貨件差異提交調(diào)查后亞馬遜自動(dòng)在貨件里生成了別家品牌的產(chǎn)品SKU/ASIN，說是實(shí)際收到這個(gè)產(chǎn)品就不賠償了，然后這個(gè)產(chǎn)品就一直在修復(fù)不可售的亞馬遜庫存里了，究竟怎樣才能讓亞馬遜真的找到實(shí)際丟失的產(chǎn)品呢？

發(fā)帖5次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)54次歷史交流熱度1.37% 歷史交流深度0%

年初的兩個(gè)貨件，一個(gè)CA和一個(gè)US的，都有貨件差異，但查詢了物流信息都是送達(dá)的，就申請(qǐng)調(diào)查了。
結(jié)果，先是CA的貨件被自動(dòng)創(chuàng)建了一個(gè)其他賣家其他品牌的產(chǎn)品，說是實(shí)際收到的是這個(gè)產(chǎn)品，然后就不賠了，后面US也出現(xiàn)同樣的情況，導(dǎo)致后臺(tái)修復(fù)不可售的亞馬遜物流庫存出現(xiàn)了這個(gè)產(chǎn)品，最奇怪的是這個(gè)數(shù)量還一直再增加，不知道亞馬遜是從哪里找來的，因?yàn)椴皇俏覀兤放频漠a(chǎn)品，不能創(chuàng)建只能移除，問題是移除了之后又有了，就很奇怪，聯(lián)系客服，現(xiàn)在的客服一直甩鍋，CA讓我聯(lián)系US，US讓我聯(lián)系CA，不然就是重復(fù)之前貨件差異CASE里的內(nèi)容給我，問題是一點(diǎn)沒給解決。以前說收到別的產(chǎn)品好歹還是自己店鋪的產(chǎn)品，現(xiàn)在是別家的產(chǎn)品，真的完全不理解，有人遇到過這種情況嗎？都是怎么解決的？

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佛系大韭菜 - 02年跨境選手

現(xiàn)在有專門的這種丟件申訴的服務(wù)商你可以了解一下比自己操作成功率要高很多

許昌 ? 2025-03-11 0 0 0

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1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。