社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新店鋪品牌備案問題,麻煩各位指導(dǎo) (第一...
新店鋪品牌備案問題,麻煩各位指導(dǎo) (第一次備案失敗,第二次秒拒隨后申訴失敗)品牌確實(shí)是我公司名下的,商標(biāo)已在美國(guó)商標(biāo)局注冊(cè)并能查詢到。我也按照服務(wù)商提供的備案資料和流程操作,但還是被拒......
我是亞馬遜新賣家,我的店鋪?zhàn)罱谄放苽浒高^程中遇到了一些問題,希望有經(jīng)驗(yàn)的大佬能給我一些指導(dǎo)。
情況說明:
首次提交:
我在6月5日第一次提交品牌注冊(cè)備案,但被拒。亞馬遜的回復(fù)如下:
我們已審核您提供的文件,目前我們無法批準(zhǔn)您的申請(qǐng),原因如下:我們要求商標(biāo)所有者提交Brand Registry申請(qǐng),而我們已確定您不是該品牌申請(qǐng)所關(guān)聯(lián)的商標(biāo)所有者。請(qǐng)讓實(shí)際的商標(biāo)所有者使用他們的賬戶在Brand Registry中注冊(cè)他們的品牌。在品牌獲得批準(zhǔn)后,品牌所有者可以將您的賬戶添加為授權(quán)用戶。您的申請(qǐng)被拒是否有誤?
我的情況:
這個(gè)品牌確實(shí)是我公司名下的,商標(biāo)已在美國(guó)商標(biāo)局注冊(cè)并能查詢到。我也按照服務(wù)商提供的備案資料和流程操作,但還是被拒。我懷疑可能與律師有關(guān),但查詢后發(fā)現(xiàn)律師并沒有在黑名單上。服務(wù)商也表示這個(gè)律師最近成功備案過。
二次提交:
根據(jù)服務(wù)商建議,我在6月5日將商標(biāo)改為小寫再次提交,結(jié)果是秒拒。亞馬遜的回復(fù)中列出了可能的原因,包括:
您的賬戶參與了違反Brand Registry政策的行為。
您的申請(qǐng)或賬戶與其他違反亞馬遜或Brand Registry政策的亞馬遜賬戶或品牌相關(guān)。
您作為主要所有者與一個(gè)或多個(gè)銷售賬戶相關(guān)聯(lián),并且所有賣家賬戶均未通過賣家驗(yàn)證。
無法提供足夠的產(chǎn)品/包裝品牌證據(jù)。
您的銷售賬戶已被停用。
您的商標(biāo)申請(qǐng)似乎是由可能違反美國(guó)聯(lián)邦法規(guī)的申請(qǐng)公司提交的。
申訴過程:
我準(zhǔn)備了申訴資料,包括采購合同和增值發(fā)票(服務(wù)商說合同中文版沒問題)。在6月14日提交申訴資料后,6月24日早上收到亞馬遜郵件,申訴被駁回,但沒有具體指出問題,只是列出了可能的原因。
后續(xù)溝通:
我開了case請(qǐng)求亞馬遜明確具體原因,但收到的回復(fù)仍然不明確,主要提到我的賬戶可能不符合品牌注冊(cè)資格,并要求等待90天內(nèi)的審核。
問題與疑惑:
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請(qǐng)問各位大佬到這個(gè)階段是不是沒救了 我現(xiàn)在已經(jīng)無法繼續(xù)這個(gè)品牌注冊(cè)了.
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?還是強(qiáng)烈要求服務(wù)商更換律師重試呢,或者采用他們的方法代備案授權(quán)給我,因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)代備案很不放心 ,在論壇也了解了一下貌似很多哥們用代備案授權(quán)后續(xù)授權(quán)沒有多久并且品牌還會(huì)被移除掉 (有這種情況移除掉的)如果那這樣就更麻煩了是在不是解決問題的方法。(因?yàn)榘凑辗?wù)商解答我的疑問 代備案成功之后 會(huì)把管理什么授權(quán)給我 然后他那邊在撤備案 我總覺得不靠譜因?yàn)樽约簺]有操作過 ,主要我已經(jīng)不信任這個(gè)服務(wù)商了 感覺被他們坑了)
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更換律師的必要性:
目前服務(wù)商建議更換律師重新嘗試備案,但我對(duì)這個(gè)服務(wù)商的信任度已經(jīng)下降。更換律師是否能有效解決問題?
代備案的可行性:
服務(wù)商提出的代備案方法(用他們的店鋪備案我的商標(biāo)然后授權(quán)給我)是否可靠?
其他店鋪備案:
是否可以通過其他(朋友)店鋪備案,然后授權(quán)給我的主店鋪?這種操作的可行性和風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
繼續(xù)申訴的可能性:
當(dāng)前的情況下,我是否還有申訴的可能?是否有其他可以提高成功率的方法或策略?
我的困境:
目前,貨物已生產(chǎn),總價(jià)值約1萬美元,所有貨物上都印有我的商標(biāo)logo。如果品牌備案無法通過,將對(duì)我的業(yè)務(wù)造成巨大影響。我希望能夠盡快解決這個(gè)問題,確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
希望有經(jīng)驗(yàn)的大佬能提供一些建議和解決方案。感謝大家的幫助!壇搜索了關(guān)于品牌濫用的問題 :看大家的方案貌似都是更換律師在重試備案
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我強(qiáng)裝鎮(zhèn)靜想到了這個(gè)大佬云集的論壇不能自己病亂投醫(yī) 我真的怕死翹翹。
15 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 窮理查 、 影兒醬
按照亞馬遜回復(fù)你的內(nèi)容截圖(圖12)來說,可能存在2個(gè)情況. (我是傾向情況1的)
1.這個(gè)商標(biāo)是已經(jīng)被別人備案過了,但是沒有成功
因?yàn)樗麄兩暾?qǐng)備案的case沒有徹底關(guān)閉,導(dǎo)致你無法備案
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這種情況很經(jīng)常出現(xiàn)在:商標(biāo)是買回來的。?你可以去找購買方問他這個(gè)品牌有沒有在亞馬遜備案過。假如是備案過的,別人之前做過違規(guī)操作,號(hào)被封了品牌被標(biāo)記了,品牌被判濫用了,他把品牌賣掉,你買回來就是有問題的品牌,你去問服務(wù)商他可能不說實(shí)話,或者讓你拿其他店鋪試,那這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也是未知,要是品牌問題,店也會(huì)遭殃
2.律師問題。
你要做的以下:
一、徹底審查商標(biāo)和律師信息:
1.首先,確認(rèn)你的商標(biāo)注冊(cè)狀態(tài)無誤,包括注冊(cè)類別、所有人信息等,確保與你提交的信息完全一致。如果所有人現(xiàn)在不是你自己,那就開一個(gè)授權(quán)書,蓋章一起附過去。最好附上產(chǎn)品實(shí)拍,包裝實(shí)拍,發(fā)票和合同都是品牌所有者的。
2.再次核實(shí)律師的信譽(yù)和歷史,考慮更換律師,即使之前有成功的案例,也可能存在未知的風(fēng)險(xiǎn)因素。
二、直接聯(lián)系亞馬遜品牌注冊(cè)支持:
1.?嘗試通過官方渠道直接與亞馬遜品牌注冊(cè)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系,詳細(xì)解釋你的情況,并詢問具體的失敗原因。有時(shí)候,他們有可能會(huì)直接溝通能獲取更具體的反饋,從而針對(duì)性地解決問題。
記得在郵件上一次全面寫清楚你的訴求,提供所有可能證明你是合法商標(biāo)持有者的文件,包括商標(biāo)證書、公司執(zhí)照、法人資料、授權(quán)書、律師函(如果有)等。
找品牌注冊(cè)團(tuán)隊(duì)的路徑我發(fā)給你。https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
復(fù)制這個(gè)網(wǎng)址到你的賬戶的瀏覽頁(比如紫鳥),跳轉(zhuǎn)到之后登錄去開CASE。
2.關(guān)于代備案和授權(quán):
代備案雖然看似是一種解決方案,但確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn),尤其是如果操作不當(dāng)可能會(huì)導(dǎo)致你的品牌被移除。如果選擇這條路,請(qǐng)確保服務(wù)商有良好的信譽(yù),最好是有成功案例可查證,同時(shí)理解清楚整個(gè)流程和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
我自己最近剛備案了個(gè)TM新標(biāo),品牌是我自己的,拿了個(gè)大店鋪(大店鋪信譽(yù)好,備案容易上)代備案后再授權(quán)過去新店鋪。
考慮到長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),盡量避免依賴第三方的“灰色”操作,這可能帶來長(zhǎng)期隱患。
通過其他店鋪備案并授權(quán):
如果有可信的朋友或合作伙伴愿意協(xié)助,理論上這是可行的。但同樣需要謹(jǐn)慎處理,確保對(duì)方賬戶無違規(guī)記錄,且雙方需簽訂正式協(xié)議,明確權(quán)利義務(wù),以防未來出現(xiàn)糾紛。
風(fēng)險(xiǎn)在于,如果該賬戶出現(xiàn)問題,可能會(huì)影響到你的品牌權(quán)限。
強(qiáng)化申訴材料:
在申訴時(shí),盡可能提供詳盡、直接相關(guān)的證據(jù),比如更詳盡的公司所有權(quán)證明、商標(biāo)注冊(cè)詳情、供應(yīng)鏈證據(jù)(如采購合同、工廠證明、產(chǎn)品實(shí)物圖片等),以及任何能夠直接證明你是合法品牌所有者的文件。
強(qiáng)調(diào)你的誠意和對(duì)亞馬遜規(guī)則的尊重,表達(dá)你愿意配合解決任何潛在問題的態(tài)度。
備用計(jì)劃:
同時(shí),制定B計(jì)劃,比如考慮非品牌路線的銷售策略,或者在等待期間,探索其他市場(chǎng)平臺(tái)的可能性。不一定捆綁死在亞馬遜。
每個(gè)步驟都要小心謹(jǐn)慎,確保遵守亞馬遜的規(guī)則,小心謹(jǐn)慎!
希望你能早日解決此問題,祝你的業(yè)務(wù)順利!