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亞馬遜COSMO算法開(kāi)放給10%美國(guó)用戶:海外內(nèi)行是如何解讀的?

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原文:

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發(fā)布網(wǎng)站: Code3
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這篇文章目前是谷歌搜索amazon cosmo algorithm 自然排名第3且解析比較清晰的一篇,所以在我自己閱讀之余,將內(nèi)容翻譯成中文,分享給大家。另外在文章最后附上A9、所謂的A10(A9迭代)和COSMO算法的核心影響因素和變化內(nèi)容。


?COSMO算法關(guān)鍵要點(diǎn):
1、了解你的用戶:利用用戶數(shù)據(jù)來(lái)理解亞馬遜上你的用戶是誰(shuí),以及他們的偏好是什么(譯者:尤其是使用場(chǎng)景是什么,如何使用);
2、持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)你的產(chǎn)品信息:緊跟趨勢(shì)和用戶偏好,將這些洞察加入到你的產(chǎn)品標(biāo)題和描述中。并且回答關(guān)鍵問(wèn)題,比如“這個(gè)產(chǎn)品是拿來(lái)干嘛的”和“用戶是誰(shuí)”;
3、關(guān)注產(chǎn)品屬性的完整性:下載你的類目列表報(bào)告(Category listing report),確保你的產(chǎn)品列表和最合適的產(chǎn)品類型匹配,核實(shí)所有屬性值的完整性和準(zhǔn)確性,以提高產(chǎn)品的可見(jiàn)性;
4、評(píng)論很重要:鼓勵(lì)用戶反饋,這個(gè)信息將為你的產(chǎn)品以及用戶如何使用他們提供更多洞察。
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下面為原文中有關(guān)COSMO算法解析的中文翻譯:
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通過(guò)亞馬遜官方發(fā)布的研究報(bào)告可知,COSMO是一種最新的影響亞馬遜搜索算法的AI工具。COSMO算法具備擴(kuò)展性,可以通過(guò)手機(jī)和分析用戶行為和偏好,提取出常識(shí)性知識(shí),足以改變亞馬遜的搜索導(dǎo)航方式,從傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品特性為中心”的分類系統(tǒng),轉(zhuǎn)向“以客戶需求和行為為中心”的分類和導(dǎo)航方式。
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這種改變將優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),使其更貼近用戶意圖和行為,根據(jù)客戶的查詢動(dòng)態(tài)調(diào)整(譯者:此處指的是多輪搜索)和提供分類系統(tǒng),在產(chǎn)品分類和用戶語(yǔ)言之間建立起橋梁。
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換言之,COSMO算法在處理搜索請(qǐng)求的時(shí)候,將優(yōu)先考慮客戶的意圖和人口統(tǒng)計(jì)信息,以確定在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面(SERP)中顯示哪些結(jié)果。但無(wú)需驚慌,亞馬遜還沒(méi)有官宣A9算法有任何重大更新,但報(bào)告中提到COSMO算法已經(jīng)開(kāi)放給10%的美國(guó)流量進(jìn)行測(cè)試,也許它不會(huì)立刻落地,但是COSMO算法是亞馬遜自然搜索的未來(lái),賣家和品牌們應(yīng)該對(duì)此有所舉措。
  1. COSMO算法是如何工作的?

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比如你搜索‘ men shoes for wedding',在COSMO算法下,它知道你在尋找 ‘ hard bottom shoes'。傳統(tǒng)搜索引擎是無(wú)法識(shí)別這種關(guān)系的,因?yàn)镃OSMO應(yīng)用常識(shí)知識(shí)強(qiáng)化了搜索相關(guān)性,根據(jù)購(gòu)物者的意圖提供更好的相關(guān)建議。
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這個(gè)新的AI工具利用獨(dú)有的行為數(shù)據(jù)和行業(yè)級(jí)別的知識(shí)圖譜來(lái)理解用戶意圖。COSMO通過(guò)訓(xùn)練循環(huán)來(lái)判斷客戶的意圖。在這個(gè)循環(huán)中,大預(yù)言模型(LLM)做出預(yù)測(cè)并獲得反饋,并根據(jù)這些反饋來(lái)趕緊未來(lái)的預(yù)測(cè)。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240628/7e40918d52093b8a6779fbdf090de6bd.png


(譯者加注:這里的意思是,cosmo算法根據(jù)購(gòu)物者的選擇,進(jìn)一步優(yōu)化自己的算法模型,從而后續(xù)可以給出更精準(zhǔn)的多輪選項(xiàng),不斷提升理解購(gòu)物者意圖的能力,從而幫助購(gòu)物者更快更精準(zhǔn)地找到自己想要的產(chǎn)品。)


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同時(shí)利用RUFUS(亞馬遜全新購(gòu)物對(duì)話助理)獲得的數(shù)據(jù),COSMO將會(huì)分析你的商品能做什么,客戶需要什么,以及客戶將如何使用你的商品。Amazon science是這樣解釋這個(gè)功能的:
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“如果一個(gè)客戶,提交一個(gè)請(qǐng)求‘shoes for pregnant women',推薦引擎應(yīng)該能推斷出孕婦可能需要防滑的鞋子。我們正在構(gòu)建一個(gè)知識(shí)圖譜(包含產(chǎn)品和相關(guān)信息的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)),該圖譜編碼了亞馬遜商店中的產(chǎn)品與其在各種人類情境中發(fā)揮作用的關(guān)系——包括他們的功能、受眾、使用地點(diǎn)等。例如,知識(shí)圖譜可能會(huì)使用‘受眾如何使用’的關(guān)系來(lái)連接防滑鞋與孕婦?!?br /> ?
https://assert.wearesellers.com/questions/20240628/8c72828f6aaa875975bca4154ceb6f90.png
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COSMO的工作流程是通過(guò)檢查特定的功能來(lái)進(jìn)行匹配,包含‘used for', 'used on', 'used with', 'interested in' 和'capable of'。當(dāng)下載一個(gè)商品模版,我們可以看到每個(gè)類別的discovery屬性,像“主題”、“目標(biāo)受眾”和“包含的組件”等屬性,這些屬性將幫助系統(tǒng)理解產(chǎn)品的用途和用戶如何使用。
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https://assert.wearesellers.com/questions/20240628/dd780e53d8480eca9e1bc3fc23921a75.png
?? ? ? ?2、COSMO如何影響亞馬遜自然搜索?
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雖然亞馬遜還未官宣A9算法有任何重大更新,但是COSMO已經(jīng)開(kāi)放給10%美國(guó)流量進(jìn)行測(cè)試。事實(shí)上,在相同流量前提下,導(dǎo)航參與度有了8%的提升,明顯提升了用戶互動(dòng)和滿意度。
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Codes3的SEO策略師預(yù)測(cè)COSMO將會(huì)在明年有進(jìn)一步應(yīng)用。一旦這種廣泛應(yīng)用發(fā)生,COSMO的邏輯將會(huì)使搜索查詢與購(gòu)物者的意圖更加匹配,從而帶來(lái)更加個(gè)性化和精細(xì)化的搜索結(jié)果(譯者:這里跟國(guó)內(nèi)的“千人千面”并非同一概念,因?yàn)閲?guó)外對(duì)于個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)很嚴(yán),這里的個(gè)性化僅僅匹配的是一些地理性別數(shù)據(jù))??梢哉f(shuō),這是亞馬遜自然搜索的一次重大且有顛覆性的更新,提升購(gòu)物者的體驗(yàn)。
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這些對(duì)于關(guān)鍵詞有哪些影響?傳統(tǒng)意義上,要使用高搜索量和高關(guān)聯(lián)度的關(guān)鍵詞來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè),以確保A9算法索引并將listing展示在搜索結(jié)果頁(yè)。COSMO算法下,這個(gè)操作將會(huì)有重大變化。COSMO將會(huì)從過(guò)往的搜索記錄中持續(xù)學(xué)習(xí),并做出預(yù)測(cè),從而讓顧客的意圖和上下文成為關(guān)鍵的排名因素,可能比精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞還要重要。
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關(guān)鍵詞研究正在演變?yōu)橛脩舢?huà)像和購(gòu)物者研究。盡管我們的關(guān)鍵詞研究工具對(duì)于了解購(gòu)物者的搜索方式依然很重要,但我們也需要結(jié)合分析評(píng)論、退貨和用戶行為的研究方法。通過(guò)這些研究,可以讓算法獲得更豐富的上下文信息,從而提高其分析和預(yù)測(cè)能力。
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? ? ? ?3、亞馬遜賣家和品牌方應(yīng)該做些什么?
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從產(chǎn)品詳情頁(yè)的角度來(lái)看,這個(gè)變化的影響是顯而易見(jiàn)的。隨著亞馬遜將常識(shí)知識(shí)納入知識(shí)圖譜,產(chǎn)品詳情頁(yè)的信息必須描述清晰、明確,并且準(zhǔn)確地與購(gòu)物者的意圖對(duì)齊。這意味著需要了解購(gòu)物者如何找到并與你的產(chǎn)品互動(dòng),并確保產(chǎn)品詳情頁(yè)滿足他們的需求。
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隨著亞馬遜知識(shí)圖譜不斷發(fā)展,購(gòu)物者意圖、搜索詞和產(chǎn)品listing之間的關(guān)聯(lián)會(huì)更加準(zhǔn)確,最終豐富平臺(tái)上的購(gòu)物體驗(yàn)。品牌/賣家應(yīng)該通過(guò)回答用戶關(guān)于產(chǎn)品的核心問(wèn)題,以及結(jié)合與顧客產(chǎn)生共鳴的相關(guān)關(guān)鍵詞,進(jìn)而教育算法。結(jié)合這些數(shù)據(jù)將幫助系統(tǒng)快速識(shí)別你的產(chǎn)品,并匹配上最適合的數(shù)據(jù)集。
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拓展閱讀:以下內(nèi)容來(lái)源于Amazon A10 algorithm demystified: how to earn top rankings, 發(fā)布于eva.guru


1、A9算法的關(guān)鍵影響因素
關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)度、轉(zhuǎn)化率、歷史銷量、展示量、點(diǎn)擊率、評(píng)分和評(píng)論數(shù)、價(jià)格、庫(kù)存、backend關(guān)鍵詞、產(chǎn)品圖片
(圖片來(lái)自于谷歌搜索)
https://assert.wearesellers.com/questions/20240628/679ff1f4e2e213ed129b198fc068d329.png
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2、A10算法(A9算法改進(jìn))
強(qiáng)調(diào)自然銷量和賣家權(quán)威性;
降低了亞馬遜PPC廣告的權(quán)重;
將站外流量和銷售額納入考量;
更關(guān)注銷售速度和銷售歷史。
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3、COSMO算法
利用用戶搜索歷史數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜來(lái)判斷用戶意圖,從而更精準(zhǔn)匹配商品。
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如果大家又根據(jù)一手經(jīng)驗(yàn)觀察到的一些有關(guān)新算法的發(fā)現(xiàn)或結(jié)論,歡迎在評(píng)論區(qū)分享。
已邀請(qǐng):
在跨境電商大環(huán)境的改變下,亞馬遜也不得不更新他的算法了,比較簡(jiǎn)潔地來(lái)說(shuō)應(yīng)該就是,從“搜產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎谟脩艚巧托枨笙碌乃旬a(chǎn)品”吧。Listing的編寫(xiě)邏輯也要從“描述產(chǎn)品”,變成“該產(chǎn)品精準(zhǔn)適用哪些人群”了
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