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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon各類申訴

從字面上理解,我的賬號應(yīng)該是被封了,但是還是能繼續(xù)銷售。但是我的賬戶級別的預(yù)留資金已經(jīng)有8個月了,新賬號,從來沒有收到過款項。 請問我該怎么辦?

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4月份績效通知有個通知:
Review of your Amazon account
We believe that an unauthorized party may have accessed your Amazon.com seller account. As a result, we have temporarily restricted access to your account and deactivated your listings. For your security, your full credit card number is not displayed in your account and cannot be accessed via our website.
5月份收到
Your Amazon Seller Account has been Blocked – Action Required
在幫助里沒有申訴紅旗或者按鈕。無法和Amazon有效溝通。
從字面上理解,我的賬號應(yīng)該是被封了,但是還是能繼續(xù)銷售。
開CASE問客服,客服說我的賬號信譽(yù)良好,可以繼續(xù)銷售。
但是我的賬戶級別的預(yù)留資金已經(jīng)有8個月了,新賬號,從來沒有收到過款項。
請問我該怎么辦?至少要爭取先拿到預(yù)留的資金吧。
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best666 - 一枚90后亞馬遜老阿姨

贊同來自: 有貓如我 、 奧多啤梨

先看一下你的信用卡現(xiàn)在是不是正常顯示的,收款賬號和付款賬號是否都正常。如果賬號表現(xiàn)良好的話,就開資金團(tuán)隊的case,開英文的吧,問一下為什么我的賬號一直沒有回款。我們之前也遇到過這種情況,但是半個月以后就自動可以回款了。還有就是你的賬號出單多不多,因為新店的話,是要有一點(diǎn)金額的預(yù)留,才可以回款的,如果本身金額不多,有可能就是賬號本身沒有回款。

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先看一下你的信用卡現(xiàn)在是不是正常顯示的,收款賬號和付款賬號是否都正常。如果賬號表現(xiàn)良好的話,就開資金團(tuán)隊的case,開英文的吧,問一下為什么我的賬號一直沒有回款。我們之前也遇到過這種情況,但是半個月以后就自動可以回款了。還有就是你的賬號出單多不多,因為新店的話,是要有一點(diǎn)金額的預(yù)留,才可以回款的,如果本身金額不多,有可能就是賬號本身沒有回款。
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