社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 目前鏈接在美國站收到知識產權侵權通知,已...
目前鏈接在美國站收到知識產權侵權通知,已刪除侵權詞匯,但是駁回。駁回的理由是因為德國站的德文五點描述里面還有這個侵權詞匯,我沒有在德國站上這個鏈接,也沒有權限修改德文的五點描述,美國客服也沒有權限修改,現(xiàn)在改怎么操作可以使得申訴通過讓鏈接在售
1. 兩種申訴途徑都嘗試過,現(xiàn)在都是承認存在違規(guī),但是被駁回
2. 電話聯(lián)系績效團隊--承認違規(guī)被駁回的原因是這個asin跨站點上到德國站,德文描述仍然存在侵權詞匯,所以申訴一直不通過,讓我聯(lián)系賣家支持
3. 開case--美國客服沒有權限修改德國的詳情頁(這個asin只在美國站售賣,沒有在德國站售賣),讓我嘗試在德國后臺的賣家支持去聯(lián)系詳情頁面團隊能不能修改,但是我沒有開通德國賬號,沒辦法通過在德國的后臺去聯(lián)系客服刪除
4. 目前沒有試過使用庫存加載工具在美國站刪除這個asin的屬性?
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匿名用戶
贊同來自:
方法1.在美國站后臺下載更新商品信息的表格,選擇多站點表格,多站點上傳,看看能否更新德國的信息,但如果你沒開通德國的話,這個位置不確定能否可以勾選de。
方法2.把你的情況說明,case id(回復你德國有侵權信息的)截圖,后臺站點截圖,侵權截圖,asin,截圖要全屏,請求更新de的商品信息,需要抹除哪些內容,de前臺截圖。發(fā)送到德國績效團隊:
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
德國知識產權:benachrichtigung@amazon.de
方法3.找服務商幫你跨站點修改掉de的鏈接信息,一般有些服務商有vc或者德國sc賬戶可以協(xié)助修改。這個方法會比較快一些。
方法4.自己開通德國站,用庫存加載工具在德國后臺update掉五點標題信息。
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方法5.在美國后臺找品牌團隊開case:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,看看能否讓品牌團隊申請協(xié)助修改德國侵權信息。?
附件做其他參考。
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匿名用戶
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方法1.在美國站后臺下載更新商品信息的表格,選擇多站點表格,多站點上傳,看看能否更新德國的信息,但如果你沒開通德國的話,這個位置不確定能否可以勾選de。
方法2.把你的情況說明,case id(回復你德國有侵權信息的)截圖,后臺站點截圖,侵權截圖,asin,截圖要全屏,請求更新de的商品信息,需要抹除哪些內容,de前臺截圖。發(fā)送到德國績效團隊:
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
德國知識產權:benachrichtigung@amazon.de
方法3.找服務商幫你跨站點修改掉de的鏈接信息,一般有些服務商有vc或者德國sc賬戶可以協(xié)助修改。這個方法會比較快一些。
方法4.自己開通德國站,用庫存加載工具在德國后臺update掉五點標題信息。
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方法5.在美國后臺找品牌團隊開case:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us,看看能否讓品牌團隊申請協(xié)助修改德國侵權信息。?
附件做其他參考。
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