提到大件家具，一些賣(mài)家可能會(huì)心生猶豫：物流會(huì)不會(huì)太麻煩？消費(fèi)者會(huì)線上選購(gòu)嗎？然而事實(shí)證明，已經(jīng)有眾多中國(guó)家具賣(mài)家通過(guò)亞馬遜成功拓展海外市場(chǎng)，布局品牌全球化。比如：

1999年成立的老牌家具工廠轉(zhuǎn)型跨境，上線亞馬遜3天就出首單；

傳統(tǒng)代工廠自己做跨境，上線亞馬遜后年銷(xiāo)售額高達(dá)4.5億元！

這些案例展現(xiàn)了家具品類(lèi)的巨大潛力，現(xiàn)在就跟小編一起了解家具品類(lèi)的熱門(mén)機(jī)會(huì)以及運(yùn)營(yíng)中的黃金法則吧。



家具整體市場(chǎng)需求較為穩(wěn)定，同時(shí)客單價(jià)也較高，是一個(gè)相當(dāng)有潛力的品類(lèi)。近年來(lái)，人們對(duì)舒適實(shí)用的生活空間的持續(xù)需求，加上千禧一代人口的潛在增長(zhǎng)，家具行業(yè)長(zhǎng)期前景仍然樂(lè)觀，預(yù)計(jì)2024年全球家具市場(chǎng)體量將達(dá)到7662億美元。海外市場(chǎng)中，美國(guó)處于領(lǐng)先地位，預(yù)計(jì)2024年市場(chǎng)體量為2,530億美元， 其次海外市場(chǎng)為：德國(guó)， 法國(guó)， 英國(guó)，日本。

除此之外，線上家具市場(chǎng)也迎來(lái)了顯著增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2024年，全球家具線上市場(chǎng)體量將達(dá)到2,201億美元。與線下傳統(tǒng)渠道相比，線上銷(xiāo)售的家具款式多，易于拆裝，產(chǎn)品包裝體積相對(duì)較小，可以非?？旖莸乃椭料M(fèi)者家中，因此收到消費(fèi)者青睞。


根據(jù)民生證券的報(bào)告，海外業(yè)務(wù)已成為支撐我國(guó)家居企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵力量，向跨境電商轉(zhuǎn)變也成為我國(guó)家居企業(yè)的一大趨勢(shì)。3在這樣的背景下，有越來(lái)越多的家具廠商正積極轉(zhuǎn)型進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，開(kāi)辟業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新路徑。

從需求端來(lái)看，高景氣的行業(yè)需求以及海外發(fā)達(dá)國(guó)家良好的電商生態(tài)為中國(guó)賣(mài)家做跨境電商提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

從供給端來(lái)看，中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈完善，制造能力強(qiáng)大，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，同時(shí)提供性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者的需求。這使得中國(guó)家具賣(mài)家在跨境電商領(lǐng)域具備了明顯的優(yōu)勢(shì)。







亞馬遜大客戶(hù)拓展及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研家具品類(lèi)后，為賣(mài)家整理了家具品類(lèi)的運(yùn)營(yíng)方法，幫助賣(mài)家快速取得成功！

物流運(yùn)輸是大件家具產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)。如果包裝不合格，運(yùn)輸時(shí)很容易破損。如果尺寸太大或承重太重，不僅會(huì)導(dǎo)致物流成本上升，也會(huì)延誤配送進(jìn)度。亞馬遜大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)在賣(mài)家開(kāi)店之前就會(huì)根據(jù)不同賣(mài)家的情況進(jìn)行物流建議，力求節(jié)約成本，提高運(yùn)輸效率和安全。

一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家需留意以下幾點(diǎn)：

一般用單瓦或者雙瓦紙箱，里面填充泡沫條并且用珍珠棉包裹，發(fā)貨前做六角八面的摔箱測(cè)試；

外包裝紙箱承重要達(dá)標(biāo)，一般會(huì)選用300lbs紙箱，內(nèi)包裝也要根據(jù)產(chǎn)品的配件合理設(shè)計(jì)布局，這樣才能最大程度的降低運(yùn)輸途中的破損率；

新品推出后，建議分成3-4波去發(fā)貨測(cè)款，不要扎堆上架，以免影響推新效率，如頭部廣告位相互擠占等情況；

家具非季節(jié)性產(chǎn)品，物流方面做好補(bǔ)貨計(jì)劃，F(xiàn)BA的貨物派送的尺寸要確保適合的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，不要超出導(dǎo)致成本的上升。


好消息，2024亞馬遜物流新品入倉(cāng)優(yōu)惠計(jì)劃全面升級(jí)！針對(duì)商用家具類(lèi)目符合條件的亞馬遜物流新選ASIN，將有機(jī)會(huì)獲得每月免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)、免費(fèi)移除和入庫(kù)運(yùn)輸費(fèi)折扣。

小貼士：

有條件的賣(mài)家可以自建海外倉(cāng)，一方面縮短配送時(shí)間，另一方面實(shí)現(xiàn)高效率退換貨服務(wù)，進(jìn)而提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

不同于傳統(tǒng)外貿(mào)跟著訂單排產(chǎn)，電商強(qiáng)調(diào)柔性供應(yīng)鏈。它可以更快且靈活地響應(yīng)需求,根據(jù)市場(chǎng)變化彈性釋放產(chǎn)能，這樣才能更有效地滿(mǎn)足客戶(hù)需求、提高生產(chǎn)效率并降低風(fēng)險(xiǎn)。大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)品類(lèi)的趨勢(shì)向賣(mài)家分享有助于更好安排柔性供應(yīng)鏈的信息，如：搭建數(shù)字化系統(tǒng)，打破供應(yīng)鏈的信息溝通壁壘等。

高質(zhì)量的Listing對(duì)提升流量、促進(jìn)銷(xiāo)量與轉(zhuǎn)化有至關(guān)重要的作用。亞馬遜大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)也會(huì)根據(jù)賣(mài)家Listing情況提出優(yōu)化建議，比如有的產(chǎn)品評(píng)論數(shù)量少，大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)推薦賣(mài)家使用Vine計(jì)劃獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)論?；蛘哂械馁u(mài)家本土化思維欠缺，大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)建議其調(diào)整描述，符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者表達(dá)習(xí)慣。


注重場(chǎng)景化，帶給顧客沉浸式體驗(yàn)

消費(fèi)者很關(guān)心家具風(fēng)格跟房屋裝修是否搭配，所以場(chǎng)景展示圖、視頻和360度圖片對(duì)家具類(lèi)產(chǎn)品風(fēng)格的展示很重要，要盡量做到圖文并茂和多場(chǎng)景展示，給消費(fèi)者沉浸式的體驗(yàn)。此外，簡(jiǎn)單易懂的安裝圖和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)也非常重要，可以減少不必要的差評(píng)和退貨。

產(chǎn)品描述詳細(xì)具體&優(yōu)勢(shì)突出

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大件家具通常是計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。他們會(huì)投入大量時(shí)間仔細(xì)研究尺寸、質(zhì)量、材質(zhì)、功能等信息，并在不同產(chǎn)品間作比較。因此，賣(mài)家需要在五點(diǎn)描述中強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、描述詳盡、突出優(yōu)勢(shì)，這樣更能幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。

在站內(nèi)，賣(mài)家可以通過(guò)品牌旗艦店（Stores）打造品牌專(zhuān)屬陣地，通過(guò)Vine計(jì)劃獲取早期優(yōu)質(zhì)評(píng)論，助力新品牌快速啟動(dòng)，并通過(guò)評(píng)論對(duì)對(duì)商品進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)迭代。也可以利用亞馬遜廣告「組合拳」來(lái)提升品牌和產(chǎn)品曝、為L(zhǎng)isting引流，利用管理您的買(mǎi)家互動(dòng)(Manage Your Customer Engagement)進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)，打造品牌閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)鏈路。

站外可以利用社交媒體引流。Facebook/Instagram/YouTube發(fā)布家具產(chǎn)品功能介紹、大促活動(dòng)等信息，吸引更多潛在客戶(hù)的關(guān)注，同時(shí)發(fā)布Amazon Attribution標(biāo)簽鏈接，引流至站內(nèi)頁(yè)面。與相關(guān)垂直類(lèi)目KOL&KOC或機(jī)構(gòu)大號(hào)合作，種草吸引消費(fèi)者關(guān)注并促成轉(zhuǎn)化。


成立于2006年，專(zhuān)注于加工首飾鏡柜，梳妝臺(tái)家具產(chǎn)品。工廠占地超2萬(wàn)平方米，倉(cāng)庫(kù)占地超5000平方米，工廠員工超500人。

2021年底開(kāi)始上線亞馬遜，2023年銷(xiāo)售額高達(dá)4.5億元！目前已上線美國(guó)，歐洲，日本，澳洲，中東站點(diǎn)。

強(qiáng)鴻軒工藝品有限公司原本主要為亞馬遜賣(mài)家代工，積累了豐富的代工經(jīng)驗(yàn)。然而，在疫情期間因大賣(mài)砍單，訂單驟減，工廠面臨巨大壓力。老板意識(shí)到僅依賴(lài)代工難以維持生存，決定親自帶頭學(xué)習(xí)跨境實(shí)操，積極拓展工廠的自主跨境渠道。但轉(zhuǎn)型之路起初并不順利，工廠的偏僻位置導(dǎo)致跨境人才難以招募，團(tuán)隊(duì)也不熟悉亞馬遜的庫(kù)容規(guī)則，險(xiǎn)些因超額倉(cāng)儲(chǔ)而被收取高額費(fèi)用。同時(shí)，工廠雖對(duì)歐美日市場(chǎng)有一定經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)其他站點(diǎn)比較陌生。

后來(lái)強(qiáng)鴻軒工藝品有限公司試聽(tīng)了亞馬遜PE課程，團(tuán)隊(duì)初步認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)培訓(xùn)的價(jià)值。在了解課程的實(shí)用性后，他們購(gòu)買(mǎi)了PE的上門(mén)培訓(xùn)服務(wù)，全面提升了團(tuán)隊(duì)的跨境運(yùn)營(yíng)能力。隨后亞馬遜大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)幫助強(qiáng)鴻軒工藝品有限公司加入大賣(mài)社群，公司通過(guò)與經(jīng)驗(yàn)豐富的賣(mài)家互動(dòng)，快速掌握了發(fā)貨和備貨的節(jié)奏，增強(qiáng)了在亞馬遜上的戰(zhàn)略思維和團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)。

同時(shí)亞馬遜大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助強(qiáng)鴻軒工藝品有限公司連接了新興站點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，向他們普及了新站點(diǎn)的扶持政策和選品策略，逐步提升其開(kāi)拓新市場(chǎng)的信心。經(jīng)過(guò)這一系列努力，強(qiáng)鴻軒工藝品有限公司不僅在跨境電商領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，還成功實(shí)現(xiàn)了全球化布局。

在跨境出海的全鏈路中，亞馬遜大客戶(hù)拓展及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為賣(mài)家提供全程服務(wù)支持，比如：

物流對(duì)家具品類(lèi)十分重要，亞馬遜大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)為賣(mài)家詳細(xì)分析物流政策、對(duì)比多種物流方式，為賣(mài)家推薦合適的物流解決方案。

旺季來(lái)臨之前，大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)賣(mài)家合理安排備貨、提報(bào)促銷(xiāo)，促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。

很多賣(mài)家在亞馬遜大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)的幫助下，成功出海，實(shí)現(xiàn)品牌全球化升級(jí)！
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