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求助,被亞馬遜改了標(biāo)題,前臺顯示的標(biāo)題跟后臺的信息不一致,怎么也改不回來,求助如何解決?
嘗試過:
1. 用表格刷新多次沒有效果。
2. 嘗試了從case路徑提交修改,系統(tǒng)提示更改已執(zhí)行,但是前臺無變化。
3. 聯(lián)系了客服修改,客服說系統(tǒng)鎖定,讓我刪除連接24小時后再上傳。我用庫存加載工具刪除24小時候再上傳,還是不行。
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有沒有大佬遇到過這種情況?求助。
14 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: Bensonhe
你的是有品牌授權(quán)的嗎,如果沒有修改有點麻煩
以下提供的方法只適用于有品牌備案的
1. 用表格刷新多次沒有效果。
表格刷新之后,檢查下后臺的管理庫存中,顯示的是否是你要修改的版本
如果是,下一個步驟
2. 嘗試了從case路徑提交修改,系統(tǒng)提示更改已執(zhí)行,但是前臺無變化。
選擇商城
選擇一項服務(wù)
或者 , 描述您的問題
前后臺標(biāo)題不一致
選擇一個屬性
商品名稱,然后直接電話case,直接說前后臺標(biāo)題不一致,請求刷新標(biāo)題,如果當(dāng)前的case庫福無法幫你解決問題
就讓電話的case轉(zhuǎn)接到主管/權(quán)限比較高的/能幫你解決這個問題的客服。(我不建議在線case,因為開一個在線case的時間足夠轉(zhuǎn)接三個電話客服了,還有在case客服權(quán)限并不高,很多的回復(fù)偏狗皮膏藥,并不能對癥下藥,當(dāng)然如果問題并不著急解決的話,可以慢慢來弄。
3. 聯(lián)系了客服修改,客服說系統(tǒng)鎖定,讓我刪除連接24小時后再上傳。我用庫存加載工具刪除24小時
庫存模板刪除24小時之后刷新操作,基本上就是電腦出問題了,重啟看看一樣性質(zhì)了。感覺還是要多問問,多開幾個case問問原因。