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買家退貨后商品是直接被寄回倉庫嗎?對(duì)退貨整個(gè)的流程不是很清晰,希望可以幫忙解答一下

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1. 買家退貨后商品是直接被寄回倉庫嗎?
2. 寄回倉庫是不是會(huì)被分成2種情況:一、能繼續(xù)賣(這里有幾種情況?是可以當(dāng)正常的全新品賣還是當(dāng)二手賣)? ?二、不能繼續(xù)賣? 這兩種情況分別會(huì)怎樣進(jìn)行下一步?
3. 退回來的可售產(chǎn)品被當(dāng)成二手賣在哪里設(shè)置,滿足什么條件可以被當(dāng)成二手賣
4. 退貨訂單的虧損怎么計(jì)算,麻煩盡可能講詳細(xì)點(diǎn)
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關(guān)于問題1、2、3,這兩個(gè)鏈接里寫得很詳細(xì) :
https://gs.amazon.cn/news/news-product-240501?
https://gs.amazon.cn/news/news-notices-240907?
?
我重點(diǎn)解說下問題4:
?
如何大致計(jì)算FBA退貨給賣家造成的總損失費(fèi)用?
?
假設(shè):退到倉庫的產(chǎn)品中有80%是可以二次銷售的。
?
1. 退貨后商品可售 (無貨損) - 占FBA退貨總數(shù)20%
單個(gè)產(chǎn)品損失費(fèi)用=FBA配送費(fèi)+退款管理費(fèi)
2. 退貨后商品不可售 (有貨損)?- 占FBA退貨總數(shù)80%
單個(gè)產(chǎn)品損失費(fèi)用=商品采購成本+頭程運(yùn)費(fèi)+FBA配送費(fèi)+退款管理費(fèi)
注意 : 賣家不需要承擔(dān)貨物退回FBA倉庫的運(yùn)費(fèi) (服裝、珠寶等高退貨率類目除外)

可以看出,不論是有貨損還是沒貨損,都有一筆退貨管理費(fèi),那么如何計(jì)算退貨管理費(fèi)?
退貨管理費(fèi)(Refund Administration Fees)是傭金(商品總價(jià)*傭金費(fèi)率)的20%, 最高不超過$5
退款管理費(fèi)用 = 20%×銷售傭金費(fèi)率×商品總價(jià)格。舉2個(gè)例子:
例題1:商品A總價(jià)格是$70,所處類目傭金費(fèi)率是15%
商品A的退款管理費(fèi)用 = 20% x (15% x $70) = $2.1 →最終的退貨管理費(fèi)是$2.1
例題2:商品B價(jià)格是$300,所處類目傭金是15%
商品B的退款管理費(fèi)用 = 20% x (15% x $300) = $9
此單項(xiàng)商品的退款管理費(fèi)用不得超過$5,因此取上限$5 →最終的退貨管理費(fèi)是$5

下面我們通過舉例來說明如何計(jì)算FBA退貨總損失費(fèi)用:
例題:商品A已售出1000個(gè),售價(jià)為$16, FBA 配送費(fèi)為$3.28 ; 每個(gè)產(chǎn)品的采購價(jià)和頭程成本共$3.2。實(shí)際共退貨100個(gè),其中20個(gè)為不可售。那么如何計(jì)算這批貨因退貨產(chǎn)生的實(shí)際總損失費(fèi)用 ?
實(shí)際退貨總損失費(fèi)用=80個(gè)可售退貨損失費(fèi)用+20個(gè)不可售退貨損失費(fèi)用=
80*(3.28+20%*15%*16)+20*(3.28+3.2+20%*15%*16)=$300.8+$139.2=$440
也就是說平均每個(gè)退貨造成的損失是$4.4
關(guān)于問題1、2、3,這兩個(gè)鏈接里寫得很詳細(xì) :
https://gs.amazon.cn/news/news-product-240501?
https://gs.amazon.cn/news/news-notices-240907?
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我重點(diǎn)解說下問題4:
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如何大致計(jì)算FBA退貨給賣家造成的總損失費(fèi)用?
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假設(shè):退到倉庫的產(chǎn)品中有80%是可以二次銷售的。
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1. 退貨后商品可售 (無貨損) - 占FBA退貨總數(shù)20%
單個(gè)產(chǎn)品損失費(fèi)用=FBA配送費(fèi)+退款管理費(fèi)
2. 退貨后商品不可售 (有貨損)?- 占FBA退貨總數(shù)80%
單個(gè)產(chǎn)品損失費(fèi)用=商品采購成本+頭程運(yùn)費(fèi)+FBA配送費(fèi)+退款管理費(fèi)
注意 : 賣家不需要承擔(dān)貨物退回FBA倉庫的運(yùn)費(fèi) (服裝、珠寶等高退貨率類目除外)

可以看出,不論是有貨損還是沒貨損,都有一筆退貨管理費(fèi),那么如何計(jì)算退貨管理費(fèi)?
退貨管理費(fèi)(Refund Administration Fees)是傭金(商品總價(jià)*傭金費(fèi)率)的20%, 最高不超過$5
退款管理費(fèi)用 = 20%×銷售傭金費(fèi)率×商品總價(jià)格。舉2個(gè)例子:
例題1:商品A總價(jià)格是$70,所處類目傭金費(fèi)率是15%
商品A的退款管理費(fèi)用 = 20% x (15% x $70) = $2.1 →最終的退貨管理費(fèi)是$2.1
例題2:商品B價(jià)格是$300,所處類目傭金是15%
商品B的退款管理費(fèi)用 = 20% x (15% x $300) = $9
此單項(xiàng)商品的退款管理費(fèi)用不得超過$5,因此取上限$5 →最終的退貨管理費(fèi)是$5

下面我們通過舉例來說明如何計(jì)算FBA退貨總損失費(fèi)用:
例題:商品A已售出1000個(gè),售價(jià)為$16, FBA 配送費(fèi)為$3.28 ; 每個(gè)產(chǎn)品的采購價(jià)和頭程成本共$3.2。實(shí)際共退貨100個(gè),其中20個(gè)為不可售。那么如何計(jì)算這批貨因退貨產(chǎn)生的實(shí)際總損失費(fèi)用 ?
實(shí)際退貨總損失費(fèi)用=80個(gè)可售退貨損失費(fèi)用+20個(gè)不可售退貨損失費(fèi)用=
80*(3.28+20%*15%*16)+20*(3.28+3.2+20%*15%*16)=$300.8+$139.2=$440
也就是說平均每個(gè)退貨造成的損失是$4.4
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