社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 請(qǐng)問(wèn)有做服裝的同學(xué)嗎，有沒(méi)去味的經(jīng)驗(yàn)，我...
請(qǐng)問(wèn)有做服裝的同學(xué)嗎，有沒(méi)去味的經(jīng)驗(yàn)，我們的服裝因?yàn)槲兜捞髮?dǎo)致高投訴率高退貨率
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大家好
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我們是做亞馬遜平臺(tái)服裝類的，PU+聚酯纖維材質(zhì)，包裝是PE袋子，是因?yàn)檫@種材質(zhì)會(huì)有比較明顯的味道，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是化學(xué)味道，所以導(dǎo)致了很高的客訴率和退貨率，可這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)是有的，不想放棄，目前已經(jīng)嘗試了多種方法去味：
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1--提前下單，讓供應(yīng)商做好放在通風(fēng)處晾一個(gè)月
2--改變PU的比例，減少這種材質(zhì)
3--原材料染布的時(shí)候加香料，掩蓋PU味道
4--人工往成品上噴檸檬水
5--做好裝袋之后，放茶葉包，皮革去味包，香包等
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但是結(jié)果都不理想，通風(fēng)晾一個(gè)月味道還是一樣的，改變PU材質(zhì)比例做不到，怕滋生其他品質(zhì)問(wèn)題，加香料也做不到，檸檬水，放茶葉包，皮革去味包，香包這些都是局部去味，整體化學(xué)味道還是有的，無(wú)法完全去掉，香水這些又怕太濃了，客戶會(huì)介意，實(shí)在頭痛。。。有同學(xué)有這方面經(jīng)驗(yàn)嗎，如何徹底去味呢？
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祝大家天天爆單，大賣(mài)特賣(mài)！
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我們是做亞馬遜平臺(tái)服裝類的，PU+聚酯纖維材質(zhì)，包裝是PE袋子，是因?yàn)檫@種材質(zhì)會(huì)有比較明顯的味道，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是化學(xué)味道，所以導(dǎo)致了很高的客訴率和退貨率，可這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)是有的，不想放棄，目前已經(jīng)嘗試了多種方法去味：
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1--提前下單，讓供應(yīng)商做好放在通風(fēng)處晾一個(gè)月
2--改變PU的比例，減少這種材質(zhì)
3--原材料染布的時(shí)候加香料，掩蓋PU味道
4--人工往成品上噴檸檬水
5--做好裝袋之后，放茶葉包，皮革去味包，香包等
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但是結(jié)果都不理想，通風(fēng)晾一個(gè)月味道還是一樣的，改變PU材質(zhì)比例做不到，怕滋生其他品質(zhì)問(wèn)題，加香料也做不到，檸檬水，放茶葉包，皮革去味包，香包這些都是局部去味，整體化學(xué)味道還是有的，無(wú)法完全去掉，香水這些又怕太濃了，客戶會(huì)介意，實(shí)在頭痛。。。有同學(xué)有這方面經(jīng)驗(yàn)嗎，如何徹底去味呢？
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祝大家天天爆單，大賣(mài)特賣(mài)！
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匿名用戶
贊同來(lái)自: 米卡喵 、 Mia456
PU（聚氨酯）和聚酯纖維在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)使用大量有機(jī)溶劑（如DMF等），這些殘留在材料里，需要通過(guò)“物理?yè)]發(fā)”+“時(shí)間”+“溫濕環(huán)境”來(lái)慢慢釋放。所以關(guān)鍵在于：
然后再說(shuō)如何解決
一、從供應(yīng)鏈源頭改善（材料優(yōu)化 + 后處理）
1. 改變PU處理工藝：
你說(shuō)的“改變PU比例”行不通，但“改變PU工藝”是可以嘗試的，尤其是一些專門(mén)做環(huán)保材料的工廠，他們對(duì)出口日單歐美有經(jīng)驗(yàn)。
2. 增加“等離子預(yù)處理 + 烘烤”的后段工藝：
二、從包裝結(jié)構(gòu)做去味設(shè)計(jì)
1. 更換PE袋為可微透氣材質(zhì) + 打孔
2. 內(nèi)置氣味中和劑：活性炭+除醛劑組合
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或者用一些成本比較低的辦法
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這個(gè)異味肯定是做不百分百，不行就嘗試給顧客下暗示，附上一封這樣的感謝信：
“由于環(huán)保工藝及包裝密閉性，產(chǎn)品可能略有初始?xì)馕?，但該氣味無(wú)害，建議拆包后通風(fēng)1-2天，異味自然揮發(fā)，我們?yōu)榇藢ｉT(mén)設(shè)計(jì)了天然活性除味方案，還請(qǐng)安心使用。”
“Due to the environmental process and packaging airtight, the product may be slightly initial odor, but the odor is harmless, it is recommended that after unpacking and ventilating for 1-2 days, the odor naturally evaporates, we have specially designed for this purpose of natural active deodorization program, but also please use it with peace of mind.”
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我們雖然不能完全去除異味，但是雙管齊下唄，一邊去優(yōu)化產(chǎn)品做去味設(shè)計(jì)，一邊去降低顧客的一個(gè)心理預(yù)期，讓他們可以接受異味，就能有效降低我們的產(chǎn)品退貨率。