社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 合并listing不全,老鏈接被亞馬遜拆...
合并listing不全,老鏈接被亞馬遜拆分了,后來說是誤判。遇到這種情況,怎么樣才能恢復到最初的變體鏈接,用不用老的父級ASIN都無所謂,只要能讓這11個子體都在變體里顯示就行
我就開始合并為之前的狀態(tài),結果每次合并成功后,上傳表格那里顯示全部成功,庫存欄也顯示全部成功,但是前臺一直子體ASIN不全,只能顯示幾個,其余的ASIN還是單個鏈接狀態(tài)。
詭異的是,每次的合并在最開始,顯示的是10個子體,只有1個ASIN在前臺不顯示(一共11個子體ASIN),過了十幾個小時后,原本不在父級ASIN下的那個子體進來了,但是其他的原本成功的10子體中,前臺鏈接顯示,少了7個,后臺庫存欄還是一切正常狀態(tài)。
打個比方:原本的父級ASIN,叫A,無論怎么上傳模板新建父級ASIN,十幾個小時后,這條鏈接由10個子體成功合并的狀態(tài)就會變回老的父級ASIN:A。而且前臺頁面也變?yōu)橹伙@示4個。
開了很多case,客服的回復,表格里哪幾項要填寫的,上傳模板刪除老的ASIN :A,過24小時再上傳的。改變一些圖片和標題的。全部都試過了。還是老樣子。
所以想請教大家,遇到這種情況,怎么樣才能恢復到最初的變體鏈接,用不用老的父級ASIN都無所謂,只要能讓這11個子體都在變體里顯示就行。
我的變體是顏色-規(guī)格。
3 個回復
匿名用戶
贊同來自: 流沙似水 、 老狗David
方法1.表格刪除鏈接,24H后 用SKU+商品描述信息,用表格刷新上傳合并變體,然后記得保留batch id,文件編號,如果更新不過來,帶著batch id +表格文件 開英文郵件case,和客服說明修改無效,或者修改后,前臺展示的變體關系與你上傳的表格不一致,請求幫忙轉移給商品頁面團隊,要求按表格里的變體設置一樣 去幫你刷新變體關系。
方法2.https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,找品牌團隊開case,給到商標證書、品牌備案頁面截圖,這幾個子體的產(chǎn)品實拍圖,貼標圖,帶品牌logo包裝,請求幫助修改信息,前面上傳表格的batch id和表格附件,請求品牌團隊幫你修復變體關系。
其他申訴渠道:
jeff@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
方法3.找服務商,用vc店鋪幫你合并,但這個方法不一定可以幫助你恢復變體編輯權。
附件做額外參考。
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方法1.表格刪除鏈接,24H后 用SKU+商品描述信息,用表格刷新上傳合并變體,然后記得保留batch id,文件編號,如果更新不過來,帶著batch id +表格文件 開英文郵件case,和客服說明修改無效,或者修改后,前臺展示的變體關系與你上傳的表格不一致,請求幫忙轉移給商品頁面團隊,要求按表格里的變體設置一樣 去幫你刷新變體關系。
方法2.https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,找品牌團隊開case,給到商標證書、品牌備案頁面截圖,這幾個子體的產(chǎn)品實拍圖,貼標圖,帶品牌logo包裝,請求幫助修改信息,前面上傳表格的batch id和表格附件,請求品牌團隊幫你修復變體關系。
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