找服務商移除跟賣反被封號，聯(lián)系申訴服務商處理要800-1w不等，應該如何解決？應該要怎么處理才能讓賬戶恢復？

發(fā)帖9次被置頂3次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動482次歷史交流熱度14.74% 歷史交流深度0%

1、11.24收到績效通知，銷售權限已撤銷，原因是參與下虛假訂單限制對手的庫存

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/526938e88f0eef1470f859eecc594fbf.png

2、11.25 跟同事確認，內(nèi)部沒有人下過虛擬訂單買空跟賣的庫存。于是找服務商核實，一共找了兩個服務商，他們都表示我們使用的是移除趕的方式，并沒有通過下虛擬訂單，而且也沒有成功趕走跟賣。以下是部分聊天截圖
?
服務商1

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/a3928015f167b48144c9c8a08fa9e418.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/63e0ea43d7711ae0c2ccd5043d0aa841.png

?
服務商2

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/2a1d90a49b19656cf76fb634bbf0626e.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/e833a87236c937409a5e6bd6e7000e3f.png

?
3、11.25了解情況后，自己參考知無不言上面的申訴POA模版，提供相關材料（poa、行動計劃書、與服務商聊天記錄等）進行申訴，表示我們承認確實有找服務商去趕跟賣，但是對于買空庫存這個事情，我們沒有去做，也不知道是誰去操作，并在29號收到以下回復

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/5fd6dea99e893ea9611f366400fe53ae.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20241202/f987d6c3f9a2273533a546f964d28b7e.png

?
4、11月26日我們聯(lián)系了申訴的服務商，他們的報價從800-1w不等，請示領導后，聯(lián)系了一個中等偏下價位的服務商處理，12.2日回復我們說需要下虛擬的訂單截圖，但是我們無法提供，因為根本沒有做過。
?
現(xiàn)在的問題，應該要怎么處理才能讓賬戶恢復？我們找了兩家服務商去趕跟賣，但是沒有趕走，在聊天中我們沒有指使他們買空庫存，他們也沒有承認是使用了違規(guī)手段，我們完全不知情，也沒有下虛擬訂單的截圖可以提供。現(xiàn)在因為賬號被關閉，亞馬遜也已經(jīng)無法聯(lián)系客服。
公司是開荒公司，沒有任何處理違規(guī)績效的能力及資源，因此也沒有對我們有任何培訓，之前確實是不知道趕跟賣也是會違規(guī)的，以為他沒有授權，雖然我們是tm標，r標明年2月份才下來。

13 個回復

匿名用戶

贊同來自: 克里斯蒂娜耶里1W

1：趕跟賣本來就有風險，自認倒霉，亞馬遜是允許跟賣的，服務商就算下過虛擬訂單買空跟賣的庫存他也不會承認自己使用了違規(guī)手段，他們具體用了什么方法你也不知道，他們的目的就是為了趕走，達到目的就收費，你自己都沒有下過虛擬訂單，除了是他們下的還有可能是誰下的？
2：據(jù)我判斷和親身體驗，你這個可能不是第一次收到這樣的業(yè)績通知了，應該是二次或者多次違規(guī)了，之前應該也有趕過跟賣，第一次是來警告，不會停用賬戶，第一次的話只要自己申訴承認錯誤解除與服務商的合作的話就可以過，過了之后就不要進行任何違規(guī)操作了，多次的話就不好說了，目前你自己沒有能力的話，只能丟給服務商去弄了。
3：個人認為在29號申訴的時候如果你沒有十分把握的話你不應該自己提交申訴，而且申訴思路必須走誤思路，不能承認自己找過服務商，找過服務商就是有可能做了違規(guī)操作，要堅決一口咬定自己沒有做過，你承認做過了那賬號是很難申訴回來的。
4：目前的話在于你們沒有任何經(jīng)驗能力資源的情況下，就多找服務商試試吧，好像也只能這樣了。