找服務(wù)商移除跟賣反被封號，聯(lián)系申訴服務(wù)商處理要800-1w不等，應(yīng)該如何解決？應(yīng)該要怎么處理才能讓賬戶恢復(fù)？

發(fā)帖9次被置頂3次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動482次歷史交流熱度14.74% 歷史交流深度0%

1、11.24收到績效通知，銷售權(quán)限已撤銷，原因是參與下虛假訂單限制對手的庫存

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/526938e88f0eef1470f859eecc594fbf.png

2、11.25 跟同事確認(rèn)，內(nèi)部沒有人下過虛擬訂單買空跟賣的庫存。于是找服務(wù)商核實(shí)，一共找了兩個服務(wù)商，他們都表示我們使用的是移除趕的方式，并沒有通過下虛擬訂單，而且也沒有成功趕走跟賣。以下是部分聊天截圖
?
服務(wù)商1

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/a3928015f167b48144c9c8a08fa9e418.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/63e0ea43d7711ae0c2ccd5043d0aa841.png

?
服務(wù)商2

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/2a1d90a49b19656cf76fb634bbf0626e.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/e833a87236c937409a5e6bd6e7000e3f.png

?
3、11.25了解情況后，自己參考知無不言上面的申訴POA模版，提供相關(guān)材料（poa、行動計(jì)劃書、與服務(wù)商聊天記錄等）進(jìn)行申訴，表示我們承認(rèn)確實(shí)有找服務(wù)商去趕跟賣，但是對于買空庫存這個事情，我們沒有去做，也不知道是誰去操作，并在29號收到以下回復(fù)

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/5fd6dea99e893ea9611f366400fe53ae.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/f987d6c3f9a2273533a546f964d28b7e.png

?
4、11月26日我們聯(lián)系了申訴的服務(wù)商，他們的報(bào)價(jià)從800-1w不等，請示領(lǐng)導(dǎo)后，聯(lián)系了一個中等偏下價(jià)位的服務(wù)商處理，12.2日回復(fù)我們說需要下虛擬的訂單截圖，但是我們無法提供，因?yàn)楦緵]有做過。
?
現(xiàn)在的問題，應(yīng)該要怎么處理才能讓賬戶恢復(fù)？我們找了兩家服務(wù)商去趕跟賣，但是沒有趕走，在聊天中我們沒有指使他們買空庫存，他們也沒有承認(rèn)是使用了違規(guī)手段，我們完全不知情，也沒有下虛擬訂單的截圖可以提供。現(xiàn)在因?yàn)橘~號被關(guān)閉，亞馬遜也已經(jīng)無法聯(lián)系客服。
公司是開荒公司，沒有任何處理違規(guī)績效的能力及資源，因此也沒有對我們有任何培訓(xùn)，之前確實(shí)是不知道趕跟賣也是會違規(guī)的，以為他沒有授權(quán)，雖然我們是tm標(biāo)，r標(biāo)明年2月份才下來。

13 個回復(fù)

匿名用戶

贊同來自: 克里斯蒂娜耶里1W

1：趕跟賣本來就有風(fēng)險(xiǎn)，自認(rèn)倒霉，亞馬遜是允許跟賣的，服務(wù)商就算下過虛擬訂單買空跟賣的庫存他也不會承認(rèn)自己使用了違規(guī)手段，他們具體用了什么方法你也不知道，他們的目的就是為了趕走，達(dá)到目的就收費(fèi)，你自己都沒有下過虛擬訂單，除了是他們下的還有可能是誰下的？
2：據(jù)我判斷和親身體驗(yàn)，你這個可能不是第一次收到這樣的業(yè)績通知了，應(yīng)該是二次或者多次違規(guī)了，之前應(yīng)該也有趕過跟賣，第一次是來警告，不會停用賬戶，第一次的話只要自己申訴承認(rèn)錯誤解除與服務(wù)商的合作的話就可以過，過了之后就不要進(jìn)行任何違規(guī)操作了，多次的話就不好說了，目前你自己沒有能力的話，只能丟給服務(wù)商去弄了。
3：個人認(rèn)為在29號申訴的時候如果你沒有十分把握的話你不應(yīng)該自己提交申訴，而且申訴思路必須走誤思路，不能承認(rèn)自己找過服務(wù)商，找過服務(wù)商就是有可能做了違規(guī)操作，要堅(jiān)決一口咬定自己沒有做過，你承認(rèn)做過了那賬號是很難申訴回來的。
4：目前的話在于你們沒有任何經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Y源的情況下，就多找服務(wù)商試試吧，好像也只能這樣了。