社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助:泛歐鏈接。土耳其鏈接庫(kù)存為0,其他...
求助:泛歐鏈接。土耳其鏈接庫(kù)存為0,其他站點(diǎn)正常,請(qǐng)問(wèn)如果解決?聯(lián)系了經(jīng)理讓幫忙查詢(xún),也沒(méi)有回復(fù).開(kāi)了case也查不到原因,還要轉(zhuǎn)到相關(guān)團(tuán)隊(duì)……
9.25日,土耳其站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)1500+產(chǎn)品無(wú)在售,查看原因是商品信息錯(cuò)誤,開(kāi)case,客服刷新,把1500+無(wú)在售庫(kù)存直接刷成0,仍然不可售
9.26日,客服通過(guò)電話(huà)溝通,說(shuō)是系統(tǒng)bug,后面會(huì)恢復(fù)的,如果想要快速恢復(fù),可以先把有庫(kù)存的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為自配送,然后再恢復(fù)成亞馬遜配送,根據(jù)提示操作多次,并沒(méi)有成功,而后放棄,轉(zhuǎn)跳站點(diǎn)到英國(guó),發(fā)現(xiàn)英國(guó)有1800+無(wú)在售庫(kù)存,暴風(fēng)哭泣,在土耳其站點(diǎn)沒(méi)轉(zhuǎn)換成功,反而把英國(guó)搞成不可售了,雖然英國(guó)不可售,但是鏈接狀態(tài)仍然是亞馬遜配送狀態(tài),不得已用庫(kù)存模板才恢復(fù)。
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9.27日,鏈接仍然沒(méi)有恢復(fù),聯(lián)系了經(jīng)理讓幫忙查詢(xún),也沒(méi)有回復(fù).開(kāi)了case也查不到原因,還要轉(zhuǎn)到相關(guān)團(tuán)隊(duì),等待回復(fù)中.
有大神遇到這個(gè)情況嗎?怎么恢復(fù)在售呢?
3 個(gè)回復(fù)
黃包車(chē)夫 - 兢兢業(yè)業(yè)的勞動(dòng)者,內(nèi)心充滿(mǎn)希望,期待以后能過(guò)上好日子,攢錢(qián)買(mǎi)到一輛屬于自己的黃包車(chē)
贊同來(lái)自: Sylvie77 、 youhongqiong
2.如果沒(méi)有使用同樣的SKU:考慮分成單獨(dú)兩個(gè)案例來(lái)解決。
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解決辦法:
使用模板表格,把fulfillment_center_id這一列選為AMAZON_EU就是FBA,?DEFAULT就是MFN。
在后臺(tái)SKU狀態(tài)時(shí)FBA的時(shí)候,選擇AMAZON_EU,上傳模板更新即可,多站點(diǎn)使用同SKU的情況下,只需要一個(gè)站點(diǎn)更新。