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從字面上理解,我的賬號(hào)應(yīng)該是被封了,但是還是能繼續(xù)銷售。但是我的賬戶級(jí)別的預(yù)留資金已經(jīng)有8個(gè)月了,新賬號(hào),從來沒有收到過款項(xiàng)。 請(qǐng)問我該怎么辦?

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4月份績效通知有個(gè)通知:
Review of your Amazon account
We believe that an unauthorized party may have accessed your Amazon.com seller account. As a result, we have temporarily restricted access to your account and deactivated your listings. For your security, your full credit card number is not displayed in your account and cannot be accessed via our website.
5月份收到
Your Amazon Seller Account has been Blocked – Action Required
在幫助里沒有申訴紅旗或者按鈕。無法和Amazon有效溝通。
從字面上理解,我的賬號(hào)應(yīng)該是被封了,但是還是能繼續(xù)銷售。
開CASE問客服,客服說我的賬號(hào)信譽(yù)良好,可以繼續(xù)銷售。
但是我的賬戶級(jí)別的預(yù)留資金已經(jīng)有8個(gè)月了,新賬號(hào),從來沒有收到過款項(xiàng)。
請(qǐng)問我該怎么辦?至少要爭取先拿到預(yù)留的資金吧。
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先看一下你的信用卡現(xiàn)在是不是正常顯示的,收款賬號(hào)和付款賬號(hào)是否都正常。如果賬號(hào)表現(xiàn)良好的話,就開資金團(tuán)隊(duì)的case,開英文的吧,問一下為什么我的賬號(hào)一直沒有回款。我們之前也遇到過這種情況,但是半個(gè)月以后就自動(dòng)可以回款了。還有就是你的賬號(hào)出單多不多,因?yàn)樾碌甑脑挘且幸稽c(diǎn)金額的預(yù)留,才可以回款的,如果本身金額不多,有可能就是賬號(hào)本身沒有回款。

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