社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 事前不豫則廢,事后不妄則安,亞馬遜PD期...
事前不豫則廢,事后不妄則安,亞馬遜PD期間問題梳理,歡迎大家補充,分享你我的力量,就能把對方的路照亮
我知道你的夢,我知道你的痛,我知道我們感受都相同
相比炎熱的夏天,如果在會員日臨近時出現(xiàn)一些意外,那會更加讓人抓狂,目前距離7月的PD還有一段時間,雖然暫時沒有定下來明確的時間,但是大家應該也能估出來一個大概,應該也有一個月左右,我這邊提前梳理了一些以前PD時出現(xiàn)的問題在此進行匯總,希望可以幫助到大家提前去解決問題或者準備好解決問題的方法,避免即將開跑時出現(xiàn)異常,導致手忙腳亂,心亂如麻的,如果有沒有梳理到位的,請大家及時補充。
畢竟:
努力的往前飛
再累也無所謂
黑夜過后的光芒有多美
分享你我的力量
就能把對方的路照亮
? 先說明,參加會員日的方式有很多,PD,BD/LD/DOTD,coupon等。這里更多可能是針對PD的一些問題進行梳理,畢竟PD應該是參加ASIN最多的一種方式,畢竟BD 1000美金不是所有的ASIN都有必要參加的,如下是歷史參加PD方式的數(shù)據(jù),可以參考,具體選擇什么方式參加,需要大家自行梳理,但是能參加的形式,可以參考下方的類型

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首先解析參考規(guī)則,規(guī)則中容易出現(xiàn)的問題,現(xiàn)在還有一個月,可以提前預防
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根據(jù)后臺政策,我們需要注意兩個星級,一個是后臺的反饋,可以在菜單,績效,反饋管理器查看,一個是商品本身的星級,這個在前臺可以看到,那這里需要注意什么呢?
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1.注意對手惡搞,特別是反饋踩線的情況,如果反饋沒有及時刪除,或者無法刪除,非常有可能導致店鋪所有ASIN報不了PD的情況,所以近期一定要及時檢查FD,最起碼要保證FD在4.5以上相對安全,但是這里4.5是有一定數(shù)量情況比較安全,如果只有10個以下,最好是增加數(shù)量,特別是新店鋪,如果找不到方法去增加數(shù)量或者維持FD星級,則需要將FD刪除,首先是直接在后臺進行刪除如下圖,如果刪除不掉,可以借助Deepseek,結(jié)合刪除的規(guī)則,寫一個簡單的PAO,case申請刪除差評FD

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2.商品的星級,要么商品沒有評分,要么商品大于4星,這里應該是最容易出問題的地方,如果現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),離會員日還有一段時間,可以想辦法去處理,這里針對如果臨近會員日發(fā)現(xiàn)商品評分下降只有3.9分的一些快速解決方案,
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a.提前一周發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無法解決,可以考慮是否翻新,這里有風險, 因為會員日臨近,所以翻新有可能導致鏈接被抓,另外翻新后亞馬遜識別參考價需要一段的時間,有可能導致會員日開始前出現(xiàn)沒有參考價的報錯,所以這個方法要自己衡量評估
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b.合并種子/JS鏈接,在會員日臨近時,有差評到來,其實短期很難去做什么動作解決,特別是一些要清貨的鏈接,所以為了能參加活動,短期可以選擇去合并來解決評分問題
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3.價格報錯




出現(xiàn)以上報錯,基本都很好解決,要取消報錯,可以通過修改價格來消除報錯,說實話按照上面政策,現(xiàn)在去提升價格,有點晚了,但是我們可以做的是最近避免過大的促銷活動,點擊紅色感嘆號,我們可以看到報錯的原因,并根據(jù)提示消除報錯,這里最怕的其實是對手的惡意跟賣,他們跟賣并不是為了掙錢,而是故意拉低你的參考價,這樣三十天內(nèi)最低價一旦被識別,那么基本無緣會員日了,因為他們要這樣干,價格肯定很低,所以防跟賣的動作要提前做好,同時需要自己計算好PD推薦的活動價格是否合適,就需要自己核算利潤

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4.但是PD期間出現(xiàn)最多的是產(chǎn)品沒有參考價的報錯,這個報錯每年都會有人出現(xiàn),這里提醒大家提前做好規(guī)劃和準備,比較會員日開始前無法提報,特別是新品和剛翻新的產(chǎn)品,即使開case都無法解決

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這個報錯,是需要時間去消除的,所以一定要注意,出現(xiàn)最多的原因是產(chǎn)品的銷量太少,導致無法識別參考價,當然有沒填參考價導致無法識別的情況,但是這種情況非常少,后臺去更新不含稅價目表可以解決,但是最多的還是單量,有時候沒有提前出現(xiàn)該報錯,但是可能會在活動開始后出現(xiàn),所以如果銷量非常差的產(chǎn)品,或者新品,一定不要僥幸,在活動開始前,盡量多出單,可以使用站外或者加大廣告投入的形式盡可能的提升單量,當然有資源的話可以用資源解決
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5.產(chǎn)品被錯誤的識別

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如果出現(xiàn)這個報錯,基本認為產(chǎn)品有成人標記,這里大部分情況是誤判,因為如果廣告能開的話一般不會有問題,但是廣告不能開的話早就出現(xiàn)了,至于成人產(chǎn)品本身就無法參加活動,這里需要每天都去關注,發(fā)現(xiàn)有問題及時開case解決,如果不能提前,解決此問題最起碼要2-3天
? ?這里除了成人的標記之外,還需要注意對手惡搞鏈接的情況,我們應該及時關注后臺的績效,以及鏈接分類,因為近期排名丟失的問題,大家可以通過圖片上方的鏈接樹判斷自己類目是否正確,其實亞馬遜系統(tǒng)的誤判這些并不可怕,可怕的是人心和對手,除了成人標記之外,農(nóng)藥產(chǎn)品標記,購物車丟失,發(fā)貨時間被更改,等等問題都有可能出現(xiàn),所以最近一定要盯好自己的鏈接,同時祈禱對手的鏈接不要出問題,畢竟神仙打架凡人遭殃的誤傷事件比比皆是,如果真的在會員日時發(fā)生了,只能說節(jié)哀,方便的話可以備點高血壓要和心臟藥,給老板的

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總結(jié)上面的內(nèi)容,簡單來說,注意活動價格,新品和翻新產(chǎn)品即使弄出來參考價,注意對手惡搞鏈接,維護好鏈接的評分等日常關注事項,但是每年仍然都有很多人在會員日鄰近時到處咨詢,所以大家可以提前準備好對應的服務商,用不用的上是一回事,有沒有又是另外一回事,歡迎有靠譜資源的朋友交流分享
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大促前后往往是亞馬遜抓政策和違規(guī)最嚴格的時候,為了避免發(fā)生誤判事件,建議大家在最近一個月如果沒有必要的理由,不要去動鏈接,特別是拆分變體,修改文案,修改圖片,改節(jié)點,改價格的情況,有時候并不是你做錯了什么,亞馬遜的誤判最為致命,特別是違規(guī)動作,該停的可以停了,不要頂風作案,作為主管,作為老板更要提醒運營,并每天通過工具針對主要鏈接進行監(jiān)控,查看運營是否修改了鏈接

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最后,在三月份的春促期間,有朋友反饋PD期間無法添加ASIN,為什么是朋友反饋,因為我做了BD,沒有做PD所以沒有驗證,PD期間無法添加新ASIN對我們來說是很不利的情況,因為每個創(chuàng)建運營的價格折扣都會產(chǎn)生費用,也就是說計費按照創(chuàng)建數(shù)量計算的,不是按照ASIN計算的,所以這里提醒大家,可以先把所有的AISN 都在一個活動內(nèi)創(chuàng)建了,后面如果不想?yún)⒓?,可以手動讓ASIN報錯,但是如果沒有提報的話,到時候想?yún)⒓泳托枰匦聞?chuàng)建,多一個費用,當然財大氣粗的老板就另說了,畢竟PD和BD只能跑一個,多跑就報錯,倒也不用擔心PD和BD疊加

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關于高退貨率標簽導致無法提報PD,高退貨率標簽,目前來說是一個很麻煩的事情,它并不像大多數(shù)人說的站外,或增加分母就能解決,并不是說這個方法解決不了,而是在短期之內(nèi)無法去除高退貨率標簽,目前亞馬遜只是說會不定期更新高退貨率標簽,但是沒有說什么時候更新,所以即使增加了分母,但是時間不夠也不會消除高退標簽,至于用PD折扣價格,其實是自欺欺人,如果是在五點下方的高退標簽仍然沒用,至于申訴就真的是碰運氣了,我列舉出來了退貨率的數(shù)據(jù),賣家支持也說后臺顯示數(shù)據(jù)有問題,但是申訴就是不過,目前來說買家之聲的退貨率計算數(shù)據(jù)來源真的很迷,根本無法自己計算,但是退貨報告的數(shù)據(jù)亞馬遜又不是以此作為高退貨率標簽計算數(shù)據(jù)來源的,我找到唯一一個接近買家之聲報告的是,訂單-退貨與二手商品交易
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? 目前來說去除高退標簽最快的方式是翻新
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另外切換商品購物車也可以解決,但是時間周期仍然需要一周,前提是所有東西都布局好的情況
至于站外提升分母,感覺要看什么情況,如果是斷貨后退貨率飆升導致的高退標簽是有用的,但是如果產(chǎn)品本身退貨率就高,即使用站外短期拉起來,后面退貨率上升,仍然會出現(xiàn)
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未雨綢繆,泰然處之,
準備時如螞蟻勤勉,面對時如斯多葛平靜,
做好我們能做的,未來尚未發(fā)生的事情不用焦慮,
即使已經(jīng)發(fā)生也要心有定氣,從容自若,即來則安
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如果你是員工不要焦慮不要自責及時尋找解決方案或執(zhí)行,如果你是主管/老板,不要埋怨,及時給出應對措施
百分之百的創(chuàng)意和百分之百的執(zhí)行力,總要占一個
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保持樂觀的心態(tài)
只尋找自己的問題
保持超越常人的堅持
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mason1968reznov
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