(chǎn)品的方法多種多樣，這與我們關(guān)注的其他受眾群體一樣，X世代的互動可能會給我們帶來更多的思考和品牌觸碰點?！?觀海論商Reports