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賬號(hào)申訴:賬號(hào)因?yàn)槟承┰蚨虝r(shí)間(48小時(shí))內(nèi)多次更改了賬號(hào)的信用卡,收款,重置密碼等操作,導(dǎo)致賬號(hào)配判定可能被盜從而限制登錄……登錄進(jìn)去之后Not Authorized 問題

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我賬號(hào)是北美站
賬號(hào)因?yàn)槟承┰蚨虝r(shí)間(48小時(shí))內(nèi)多次更改了賬號(hào)的信用卡,收款,重置密碼等操作,導(dǎo)致賬號(hào)配判定可能被盜從而限制登錄
亞馬遜郵件里說最近關(guān)于賬號(hào)的更改都無效,并提示我讓我重置密碼之后重新登錄,我改了密碼登錄就顯示未授權(quán)了。(發(fā)件人seller-performance@amazon.ca), 我自己給US 和CA 的團(tuán)隊(duì)都發(fā)過郵件了,不過都沒有回復(fù)?!,F(xiàn)在疫情他們電話支持又沒有人。。。
賬號(hào)登錄(不管從美國還是CA)進(jìn)去之后都是是顯示Not Authorized(如截圖),不管點(diǎn)什么都是現(xiàn)實(shí)這個(gè),這種情況大家有遇到過么?怎么申訴啊
賬號(hào)前臺(tái)現(xiàn)在是正常的,還在售賣,就是不能提款。。不能操作后臺(tái),錢就白白給亞馬遜了。。

問題.png
已邀請(qǐng):
不要緊張,按照下面的步驟做,不要繼續(xù)頻繁改密碼和換卡了!
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1.寫郵件發(fā)給績效團(tuán)隊(duì),
US: seller-performance@amazon.com?
郵件寫好發(fā)給亞馬遜,用英文
To whom it may concern,

I am writing to let you know that I recently updated the beneficiary bank account number in my Amazon Seller account, and as a result it appears that this action triggered some kind of risk alert on your side preventing me from being able to log in. I’ve changed my password in an attempt to access the account, but I’m still unable to access my seller information.

My register email: XXXXX@XX.com Please let me know if there is any additional information or documentation I need provide in order to access my account.(這里大家也可以直接放上最原始的注冊(cè)信息)

Thanks,
加上自己的賣家ID和店鋪名??
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2.從自己賬號(hào)對(duì)應(yīng)的買家賬號(hào)去發(fā)送郵件給發(fā)郵件給亞馬遜
我這里發(fā)不了鏈接,你自己找一下
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然后買家賬號(hào)也可以找到亞馬遜的電話支持的,你打買家打給亞馬遜的電話,然后要求幫你轉(zhuǎn)接賣家支持也可以
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三、 給亞馬遜打電話聲明這是本人的賬戶的正常操作。
美國亞馬遜客服聯(lián)系電話:866-216-1072
注意 固話或手機(jī)撥打,需要加001,SKYPE可以直接撥? ? ?現(xiàn)在由于疫情可以撥打不了了,你上面的兩個(gè)步驟都去做試試


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