社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被亞馬遜誤判操縱評論與排名，從產品售賣到...
被亞馬遜誤判操縱評論與排名，從產品售賣到至今一個直評都沒有上過，也從來沒有做過站外推廣。這個申訴該如何處理呢？
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從產品售賣到至今一個直評都沒有上過，也從來沒有做過站外推廣
但是目前卻被判操縱評論與排名，而且整個警告里面沒有具體說明是哪一條asin觸犯
買家之聲中還多了一個不屬于我自己店鋪產品的反饋，該asin品牌與類目都與我自己產品完全不相關聯(lián)，甚至產品屬性都沒任何關聯(lián)。
與客服說過這個不相關的asin
客服說48小時內會刪除
請問我這個申訴該如何處理呢？
但是目前卻被判操縱評論與排名，而且整個警告里面沒有具體說明是哪一條asin觸犯
買家之聲中還多了一個不屬于我自己店鋪產品的反饋，該asin品牌與類目都與我自己產品完全不相關聯(lián)，甚至產品屬性都沒任何關聯(lián)。
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請問我這個申訴該如何處理呢？
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匿名用戶
贊同來自:
申訴的思路：
1.? 說明誤判的原因。開頭明確表示自己沒有違規(guī)行為。
2.? 說明影響搜索排名的因素。是否提交秒殺，coupon這類的，廣告推廣，產品詳情等這些詳細說明，用數(shù)據(jù)說話。
3.? 提供發(fā)票，采購合同，品牌授權書這些來說明你的產品是真實可靠，你是真心想在亞馬遜上提供好的產品。申訴的重點在于說明你是一個真實的賣家，你銷售的產品都是正品，都是合規(guī)的，表達你與亞馬遜合作的意愿，并承諾遵守亞馬遜的規(guī)定和政策。
當然以誤判角度申訴通過，相當是沒有這個行為，也就是亞馬遜沒有記錄。但是回歸現(xiàn)實，不管是一刷還是二刷，或者試圖損害或辱罵其他賣家的行為等警告，基本無法通過誤判角度申訴的。包括二刷，如果誤判角度容易通過，那么二刷封店率就不會那么高了。證偽只需要一點，但是證明要驗證所有的可能性，所以證明自己誤判的角度是非常大的。
另外，關于操縱排名/評論的嚴重程度，第一次基本是沒問題的，后續(xù)注意不要重復就不會封店。
亞馬遜懷疑你刷單，那么你就從你的訂單合理性和評論合理性的角度做切入。為什么你的訂單那么多？因為你做了Coupon，做了廣告等促銷。為什么你的評論留評率那么高？因為你通過亞馬遜官方的vine，以及后臺的request review邀請買家留了真實評價（你無其它邀請評價的操作）。
一般申訴是有三次機會，三次就會拒死了。如果申訴一直不成功，不用浪費精力了，還是找服務商吧?？梢哉乙恍┐笈埔稽c的服務商，他們接觸的案例會多很多。最后給多一點希望：掃號現(xiàn)在都有的救，誤判角度很難申訴，但是也不是不可救的，機會渺茫，但是也存在希望。
所以你可以先嘗試誤判角度然后再看看是不是走承認角度更快解決問題。
匿名用戶
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申訴的思路：
1.? 說明誤判的原因。開頭明確表示自己沒有違規(guī)行為。
2.? 說明影響搜索排名的因素。是否提交秒殺，coupon這類的，廣告推廣，產品詳情等這些詳細說明，用數(shù)據(jù)說話。
3.? 提供發(fā)票，采購合同，品牌授權書這些來說明你的產品是真實可靠，你是真心想在亞馬遜上提供好的產品。申訴的重點在于說明你是一個真實的賣家，你銷售的產品都是正品，都是合規(guī)的，表達你與亞馬遜合作的意愿，并承諾遵守亞馬遜的規(guī)定和政策。
當然以誤判角度申訴通過，相當是沒有這個行為，也就是亞馬遜沒有記錄。但是回歸現(xiàn)實，不管是一刷還是二刷，或者試圖損害或辱罵其他賣家的行為等警告，基本無法通過誤判角度申訴的。包括二刷，如果誤判角度容易通過，那么二刷封店率就不會那么高了。證偽只需要一點，但是證明要驗證所有的可能性，所以證明自己誤判的角度是非常大的。
另外，關于操縱排名/評論的嚴重程度，第一次基本是沒問題的，后續(xù)注意不要重復就不會封店。
亞馬遜懷疑你刷單，那么你就從你的訂單合理性和評論合理性的角度做切入。為什么你的訂單那么多？因為你做了Coupon，做了廣告等促銷。為什么你的評論留評率那么高？因為你通過亞馬遜官方的vine，以及后臺的request review邀請買家留了真實評價（你無其它邀請評價的操作）。
一般申訴是有三次機會，三次就會拒死了。如果申訴一直不成功，不用浪費精力了，還是找服務商吧?？梢哉乙恍┐笈埔稽c的服務商，他們接觸的案例會多很多。最后給多一點希望：掃號現(xiàn)在都有的救，誤判角度很難申訴，但是也不是不可救的，機會渺茫，但是也存在希望。
所以你可以先嘗試誤判角度然后再看看是不是走承認角度更快解決問題。