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操作評論,我感覺自己被釣魚了,哎,且不論過程了。請求買家刪除差評導(dǎo)致賬戶被封

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5.14號收到亞馬遜的緊急通知,說我的賬戶在接受審查,我一著急就打電話詢問了具體原因但是客服說很正常的,最近很多買家都收到這個郵件不用理會。
5.14,亞馬遜果真再次打來電話,這一次,我再也沒有如此淡定了,說我的賬戶被查出來操作評論,我半信半疑,支支吾吾不知道說啥,說我違反了亞馬遜評論規(guī)則,稍后會發(fā)來限制銷售權(quán)限的郵件,讓我認(rèn)真按照她說的撰寫行動計劃書,還問我都發(fā)了些啥,我就說幫助買家解決問題然后請求買家刪除評價之類的,我感覺自己被釣魚了,哎,且不論過程了。
5.14下午,電話之后果真收到了凍結(jié)通知,我在慌忙中寫了申訴郵件,回應(yīng)24小時內(nèi)收到回復(fù),但是現(xiàn)在5.15號早上還沒收到回復(fù),。
真的好擔(dān)心,同樣經(jīng)歷的你們有沒有什么建議啊
?
?
5.16號,還未收到亞馬遜的回復(fù),我重新寫了一份申訴準(zhǔn)備發(fā)給績效,可是我沒有注冊郵箱,注冊郵箱已經(jīng)不用了,亞馬遜后臺有contact us ,只回復(fù)凍結(jié)賬戶問題,我要發(fā)到這里嗎?發(fā)到這里績效能收到嗎?
如果一定要注冊郵箱發(fā)的話,大家能告訴我哪個是注冊郵箱嗎?我們賬戶總共3個郵箱,一個登陸郵箱A ,一個注冊郵箱B 目前可以收到亞馬遜發(fā)貨通知及question,改過的注冊郵箱C,也就是在亞馬遜賬戶用戶權(quán)限里面的郵箱,亞馬遜說這就是目前的注冊郵箱,聯(lián)系績效要用這個,但是這個我們已經(jīng)不用了,不知道密碼也登陸不了,是獨立站的郵箱。各位同僚,真的很著急,不知道如何是好,麻煩幫忙解答,我應(yīng)該怎么做呢?
9月9號跟新:
抱歉現(xiàn)在才來跟新。
如上述中提到的一樣我是5.14號收到的凍結(jié),當(dāng)時因為太著急才來寫的帖子,5.17號賬戶就解封了。
說說我都做了什么吧,也就是我在后臺寫的行動計劃書了,無關(guān)好與壞,我寫的很誠懇,后來一個同行給了我一個模板我也給績效寫了郵件去,但是實際上那封郵件績效根本沒收到。
所以起作用的還是我后臺寫的申訴。
其中的收獲就是,只要不是什么大錯,申訴是會成功的,就是時間問題而已。
另外,我也知道了原來績效是可以電話聯(lián)系的,但是幾乎也不能解決問題,但是態(tài)度很好。
已邀請:
我的店鋪也是因為操控評論被凍結(jié)了。我首先也是想到給顧客發(fā)請求差評郵件造成的,然后寫了整改計劃,兩天左右有了回復(fù)說沒通過。沒辦法就交代了最近測得幾個評,重新提交整改計劃,兩天左右回復(fù)郵件給我通過審核。店鋪就回來了。你先等兩天,沒回復(fù)的話就在發(fā)一封。別急的。這是亞馬遜各個申訴渠道,聯(lián)系郵箱地址大全!記得用你店鋪的郵箱發(fā)喔,
http://bbs.paidai.com/topic/13 ... iomsg
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