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后臺(tái)密碼多次被改,收款卡被刪,Unauthorized party may have accessed 如何解決?

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昨天發(fā)現(xiàn)后臺(tái)無法登陸,我用的是lastpass的,密碼不會(huì)錯(cuò)的,看郵箱發(fā)現(xiàn)是amazon凍結(jié)了后臺(tái)賬號(hào),原因是懷疑有第三方未授權(quán)登陸。我按照郵件重置密碼登陸,發(fā)現(xiàn)我的收款卡全部被刪了。沒辦法只好重新添加收款卡。
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過了2個(gè)小時(shí)候登陸發(fā)現(xiàn)又不能登陸了,又收到了第三方未授權(quán)登陸郵件,Amazon又凍結(jié)了后臺(tái)。這次我直接換了新的登陸郵箱,lastpass什么的全部停止了,連我自己登陸都要用手機(jī)接收驗(yàn)證碼才能登陸了(兩步驗(yàn)證),同時(shí)重新添加收款卡,至此,5、6個(gè)小時(shí)都沒有問題。
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結(jié)果第二天起床一看,又出現(xiàn)問題了,又收到amazon的第三方未授權(quán)登陸郵件,這次連我新?lián)Q的郵箱都被刪除了,換回了原來的登陸郵箱,銀行卡又被刪除了。按道理說不可能是被人盜號(hào)來登陸我的后臺(tái)的,因?yàn)槲业氖謾C(jī)沒有收到過驗(yàn)證碼,連我自己也要驗(yàn)證碼才能登陸。
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所以想問問大神,這種情況到底是真的有人盜號(hào),還是Amazon那邊過分敏感而觸發(fā)的保護(hù)機(jī)制?自動(dòng)強(qiáng)制換密碼、刪除收款卡,甚至替換郵箱等。要如何解決呢?
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我懷疑的一個(gè)原因是,我3、4天前更換了一個(gè)新的收款銀行卡導(dǎo)致觸發(fā)的機(jī)制? 有大神遇到過同類情況分享一下解決方法嗎?
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有可能是真的被人盜號(hào)了,小心為上。亞馬遜這種反應(yīng)也是為了保護(hù)你的賬號(hào)因此損失,萬一別人盜號(hào)成功,那就真的麻煩了。
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建議你聯(lián)系亞馬遜客服團(tuán)隊(duì),說清楚情況,然后看看那邊提供什么解決方案,應(yīng)該要你證明賬號(hào)是你的,然后還要修改密碼這些的,根據(jù)他們的要求按步驟來。
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有可能是真的被人盜號(hào)了,小心為上。亞馬遜這種反應(yīng)也是為了保護(hù)你的賬號(hào)因此損失,萬一別人盜號(hào)成功,那就真的麻煩了。
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建議你聯(lián)系亞馬遜客服團(tuán)隊(duì),說清楚情況,然后看看那邊提供什么解決方案,應(yīng)該要你證明賬號(hào)是你的,然后還要修改密碼這些的,根據(jù)他們的要求按步驟來。
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