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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon反不正當(dāng)競爭

產(chǎn)品被人惡搞,先是會員日前上差評,導(dǎo)致評分低于4分無法參加活動,現(xiàn)在又頻繁下單取消訂單。搞這種方法是為了搞廢我們這個鏈接嗎?又或者是有其他的目的?

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小類目的產(chǎn)品,其實一直沒什么單,但是不知道為什么在會員日前來了一個1星差評,然后名字還是那種Amazon Customer,點進去一看,這個類目老大哥的鏈接也被上了一個1星差評,也是在會員日前下的,但是老大哥鏈接權(quán)重高也刷了很多好評,評分還能有4.2,我們沒刷單,評分一下從4.2掉到3.9。會員日之后也沒啥單,但是最近3天又遇到很多下單然后取消訂單的。

請問有什么辦法可以舉報或者反饋這種情況嗎,找在線客服根本沒用。這種人搞這種方法是為了搞廢我們這個鏈接嗎?又或者是有其他的目的??
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刪除差評其實挺困難的
1.前臺report,在前臺評論詳情下方有個report,提交之后,差評有一定機率被刪除
2.發(fā)送郵件,請求刪除,把請求刪除差評的原因和證據(jù)整理出來,發(fā)英文郵件到以下兩個郵箱,審核通過有概率刪除差評
community-help@amazon.com
review-appeals@amazon.com
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