社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 物流和倉儲管理 FBM和FBA的主要差異有哪些?受限于稅...
FBM和FBA的主要差異有哪些?受限于稅號,給墨西哥備的貨無法發(fā)FBA倉了,F(xiàn)BM值得一試嗎?
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入行以來一直做的是FBA,只聽說過在疫情期間FBM賣口罩的造富神話,但是從來沒實(shí)操過心里沒底。。
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產(chǎn)品屬于血海類目,優(yōu)勢是在墨西哥積累了不少推廣資源,前些年有推爆的先例。
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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zaxlear
贊同來自: 啾尼Johnny
發(fā)貨:
·FBM就是你自己發(fā)貨,要么你有海外倉,要么從國內(nèi)發(fā)小包過去。發(fā)貨模板也得你自己設(shè)置,配送時(shí)間選太短怕來不及,選太長又沒競爭力。
·送達(dá)時(shí)間一般肯定比FBA慢,基本別指望有Prime標(biāo)志,想要Prime得走SFP計(jì)劃,要求特別高,不太現(xiàn)實(shí)。
·沒Prime就很難上秒殺LD、BD那些流量大的活動,曝光少競爭力弱。
·成本方面,海外倉要付倉租、操作費(fèi),小包發(fā)貨也貴,綜合算下來FBM成本一般都比FBA高。
客服:
·自發(fā)貨的訂單,客戶問你問題的幾率大得多,基本靠站內(nèi)信溝通。亞馬遜要求你必須24小時(shí)內(nèi)回信,不回就影響績效。
·回復(fù)的時(shí)候注意措辭,別讓系統(tǒng)判定你誘導(dǎo)評論啥的,小心吃績效。
退貨:
·FBM訂單退貨處理也得你自己扛。要么在當(dāng)?shù)赜袀}接收退貨,要么只能退款不退貨。
·運(yùn)氣不好碰上奇葩買家,容易來個(gè)差評或者發(fā)起AZ(A-Z索賠),這些會拉高ODR(訂單缺陷率)。
·ODR要是超過1%,自發(fā)貨的購物車就沒了,一直要等到ODR降下來才能恢復(fù),挺煩人的。
績效指標(biāo):
亞馬遜會看你自發(fā)貨的幾個(gè)數(shù)據(jù):
·發(fā)貨延遲率
·追蹤號填寫情況
·取消訂單率
·有效追蹤率
·準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率
哪個(gè)掛了都可能影響購物車或者賬號
如果你真要搞FBM,倉儲物流、人力成本、賬戶安全、銷量和FBA之間的落差,這些你都得規(guī)劃好。產(chǎn)品屬于血海類目,你看看類目里面有沒有做FBM的,如果沒有的話,這種類目基本上沒有FBM生存的空間。