社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 如何奪回店鋪控制權(quán)?奇葩老板把店鋪全權(quán)托...
如何奪回店鋪控制權(quán)?奇葩老板把店鋪全權(quán)托付給運(yùn)營(yíng),合作談崩了店鋪都登不上去!
A老板創(chuàng)業(yè)(原業(yè)務(wù)是財(cái)務(wù)總監(jiān)),不懂亞馬遜,找了個(gè)之前認(rèn)識(shí)的運(yùn)營(yíng)(乍見之歡,私人委托,沒簽合同),委托給了運(yùn)營(yíng)【公司信息】+資金就開干了,中間因?yàn)槔习迕τ陂_發(fā)新品,沒有做任何管理和干涉。只發(fā)了工資。
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近半年,運(yùn)營(yíng)太有主見,不服從管理,老板想和她結(jié)束合作。中間提出了要登錄賬號(hào)看一下,運(yùn)營(yíng)拒絕,理由是:亞馬遜賣家平臺(tái)登錄需要翻墻,異地ip登錄容易死賬號(hào)。因?yàn)槔习迕τ谒?,也從別的運(yùn)營(yíng)處確認(rèn)了確實(shí)存在異地ip登錄容易死賬號(hào)的情況(粗略的詢問(wèn),并不精確。)就對(duì)此不了了之了。沒有再要求報(bào)備過(guò)店鋪。
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但2025年1月,兩人矛盾激發(fā),店鋪直接被運(yùn)營(yíng)擱置,不再管理。老板也無(wú)法登錄店鋪,當(dāng)時(shí)用于注冊(cè)店鋪的手機(jī)號(hào)也在運(yùn)營(yíng)手里,郵箱和密碼更是完全不知道。甚至以往的交易,也完全無(wú)法獲取數(shù)據(jù)。
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現(xiàn)在老板處只有一個(gè):補(bǔ)辦的手機(jī)號(hào),可能以及被解綁了店鋪。+店鋪名稱以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息,以及當(dāng)初協(xié)助他們注冊(cè)店鋪的亞馬遜對(duì)接人,在這種情況下,還有哪位有高明的辦法,可以店鋪的控制權(quán)拿回來(lái)?
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如此困境,求各位大神給出解法。多謝!
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14 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 榕升的火焰山
這種情況需要按店鋪被盜用的角度去申訴
申訴材料:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
法人身份證
法人手持身份證的照片
賣家號(hào)token,這個(gè)在店鋪前臺(tái)首頁(yè),網(wǎng)址上的UTF8&seller=XXX,XXX這段字面數(shù)字就是token。
情況說(shuō)明
需求表達(dá)(重置郵箱、密碼、手機(jī)號(hào))
申訴渠道:
jeff@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
審核賣家評(píng)級(jí)表現(xiàn)「賬號(hào)申訴用」:
seller-performance-policy@amazon.com
AHS(賬號(hào)健康團(tuán)隊(duì))常用外呼號(hào)碼:
02867597572
02259677483
被受理之后,還是有機(jī)會(huì)可以重置的,因?yàn)橹坝腥速I完店鋪,改完郵箱密碼,之后又被對(duì)方給重置掉了。