亞馬遜店鋪鏈接購物車丟失，該怎么找回

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? ? ? 最近亞馬遜狀況頻繁，亞馬遜賣家們才經(jīng)歷了入庫配置費的上漲，現(xiàn)在購物車又丟了！據(jù)賣家反映遭遇的棘手問題：其賬號下的
?商品鏈接，無論是采用自發(fā)貨（FBM）還是亞馬遜物流（FBA）的，購物車都毫無預(yù)兆地全部消失了。?

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一、亞馬遜購物車丟失的原因：

1. listing新上架。通常來說，新上架的Listing，該Listing在亞馬遜系統(tǒng)上還未累積到相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)，所以很有可能沒有購物車，尤其是自發(fā)貨。

2. 被跟賣。如果我們自己的產(chǎn)品Listing被跟賣，系統(tǒng)會根據(jù)各個跟賣者的賬號績效表現(xiàn)、發(fā)貨方式、價格等要素來進行購物車的分配。賬號績效表現(xiàn)好，被分配到的購物車擁有時段相對較長。

3. 長時間沒銷量或者銷量大幅下降。當(dāng)Listing長時間沒有銷量或者銷量出現(xiàn)了大幅下降，會導(dǎo)致該Listing在系統(tǒng)計算中的權(quán)重大幅下降，系統(tǒng)識別到Listing權(quán)重的變化，而被判定失去購物車的擁有權(quán)。

4. Listing的轉(zhuǎn)化率太低。如果一條Listing的轉(zhuǎn)化率太低，在很大程度上代表著該Listing和消費者的需求匹配度不高，系統(tǒng)也會針對性地對其進行降權(quán)，而喪失購物車正好就是降權(quán)的結(jié)果

5. 收到的差評太多。太多的差評會讓Listing權(quán)重發(fā)生大幅度的降低，更可能直接導(dǎo)致購物車的丟失。

6. 產(chǎn)品大幅漲價，產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢。如果短時間內(nèi)Listing的單次漲價幅度過大，很容易就會導(dǎo)致購物車丟失。
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二、亞馬遜店鋪購物車找回方法

第1種情況：listing新上架沒有購物車

解決辦法：將該Listing轉(zhuǎn)為FBA發(fā)貨，并隨著進入FBA倉完成入庫，或該Listing在產(chǎn)生了一些訂單后，亞馬遜系統(tǒng)感知到該Listing權(quán)重的提高，就可能會給你分配購物車。

第2種情況：產(chǎn)品被跟賣

解決辦法：提高自己賬號績效表現(xiàn)、發(fā)貨方式、價格等要素，以更大的權(quán)重比例重新?lián)尰刭徫镘嚒?br />
第3種情況：產(chǎn)品長時間沒銷量或者銷量大幅下

解決辦法：想辦法提升銷量，進而增加產(chǎn)品Listing權(quán)重

第4種情況：收到的差評太多

解決辦法：遇到差評是在日常運營中不可避免的，這就要求作為賣家，要盡可能做好預(yù)案，確保產(chǎn)品品質(zhì)，及時得體地和客戶溝通，提供完善的售后服務(wù)，減少差評出現(xiàn)的幾率，從而也可以減少購物車丟失的幾率。

第5種情況：產(chǎn)品大幅漲價，產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢

解決辦法：為消費者提供更低的價格。賣家需要確保自己的價格具有競爭力，運輸成本不太高。定價不需要以絕對最低價格為基礎(chǔ)，而應(yīng)該選擇一個比較適中的價格。
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6.合理優(yōu)化listing

做好客戶反饋，對于買家的留評，特別是差評，進行針對性的買家溝通，詢問哪方面存在問題，并加以改進，避免出現(xiàn)差評的情況，保證listing的良好狀態(tài)。

7.確保FBA庫存足夠

庫存不夠直接影用類家的訂單缺失率、遲發(fā)率等，會導(dǎo)致賣家賬號表現(xiàn)差的情況出現(xiàn)，所以賣家要保證有足夠的庫存，才能有效避免購物車消失。