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亞馬遜產(chǎn)品突然被下架,前臺(tái)變狗,該怎么辦?

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1. 剛上架半個(gè)月的產(chǎn)品,已發(fā)FBA,今天要補(bǔ)貨的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)被下架了,然后前臺(tái)一看變成了dog。
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2. 在后臺(tái)修復(fù)無(wú)在售產(chǎn)品頁(yè)面看到原因是 商品安全調(diào)查,發(fā)了郵件給客服,說(shuō)是產(chǎn)品被recall,要恢復(fù)得要提供合規(guī)證明書(shū),我都一頭霧水,這個(gè)產(chǎn)品很普通,基本不存在侵權(quán),而且也沒(méi)有出幾個(gè)單,就被同行盯上搞我?
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3. 看了下其他同行,都好好的。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)證明書(shū)要怎么提供呀?有沒(méi)有碰到過(guò)的賣家麻煩回復(fù)下,十分的感謝!
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4. 該產(chǎn)品屬于服裝類目
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5. 文件要求是這樣的:
證明書(shū)以制造商為信頭
? ? 證明書(shū)有署名
? ? ASIN
? ? UPC/EAN
? ? 商品的名稱
? ? 陳述商品不應(yīng)被召回的原因。例如,賣家應(yīng)描述如何區(qū)分更正的商品和召回版本,例如:全新序列號(hào)、X 日期后制造等。除非亞馬遜召回團(tuán)隊(duì)確知 ASIN 的所有庫(kù)存(無(wú)論賣家是誰(shuí))均已被移除,否則受影響的批代碼和批號(hào)是不會(huì)恢復(fù)的。
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flyzzx - 不積跬步無(wú)以至千里

贊同來(lái)自: 小米

問(wèn)題已經(jīng)解決了么,今天也碰到這個(gè)問(wèn)題了.......
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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