亞馬遜收取高退貨處理費，我們該如何有效應對?

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各位賣家們注意了，亞馬遜新的一輪動作開始了！自2024年6月1日起，亞馬遜將針對各個分類退貨率較高的商品（服裝和鞋靴類除外）收取退貨處理費，以此來降低亞馬遜的運營成本。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/b71c573f61e0f3926ac36d8d813f1b26.png

一. 適用范圍
??除了（服裝和鞋靴類）外的所有退貨商品，當退貨率高于特定閾值，則需支付退貨處理費；
? 亞馬遜并未對服裝和鞋靴類商品設置任何閾值，但平臺會對每一件退回的服裝和鞋靴類退貨商品收取退貨處理費；
? 目前僅美國站賣家收到通知。

二. 豁免范圍
?如果1個月配送的商品數(shù)量少于?25?件，則無需支付此費用；
?注冊了亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計劃，符合要求的每個父?ASIN下，將免除最多?20?件商品的退貨處理費
?注意，只有當產品的退貨率高于亞馬遜規(guī)定的闕值才收取該費用，未超出闕值則無需支付。

三. 退貨率闕值
除了（服裝和鞋靴類）未設闕值，其余每個分類的退貨閾值都不一樣，讓我們一起參考官方公布的闕值表吧：

如何進入：直接搜索“亞馬遜退貨率闕值”

https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/b1de69df0081eb9ff02a139661ddb782.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/140fab0974b1886dc709578592dfb237.png

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四. 收費標準
亞馬遜使用商品的尺寸~發(fā)貨重量~賣家退貨率和退貨率闕值分段來確定適用的退貨處理費

https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/dc84473b185b106e41a5c239b9c7dd4e.png

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五. 實際費用該如何計算？
1. 賣家們可以從下面這個鏈接進入查看具體某個產品的退貨率：https://sellercentral.amazon.c ... route

https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/8d4adc9f4aedf5a62592cae853e54eaa.png

2. 點擊詳情進入，就可以看到具體某個產品的退貨數(shù)量

https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/cc88b392b499dfb2d57326a8e8665144.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/4ec3cb19c0050958e08f20f8301ab7db.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20240511/b9de9cb7e634286c87dc1576e201ac24.png

3. 確定超過的退貨數(shù)量是2個，我們接下來找到這個產品對應的退貨處理費是4.32，那么最終收取費用：2*4.32=8.64。

六. 亞馬遜收取高退貨率費用背后的思考：
1. 關注買家的體驗：亞馬遜是重買家，輕店鋪的平臺，為了給買家提供更好的客戶體驗

2. 提高對賣家的要求：要求賣家提供優(yōu)質的產品，重視產品質量，重視供應鏈

3. 降低平臺的費用：亞馬遜是為了降低自身平臺的費用，實現(xiàn)更多盈利

總之，亞馬遜這樣做，是為了三方共贏，罰款只是手段，并不是目的，最終的目的還是為了讓平臺越來越好。

七. 該如何去應對

1. 賣家應該做好供應鏈的篩選，選擇優(yōu)質的供應鏈。

2. 賣家出貨的時候，要做好產品質量檢測，避免出現(xiàn)大量的產品退貨和導致差評，從而導致自己利潤下降。

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我真是無語，今年的各種鳥規(guī)則，已經搞得凈利潤連10%都不到了；還動不動掃號封店；你這還站在亞馬遜的角度去考慮合理性
一個10幾產品才掙2-3USD，還沒算廣告費；巧立名目；低庫存費? 發(fā)貨費現(xiàn)在又搞退貨費；根本就不掙錢
亞馬遜倉庫爆倉的時候怎么不按每天的訂單費用給賣家補償?