社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助:亞馬遜美國站被誤判為兒童珠寶并刪除...
求助:亞馬遜美國站被誤判為兒童珠寶并刪除詳情頁的解決辦法,申訴的case并未有任何回復(fù),產(chǎn)品也沒有恢復(fù)。具體應(yīng)該怎么操作,需要提供什么資料,才能讓產(chǎn)品恢復(fù)?
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當(dāng)時已經(jīng)點了申訴,因為本身出售的產(chǎn)品不是兒童珠寶,所以仔細(xì)檢查了產(chǎn)品的標(biāo)題和頁面的所有屬性值,也讓客服幫忙檢查了好幾次。無論是標(biāo)題還是屬性值,確定沒有任何詞涉及到兒童珠寶。?
但是直到今日,申訴的case并未有任何回復(fù),產(chǎn)品也沒有恢復(fù)。
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求助大家具體應(yīng)該怎么操作,需要提供什么資料,才能讓產(chǎn)品恢復(fù)?
5 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
2、帶品牌logo的產(chǎn)品說明書
3、相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書或者測試報告
4、采購發(fā)票,體現(xiàn)產(chǎn)品信息
5、鏈接評論里帶有產(chǎn)品的使用場景的截圖,或者自己拍場景圖
6、同行鏈接在售證據(jù)
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case內(nèi)容就是提供了產(chǎn)品的帶條形碼的包裝圖,產(chǎn)品圖片,帶品牌logo的說明書,以及前臺詳情頁面的標(biāo)題和五點的截圖,非常重要的一點,舉例和你同類型的產(chǎn)品ASIN,多舉例幾個,圖片是我處理類似問題開的case
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申訴的話也要嘗試多渠道提交,這些郵箱都可以發(fā)一下申訴
supplement2appeals@amazon.com
na-regulatory-contacts@amazon.com
highrisk-childsafety@amazon.com
child-safety@amazon.com
baby-product-compliance-us@amazon.com
jeff@amazon.com
?
erica-safety@amazon.com
eu-electronics-safety@amazon.com
pq-product-review@amazon.com
listings-evaluation@amazon.com
pq-policy-transfer@amazon.com
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pq-offer-review@amazon.com
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匿名用戶
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3、相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書或者測試報告
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case內(nèi)容就是提供了產(chǎn)品的帶條形碼的包裝圖,產(chǎn)品圖片,帶品牌logo的說明書,以及前臺詳情頁面的標(biāo)題和五點的截圖,非常重要的一點,舉例和你同類型的產(chǎn)品ASIN,多舉例幾個,圖片是我處理類似問題開的case
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申訴的話也要嘗試多渠道提交,這些郵箱都可以發(fā)一下申訴
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