社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我是如何解決listing出現(xiàn)的“可能的...
我是如何解決listing出現(xiàn)的“可能的高定價(jià)錯(cuò)誤”的
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古人云:常在河邊走哪有不濕鞋。誠(chéng)不我欺!果然我的listing就出現(xiàn)了高定價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不可售。
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在這里我先講我的“莫名其妙成功解決方案”,后邊再講我的整個(gè)經(jīng)歷,這樣也方便遇到同樣問(wèn)題的同仁可以先按照我的方法進(jìn)行嘗試,當(dāng)然僅僅是我這個(gè)嘗試的listing成功了,其他人我完全不知道能不能成,如果有同仁試過(guò),不管成不成,可以留言一起交流探討。?
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刪除再恢復(fù)再刷新大法:
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1、備份整個(gè)listing的所有資料;
2、后臺(tái)庫(kù)存頁(yè)面手動(dòng)刪除listing;
3、等24小時(shí)之后,使用模板創(chuàng)建listing,模板填寫原sku、ID類型寫的是asin,后臺(tái)上傳;
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4、庫(kù)存頁(yè)面listing恢復(fù),listing依然是高定價(jià)錯(cuò)誤;
5、去“修復(fù)價(jià)格錯(cuò)誤”里設(shè)置了最高價(jià)和最低價(jià)然后激活,之后顯示不可售(缺貨);
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6、Get support去開聊天case找模板團(tuán)隊(duì)幫我刷新,對(duì)方表示刷新了,但是不成功,并告訴我:
“這邊剛剛嘗試為您刷新了幾次都未能刷新成功,由于這邊是模板團(tuán)隊(duì)沒(méi)有FBA 團(tuán)隊(duì)的技能和權(quán)限,為了您的問(wèn)題可以得到更快速有效的解答,請(qǐng)您通過(guò)下列路徑聯(lián)系FBA 團(tuán)隊(duì)為您調(diào)查處理……”。
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7、去管理庫(kù)存頁(yè)面刷新之后,突然就顯示正??墒哿耍芭_(tái)也恢復(fù)正常,價(jià)格購(gòu)物車都正常。
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高定價(jià)錯(cuò)誤徹底消失不見(jiàn),問(wèn)題解決,就像是不舉了一個(gè)星期,然后突然恢復(fù)的感覺(jué),不但爽,而且自信!
-end-
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以下是我遇到高定價(jià)錯(cuò)誤之后的心里路程和行為動(dòng)作:
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第一次遇到這個(gè)情況的我立刻開case騷擾客服,比10086服務(wù)態(tài)度還好的客服讓我?
1、模板刷新價(jià)格信息;
2、后臺(tái)“修復(fù)價(jià)格警告”進(jìn)行最高價(jià)最低價(jià)設(shè)置,并重新激活;
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然而事實(shí)并沒(méi)有什么卵用,我繼續(xù)花式尋找對(duì)策分別用到以下技能:
①長(zhǎng)期記憶搜索,尋找類似事件及解決方案;
②搜索引擎高階技能搜索,包括百度、谷歌、微信、知乎以及行業(yè)論壇等搜索;
③同行朋友交流大法。
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通過(guò)以上技能的實(shí)施,我又分別采取了以下措施并全部失?。?br /> 4、開case給國(guó)內(nèi)及國(guó)外頁(yè)面團(tuán)隊(duì)讓幫忙修復(fù),都表示沒(méi)有權(quán)限,至少5次;不管用
5、后臺(tái)編輯修改part number、圖片等信息,更新;不管用
6、打電話給物流團(tuán)隊(duì),發(fā)過(guò)來(lái)一些注意事項(xiàng)以及應(yīng)對(duì)策略,并幫忙刷新;不管用
7、發(fā)送電子郵件至listing-error-feedback@amazon.com團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋;48小時(shí)無(wú)回復(fù),視為不管用,后來(lái)也確實(shí)不管用
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最終,我還有三個(gè)方案可以啟用,各個(gè)都是終極核武器(背后的數(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)是E=mc2),不用則已一用驚人,必然可以解決問(wèn)題然而也必然自傷八百!
8、刪除listing并恢復(fù);此方案風(fēng)險(xiǎn)未知,可能導(dǎo)致我的20+vp在刪除的24小時(shí)中,被狗模特吃掉,從此消失不見(jiàn);
9、翻新大法;需要花錢,并存在未知風(fēng)險(xiǎn),比如封號(hào)之類;
10、移倉(cāng)換標(biāo)大法;拋棄現(xiàn)有l(wèi)isting,新建listing重新推,預(yù)計(jì)將損失1周時(shí)間和RMB 10,000+;
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最后的結(jié)局,大家在前文的解決方案中都已經(jīng)知道了。其實(shí)我也感覺(jué)莫名其妙,,,不能確定到底是什么原因?qū)е铝顺晒?,畢竟亞馬遜是玄學(xué)。
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深海未及
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