社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 【無(wú)法進(jìn)入店鋪】老賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未使用,無(wú)法...
【無(wú)法進(jìn)入店鋪】老賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未使用,無(wú)法進(jìn)入店鋪后臺(tái),提示聯(lián)系客戶服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)有人遇到過(guò)類似情況嗎,應(yīng)當(dāng)如何處理?
? ? 目前進(jìn)入店鋪首先顯示登陸界面,確定賬戶名稱和秘密后,進(jìn)入下圖所示界面。

點(diǎn)擊繼續(xù)前往“客服”,跳轉(zhuǎn)至如下界面。

請(qǐng)問(wèn)有人遇到過(guò)類似情況嗎,應(yīng)當(dāng)如何處理??
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匿名用戶
贊同來(lái)自:
還有一種情況是長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)登錄,在登錄時(shí)觸發(fā)身份審核,KYC、二審,資質(zhì)審核、嚴(yán)重點(diǎn)的可能有視頻驗(yàn)證,但是一般來(lái)說(shuō),正常解決掉也能正常進(jìn)入后臺(tái)。
目前那您沒(méi)有顯示后臺(tái),顯示讓聯(lián)系客戶,建議也是先聯(lián)系客戶試試,在聯(lián)系客戶服務(wù)時(shí),準(zhǔn)備好相應(yīng)賬號(hào)信息,包括注冊(cè)郵箱、店鋪名稱,執(zhí)照,身份證等,讓他們能夠快速找到您的賬號(hào)并幫助您解決問(wèn)題。
匿名用戶
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還有一種情況是長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)登錄,在登錄時(shí)觸發(fā)身份審核,KYC、二審,資質(zhì)審核、嚴(yán)重點(diǎn)的可能有視頻驗(yàn)證,但是一般來(lái)說(shuō),正常解決掉也能正常進(jìn)入后臺(tái)。
目前那您沒(méi)有顯示后臺(tái),顯示讓聯(lián)系客戶,建議也是先聯(lián)系客戶試試,在聯(lián)系客戶服務(wù)時(shí),準(zhǔn)備好相應(yīng)賬號(hào)信息,包括注冊(cè)郵箱、店鋪名稱,執(zhí)照,身份證等,讓他們能夠快速找到您的賬號(hào)并幫助您解決問(wèn)題。