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開CASE刪差評(píng)把好評(píng)一起刪除了現(xiàn)在0評(píng)價(jià),這種誤刪可以怎么回復(fù),正確開case刪除差評(píng)的路徑是哪個(gè)? 謝謝

發(fā)帖21次 被置頂2次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)213次 歷史交流熱度38.52% 歷史交流深度0%
2月底新推的鏈接,有一個(gè)1星的直評(píng)差評(píng),查看買家的頁面都是留的差評(píng),懷疑是惡意差評(píng), 于是后臺(tái)開了case去申請(qǐng)刪除這個(gè)直評(píng)的差評(píng)。? 列明如下信息和理由發(fā)送給亞馬遜
ASIN:
評(píng)價(jià)標(biāo)題:
評(píng)論內(nèi)容:
該評(píng)論非真實(shí)購買,且內(nèi)容不是針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù),買家頁面歷史都是1星的記錄,懷疑是非正常購買和留評(píng)行為,請(qǐng)求刪除
?
隔天,亞馬遜回復(fù)讓我提供舉報(bào)的信息;
https://assert.wearesellers.com/questions/20250312/f518ec4fcd637f1b0dad45b9971b4b5d.png
我跟他說不是舉報(bào),是要?jiǎng)h除惡意的差評(píng)
https://assert.wearesellers.com/questions/20250312/34154450566a7ec378bbfeb926445cf2.png
第二天,我的評(píng)價(jià)就都不見了,變成了0
請(qǐng)教一下:這種誤刪可以怎么回復(fù),正確開case刪除差評(píng)的路徑是哪個(gè)? 謝謝
已邀請(qǐng):

若木成林 - 亞馬遜美國站5年,愛分享,愛交流

贊同來自: 陳失眠zzz

后續(xù):對(duì)原來的case申請(qǐng)解除和撤銷。 在刪除父體,重新合并,隔天評(píng)論恢復(fù)
https://assert.wearesellers.com/answer/20250313/9dce231791cf4b0de3b100d81e84a031.png
因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)不是0評(píng)價(jià),所以還是重新找回來了,只是這個(gè)直評(píng)差評(píng)沒能刪
要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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