Frequently returned item在退貨率超平均值幾個(gè)月會(huì)標(biāo)，下降后多久會(huì)消失

發(fā)帖8次被置頂4次被推薦1次質(zhì)量分0星回帖互動(dòng)103次歷史交流熱度40.98% 歷史交流深度0%

大家好
??
最近發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品被標(biāo)了Frequently returned item
我們是淡旺季明顯的產(chǎn)品，所以一個(gè)月份特別高，高于類目平均值了，如下圖，2，3月是灰色的點(diǎn)，目前顯示未完成計(jì)算狀態(tài)，但是是低于平均值的，因?yàn)檫@兩個(gè)月開(kāi)始銷量會(huì)大漲，目前也不知道什么時(shí)候被標(biāo)上的這個(gè)標(biāo)，轉(zhuǎn)化率是前幾天開(kāi)始受影響很大，現(xiàn)在的問(wèn)題是，1月的退貨率是3月結(jié)束完成計(jì)算的，所以4月就給了我一個(gè)標(biāo)嗎？那2月份退貨率在4月結(jié)束完成計(jì)算在平均值以下，會(huì)去掉這個(gè)標(biāo)嗎，還是要等到4月份的退貨率也完成計(jì)算且低于平均值才會(huì)消掉，那不是要等到6月結(jié)束才會(huì)消。那不是一個(gè)月的數(shù)據(jù)影響了我們整個(gè)旺季，這樣太不合理了吧，具體是什么時(shí)間點(diǎn)消，有遇到同樣問(wèn)題的大佬知道嗎，是4月結(jié)束消失，還是6月結(jié)束，謝謝
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匿名用戶

贊同來(lái)自: 聽(tīng)不到世人愛(ài)聽(tīng)的福音、跨境小菜鳥(niǎo)22

最近這段時(shí)間才改的，退貨率標(biāo)簽放在標(biāo)題下方了，本來(lái)就明顯了，現(xiàn)在影響更大了。。。消除好像是按照半個(gè)月還是一個(gè)月的統(tǒng)計(jì)周期來(lái)著，具體的不太記得了，你可以聯(lián)系客服確認(rèn)下。但是不管什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我們都要想辦法盡快去消除。

消除的邏輯是：亞馬遜將監(jiān)控退貨率，并在退貨率與商品分類中的類似 ASIN 保持一致后自動(dòng)移除該標(biāo)記。
Amazon will be monitoring return rate and automatically remove the badge once return rate aligns with similar ASINs in the product category.

（后臺(tái)原文：https://sellercentral.amazon.c ... 3DPD6）

基于亞馬遜這個(gè)邏輯原理，這里說(shuō)的是退貨率，買(mǎi)家之聲里面的是不滿意率。退貨率=退貨/訂單，要么降低分子，要么增加分母。

你可以采取多種措施來(lái)解決商品的退貨率，例如查看詳情頁(yè)面上的信息，確保描述、圖片和尺寸表準(zhǔn)確無(wú)誤，以及確保商品質(zhì)量高、無(wú)缺陷或損殘損，包裝完好。

或者做一些站外、促銷把銷量基數(shù)拉上去。等你指標(biāo)下來(lái)，但是標(biāo)記還沒(méi)消除，你可以聯(lián)系客服去幫忙處理。

前段時(shí)間有人通過(guò)開(kāi)case消除高退貨率標(biāo)簽了，你可以參考這個(gè)文章的方法去嘗試：https://mp.weixin.qq.com/s/ycnCOdZ3KjcR2sfZJCebAw

服務(wù)商也有內(nèi)部取消高退貨率標(biāo)簽的服務(wù)，你也可以聯(lián)系去處理。

深圳 ? 2025-04-13 2 0 0

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1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開(kāi)的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開(kāi)懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。