社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助:如何有效舉報違規(guī)占類目BS的賣家?...
求助:如何有效舉報違規(guī)占類目BS的賣家?該產(chǎn)品明顯與類目無關(guān),但依然成功掛靠上來,導(dǎo)致流量和權(quán)重受損,請問有沒有遇到過類似情況的朋友,能否分享有效的舉報技巧或者應(yīng)對方案?
目前的問題是:
該產(chǎn)品明顯與類目無關(guān),但依然成功掛靠上來,導(dǎo)致流量和權(quán)重受損。
舉報的申訴被多次駁回,或者遲遲沒有反饋。
請問有沒有遇到過類似情況的朋友,能否分享有效的舉報技巧或者應(yīng)對方案?平臺申訴有哪些關(guān)鍵點需要注意?
為了盡快解決問題,我愿意懸賞解決的有效方案,非常感謝!?
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匿名用戶
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所以直接投訴類目節(jié)點不匹配,不一定會被受理。
按變體錯誤去投訴會比較有空間。
投訴核心點:提供對方違規(guī)的具體證據(jù),以及影響。比如變體合并產(chǎn)生的不匹配評論內(nèi)容,影響買家判斷,惡意競爭。節(jié)點變化,產(chǎn)生的相關(guān)性不匹配,影響買家消費,惡意競爭,具體解釋這個類目是什么產(chǎn)品類型,對方是什么產(chǎn)品類型,通過截圖,圖文并茂解釋。
投訴渠道:
1.舉報濫用行為的工具(對店鋪有風(fēng)險)
2.五點下方的report?incorrect?information(買家號?不影響店鋪)
3.通過品牌團隊的路徑去舉報,https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us(對自己品牌有風(fēng)險)
4.鏈接審核以及相關(guān)團隊:
listing-evaluation@amazon.com
listings-report-proactive@amazon.com
review-seller-appeals@amazon.com
jeff@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
5.:寫郵件發(fā)到這幾個郵箱:community-help@amazon.com,jeff@amazon.com,review-seller-appeals@amazon.com
匿名用戶
贊同來自:
所以直接投訴類目節(jié)點不匹配,不一定會被受理。
按變體錯誤去投訴會比較有空間。
投訴核心點:提供對方違規(guī)的具體證據(jù),以及影響。比如變體合并產(chǎn)生的不匹配評論內(nèi)容,影響買家判斷,惡意競爭。節(jié)點變化,產(chǎn)生的相關(guān)性不匹配,影響買家消費,惡意競爭,具體解釋這個類目是什么產(chǎn)品類型,對方是什么產(chǎn)品類型,通過截圖,圖文并茂解釋。
投訴渠道:
1.舉報濫用行為的工具(對店鋪有風(fēng)險)
2.五點下方的report?incorrect?information(買家號?不影響店鋪)
3.通過品牌團隊的路徑去舉報,https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us(對自己品牌有風(fēng)險)
4.鏈接審核以及相關(guān)團隊:
listing-evaluation@amazon.com
listings-report-proactive@amazon.com
review-seller-appeals@amazon.com
jeff@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
5.:寫郵件發(fā)到這幾個郵箱:community-help@amazon.com,jeff@amazon.com,review-seller-appeals@amazon.com