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別人都是評價越多賣得越好,我卻是…

發(fā)帖81次 被置頂13次 被推薦0次 質(zhì)量分1星 回帖互動211次 歷史交流熱度9.08% 歷史交流深度0%
背景:
店鋪一款產(chǎn)品,賣得比較好,之前高峰時 居小類第二??蛦蝺r高,接近100刀,上架半年多了。但是有4個賣家陸陸續(xù)續(xù)也 參與了進來。
?
?與其他4個賣家的區(qū)別:
1.? review占優(yōu)勢
?我們的review數(shù)超過 150,居第一。其他4個賣家,一個review數(shù)大概140. 其他3個則是 50以下。

2.? 配件尺寸占劣勢(無法克服,較為重要)
配件尺寸有3M和5M 2種。我們是 3M,其他 4競品,都是 5M(占優(yōu)勢)。新上5M變體(無法共享review),4評價,轉(zhuǎn)化率(12%)卻高于 150評價老品(現(xiàn)在 6%,11月初 9%)
??3. 關(guān)鍵詞排名(不是很確定):11月初到現(xiàn)在,主要大詞排名都在首頁,無變化,優(yōu)于對手。但最近看后臺流量,卻少了一半(試過其他未搜索過的電腦,搜索出來的關(guān)鍵詞排名也是一樣的)
?
??4. 出單及轉(zhuǎn)化:
11月及之前占優(yōu)勢。11月中旬后,占劣勢。
11月初及之前,出單在競品前面(當(dāng)時轉(zhuǎn)化率 9%,現(xiàn)在6.5%),有時還趕超較多。偶爾被 140評價 競品 略微趕超。
11月中旬及以后,受差評+其一競品優(yōu)化主圖,突出他們的 5M優(yōu)勢,訂單少了一半。

應(yīng)對措施:1、上好評覆蓋差評。差評已覆蓋,但是 銷量再也不如以前,有時居競品末,有時居中,有時靠前。
猜想:1、流量受到了影響(之前沒想到,因為 主要關(guān)鍵詞排名每天都在首頁?,F(xiàn)在看 后臺數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn)流量少了一半)
????????? 2、競品的 優(yōu)勢得到了 有效突出,擊中了我們的弱點。



問題:
1.? ?有什么辦法 能增加訂單,回到之前情況?
2、 怎樣能得到 準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞 排名,掌握流量實時變化?畢竟試了 新電腦,發(fā)現(xiàn)也是如此。還是說,訂單減少 影響了關(guān)聯(lián)流量?
3、用Ainseed查過對手流量詞,都比我多一些(雖然我的總數(shù)要多很多)。如果不能測評(貨值高),不能開廣告來 推這些流量詞排名(現(xiàn)在轉(zhuǎn)化率 只有6%),那有 什么辦法 能增加流量詞?
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??未來可能方案:1、不停開case, 讓客服幫忙合并 5M的review,在產(chǎn)品端 減輕弱勢
??????????????????????? 2、適當(dāng)優(yōu)化主圖(主管不讓 較大改動)
??????????????????????? 3、不能上好評情況下,刪除差評,提升轉(zhuǎn)化(有點難)
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?
現(xiàn)在評論我這邊最多,但卻是 賣得最差的,真的挺愧疚的。還請 各位 大佬能幫忙解答有些,多謝 了
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銷售排名不是一直看歷史銷售基數(shù)的,我覺得權(quán)重變更之后,近期的產(chǎn)品表現(xiàn)權(quán)重有慢慢增加,競品的趨勢是向上的,你的產(chǎn)品因為受到競品的沖擊,不管是keyword、detail page還是關(guān)聯(lián)推薦,趨勢應(yīng)該是波折向下的,只是你一直沒太留意到這個趨勢變化。所以,并不是評價越多就賣得越好的,這有點違背亞馬遜想要更多的新品在他平臺銷售的初衷,亞馬遜是希望更多的產(chǎn)品通過優(yōu)勝劣汰的方式給客戶更多更好的選擇的。
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如果你現(xiàn)在想轉(zhuǎn)變這種困境的話,我覺得你要參考一下下面幾個建議:
1、產(chǎn)品的受眾是使用電腦端購物還是手機端購物的可能性更大,因為你一直關(guān)注的是電腦端的關(guān)鍵詞排名情況,可能就忽略了手機端的表現(xiàn)了,我覺得這個也是導(dǎo)致你一直沒留意到流量變化的原因;
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2、想辦法超越競爭對手的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,不管是廣告轉(zhuǎn)化率還是自然轉(zhuǎn)化率,可以找服務(wù)商購買競爭對手的數(shù)據(jù)看;
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3、不能測評還不能開廣告,靠自然推動關(guān)鍵詞排名流量基本上不可能的,即使做站外活動,高客單價的產(chǎn)品是做不了太大折扣的站外的,這樣的效果是出不了多少單的,而且效果好的站外活動也是曇花一現(xiàn),一夜回到解放前,建議還是通過刷關(guān)鍵詞+刷廣告關(guān)鍵詞,開coupon等多維度的方式去提高關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;
?4、不要讓自己的產(chǎn)品表現(xiàn)不穩(wěn)定,不穩(wěn)定的時候適當(dāng)?shù)娜斯そ槿胍幌?,讓產(chǎn)品保持向上的趨勢,曲折波動向上都好;
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5、review不共享的話要看一下兩個產(chǎn)品之間的排名是否共享的,一般排名不共享的類目,review也是不共享的;
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以上建議僅供參考。
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