社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 大家對(duì)品牌定制促銷利用有多少呀?總結(jié)就是...
大家對(duì)品牌定制促銷利用有多少呀?總結(jié)就是:守住你的A4-A5人群,拓展你的A2-A3人群,你的購(gòu)物車放棄者相當(dāng)于你的A3人群,你的潛在新買家是你的A2人群……
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品牌買家行為分析
在了解這個(gè)工具之前,我們先來聊用戶分層。
我們先來理解第一個(gè)底層概念,流量的本質(zhì)來源于用戶需求,用戶需求取決于用戶的行為路徑
字節(jié)體系將用戶分為A1-A5,其中簡(jiǎn)單來說

A1的定義是了解= 被動(dòng)看過 1-3次
A2的定義是吸引= 被動(dòng)看過4-10次并訪問了主頁(yè),加購(gòu)1次
A3的定義是咨詢 被動(dòng)看過大于10次,主動(dòng)搜索1次,加購(gòu)大于2次
A4的定義是行動(dòng)(Act):首購(gòu),近365天購(gòu)買該品牌商品,訂單數(shù)=1單的人群數(shù)量。
A5的定義人擁護(hù)(Advocate):復(fù)購(gòu),近365天購(gòu)買該品牌商品,訂單數(shù)>=2單的人群數(shù)量。
通過行業(yè)品牌5A資產(chǎn)結(jié)構(gòu)比例中得出(大數(shù)據(jù)研究證明),在我們的大量廣告中,其實(shí)只有8%會(huì)轉(zhuǎn)化成購(gòu)買我們的用戶,只有2%會(huì)轉(zhuǎn)化成為我們的忠誠(chéng)用戶。
而這10%的人群就已經(jīng)接近花完了我們的15%的站內(nèi)營(yíng)銷預(yù)算了,通常企業(yè)只會(huì)分配1%-5%的預(yù)算給到市場(chǎng),那么剩下的90%人群該怎么辦呢?
我們又如何精準(zhǔn)找到誰是我的A1/A2/A3人群呢?
亞馬遜品牌分析工具給出了答案,它是賣家平臺(tái)中的一種工具,它允許品牌查看匯總的買家數(shù)據(jù),從而優(yōu)化買家體驗(yàn)和評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果。這項(xiàng)工具由一系列控制面板組成,包括買家忠誠(chéng)度分析、搜索目錄績(jī)效、搜索查詢績(jī)效等,為品牌提供了豐富的數(shù)據(jù)支持。
品牌分析工具提供了“回購(gòu)行為”控制面板,提供買家回購(gòu)品牌商品的頻率的詳細(xì)說明,追蹤收到的訂單量、回購(gòu)產(chǎn)生的銷售額以及回購(gòu)買家數(shù)量,從而更好地了解買家參與度。
在品牌客戶忠誠(chéng)度的分析板塊上,新客和潛在客戶的數(shù)據(jù)下面有一個(gè)神奇的按鈕,可以一鍵設(shè)置促銷,用于刺激這些新賣家快速下單,這就是品牌定制促銷。
這里,你的購(gòu)物車放棄者相當(dāng)于你的A3人群,你的潛在新買家是你的A2人群??!

有不少賣家朋友能夠通過促銷召回直接實(shí)現(xiàn)2-3倍增長(zhǎng)。
同時(shí)如果通過促銷形式的觸達(dá)不夠明顯,大家可以通過DSP來精準(zhǔn)觸達(dá),因?yàn)槟阋呀?jīng)鎖定了A3人群是最為精準(zhǔn)的人群了,只差臨門一腳。
因此我們可以輸出這樣的底層邏輯模型:

要守住你的A4-A5的流量陣地,在亞馬遜的本質(zhì)還是已有認(rèn)知的人群的需求驅(qū)動(dòng)的搜索流量。
搜索流量分為搜索詞 & ASIN關(guān)聯(lián)流量。
如果沒有品牌備案的話,就無法用品牌這個(gè)功能。這部分可以通過賣家精靈ABA數(shù)據(jù)選品來完成。
ABA詞庫(kù)中的所有流量信息已和賣家精靈打通。

守住A3-A5的打法可以通過賣家精靈中ABA選詞功能里的搜索量、排名趨勢(shì)、來鎖住你的TOP 1萬、5萬、10萬ABA詞,分優(yōu)先級(jí)去觸達(dá),優(yōu)先從長(zhǎng)尾出發(fā)鎖住轉(zhuǎn)化。
而去拓量A3-A1的打法,則可以通過品類關(guān)聯(lián)、互補(bǔ),在品牌的購(gòu)物籃分析中實(shí)現(xiàn)更多的破圈銷售。
從而在品牌的站外矩陣 -官網(wǎng)、社媒、KOL合作中,從自身品類到破圈品類,從自身人群到破圈人群的聯(lián)動(dòng)。
最后的總結(jié)就是:守住你的A4-A5人群,拓展你的A2-A3人群,你的購(gòu)物車放棄者相當(dāng)于你的A3人群,你的潛在新買家是你的A2人群?。?
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