社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品名稱被注冊(cè)為商標(biāo)投訴，鏈接現(xiàn)在下架中...
產(chǎn)品名稱被注冊(cè)為商標(biāo)投訴，鏈接現(xiàn)在下架中。已提交申訴，等待的同時(shí)請(qǐng)幫忙分析封店風(fēng)險(xiǎn)，怎么降低風(fēng)險(xiǎn)，提前預(yù)備緊急預(yù)案。
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今天凌晨一點(diǎn)：
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您好！
我們移除了您的部分商品，因?yàn)槲覀兪盏綑?quán)利所有者的舉報(bào)，稱這些商品涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。權(quán)利所有者舉報(bào)涉嫌侵權(quán)行為的通信內(nèi)容以及我們移除的商品請(qǐng)見(jiàn)本郵件末尾。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們收到了權(quán)利所有者的舉報(bào)，稱您的一種或多種商品涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容違反了我們的政策。
我們隨時(shí)為您提供幫助。
如果您希望了解為什么您會(huì)涉嫌侵犯上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)，請(qǐng)查看“亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策”(https://sellercentral.amazon.c ... 361070)，或者在賣家?guī)椭行乃阉鳌爸R(shí)產(chǎn)權(quán)政策”。
如何重新啟售我的商品？
請(qǐng)?zhí)峁┮韵氯我恍畔?，以便我們重新啟售您的商品?br /> -- 由制造商或權(quán)利所有者出具的能夠證明您合法使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)票、有效訂單編號(hào)或授權(quán)書(shū)。我們不接受外部鏈接。出于安全原因，我們僅接受以下文件格式的附件：.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。
如何提交這些信息？
轉(zhuǎn)至“賬戶狀況”(https://sellercentral.amazon.c ... em_mpa) 中“商品政策合規(guī)性”部分下的“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴”，找到此商品的停售記錄。單擊商品停售記錄旁的“申訴”按鈕，提交重新啟售商品所需的信息。
您的商品移除是否有誤？
如果您認(rèn)為權(quán)利所有者發(fā)送侵權(quán)通知的做法不正確，請(qǐng)聯(lián)系權(quán)利所有者并要求其提交撤銷此侵權(quán)通知的請(qǐng)求。我們僅接受權(quán)利所有者直接向我們提交的撤銷請(qǐng)求。轉(zhuǎn)發(fā)或附件形式的撤銷請(qǐng)求將不予接受。
以下是權(quán)利所有者的聯(lián)系方式：
馬賽克
如有任何其他原因，請(qǐng)向我們說(shuō)明您認(rèn)為自己收到的警告有誤的理由，以便我們能夠?qū)υ搯?wèn)題進(jìn)行調(diào)查。
如果您未在 60 天內(nèi)提供相應(yīng)信息，我們將根據(jù)亞馬遜的移除政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820)，要求您移除與這些商品相關(guān)的庫(kù)存。如果未按照此要求進(jìn)行操作，可能會(huì)導(dǎo)致您的庫(kù)存被銷毀。
權(quán)利所有者通信內(nèi)容：They stole my product name “手動(dòng)馬賽克”I have a pending trademark Serial Number 手動(dòng)馬賽克
ASIN：手動(dòng)馬賽克
違規(guī)類型： 知識(shí)產(chǎn)權(quán)（商品詳情頁(yè)面、商品包裝、文字商標(biāo)、徽標(biāo)與設(shè)計(jì)）
知識(shí)產(chǎn)權(quán)編號(hào)：手動(dòng)馬賽克
投訴編號(hào)：手動(dòng)馬賽克
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我的應(yīng)對(duì)措施：
查詢到這個(gè)產(chǎn)品詞被申請(qǐng)的提交時(shí)間是9.26（當(dāng)然是TM，剛申請(qǐng)的）。而我在8.20上架的本產(chǎn)品，且9.23日已經(jīng)有出單了。因此重點(diǎn)突出時(shí)間先后順序申訴。
早上六點(diǎn)已提交申訴信，pdf形式，將各種圖片材料截圖說(shuō)明了。目前還未收到回信。
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以下是問(wèn)題：
1.我的申訴方式是否能夠解決本問(wèn)題？這樣的問(wèn)題多久會(huì)收到回復(fù)？
2.如果被拒，下一步應(yīng)該采取什么措施？怎么樣盡可能降低掃號(hào)封店的概率？
我個(gè)人認(rèn)為，擺在我面前有以下幾條路：
1.申訴成功，問(wèn)題解決。 將對(duì)手的一個(gè)產(chǎn)品詞也注冊(cè)商標(biāo)反制。
2.申訴不成功，店鋪隨時(shí)有封店的風(fēng)險(xiǎn)。提前準(zhǔn)備POA和材料，逐步轉(zhuǎn)移鏈接到新品牌新店鋪；
以上是我沒(méi)有聯(lián)系對(duì)手撤訴的方法，我認(rèn)為直接申訴成功率更高。
?
店鋪很重要，都是心血，請(qǐng)給出您的分析。
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您好！
我們移除了您的部分商品，因?yàn)槲覀兪盏綑?quán)利所有者的舉報(bào)，稱這些商品涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。權(quán)利所有者舉報(bào)涉嫌侵權(quán)行為的通信內(nèi)容以及我們移除的商品請(qǐng)見(jiàn)本郵件末尾。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們收到了權(quán)利所有者的舉報(bào)，稱您的一種或多種商品涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容違反了我們的政策。
我們隨時(shí)為您提供幫助。
如果您希望了解為什么您會(huì)涉嫌侵犯上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)，請(qǐng)查看“亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策”(https://sellercentral.amazon.c ... 361070)，或者在賣家?guī)椭行乃阉鳌爸R(shí)產(chǎn)權(quán)政策”。
如何重新啟售我的商品？
請(qǐng)?zhí)峁┮韵氯我恍畔?，以便我們重新啟售您的商品?br /> -- 由制造商或權(quán)利所有者出具的能夠證明您合法使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)票、有效訂單編號(hào)或授權(quán)書(shū)。我們不接受外部鏈接。出于安全原因，我們僅接受以下文件格式的附件：.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。
如何提交這些信息？
轉(zhuǎn)至“賬戶狀況”(https://sellercentral.amazon.c ... em_mpa) 中“商品政策合規(guī)性”部分下的“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴”，找到此商品的停售記錄。單擊商品停售記錄旁的“申訴”按鈕，提交重新啟售商品所需的信息。
您的商品移除是否有誤？
如果您認(rèn)為權(quán)利所有者發(fā)送侵權(quán)通知的做法不正確，請(qǐng)聯(lián)系權(quán)利所有者并要求其提交撤銷此侵權(quán)通知的請(qǐng)求。我們僅接受權(quán)利所有者直接向我們提交的撤銷請(qǐng)求。轉(zhuǎn)發(fā)或附件形式的撤銷請(qǐng)求將不予接受。
以下是權(quán)利所有者的聯(lián)系方式：
馬賽克
如有任何其他原因，請(qǐng)向我們說(shuō)明您認(rèn)為自己收到的警告有誤的理由，以便我們能夠?qū)υ搯?wèn)題進(jìn)行調(diào)查。
如果您未在 60 天內(nèi)提供相應(yīng)信息，我們將根據(jù)亞馬遜的移除政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820)，要求您移除與這些商品相關(guān)的庫(kù)存。如果未按照此要求進(jìn)行操作，可能會(huì)導(dǎo)致您的庫(kù)存被銷毀。
權(quán)利所有者通信內(nèi)容：They stole my product name “手動(dòng)馬賽克”I have a pending trademark Serial Number 手動(dòng)馬賽克
ASIN：手動(dòng)馬賽克
違規(guī)類型： 知識(shí)產(chǎn)權(quán)（商品詳情頁(yè)面、商品包裝、文字商標(biāo)、徽標(biāo)與設(shè)計(jì)）
知識(shí)產(chǎn)權(quán)編號(hào)：手動(dòng)馬賽克
投訴編號(hào)：手動(dòng)馬賽克
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我的應(yīng)對(duì)措施：
查詢到這個(gè)產(chǎn)品詞被申請(qǐng)的提交時(shí)間是9.26（當(dāng)然是TM，剛申請(qǐng)的）。而我在8.20上架的本產(chǎn)品，且9.23日已經(jīng)有出單了。因此重點(diǎn)突出時(shí)間先后順序申訴。
早上六點(diǎn)已提交申訴信，pdf形式，將各種圖片材料截圖說(shuō)明了。目前還未收到回信。
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以下是問(wèn)題：
1.我的申訴方式是否能夠解決本問(wèn)題？這樣的問(wèn)題多久會(huì)收到回復(fù)？
2.如果被拒，下一步應(yīng)該采取什么措施？怎么樣盡可能降低掃號(hào)封店的概率？
我個(gè)人認(rèn)為，擺在我面前有以下幾條路：
1.申訴成功，問(wèn)題解決。 將對(duì)手的一個(gè)產(chǎn)品詞也注冊(cè)商標(biāo)反制。
2.申訴不成功，店鋪隨時(shí)有封店的風(fēng)險(xiǎn)。提前準(zhǔn)備POA和材料，逐步轉(zhuǎn)移鏈接到新品牌新店鋪；
以上是我沒(méi)有聯(lián)系對(duì)手撤訴的方法，我認(rèn)為直接申訴成功率更高。
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店鋪很重要，都是心血，請(qǐng)給出您的分析。
倒計(jì)時(shí)：
13 個(gè)回復(fù)
Facaiyu
贊同來(lái)自:
?
申訴思路：
1.首先列出你的侵權(quán)ASIN,投訴編號(hào)等，便于審核人員給你恢復(fù)鏈接。
2.致歉。表明自己很抱歉給審核帶來(lái)了麻煩之類的。做亞馬遜的，碰見(jiàn)問(wèn)題先道歉，卑微賣家。
3.說(shuō)明收到侵權(quán)投訴的原因。一般情況是闡述侵權(quán)原因。比如這個(gè)商標(biāo)是用常見(jiàn)詞注冊(cè)的。自己沒(méi)有想到這個(gè)詞也能夠被注冊(cè)成商標(biāo)?；蛘咦约荷霞軙r(shí)沒(méi)有查詢到這個(gè)被注冊(cè)了。但是你是查詢到它只是TM標(biāo)?？梢灾攸c(diǎn)說(shuō)明自己收到投訴后第一時(shí)間去美國(guó)商標(biāo)局查詢了這個(gè)商標(biāo)，發(fā)現(xiàn)商標(biāo)只是TM標(biāo)并不是R標(biāo)，自己并沒(méi)有在法律上實(shí)際構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。附上商標(biāo)號(hào)。并且自己產(chǎn)品上架時(shí)間更早（附件附上商標(biāo)申請(qǐng)時(shí)間截圖，鏈接上架時(shí)間截圖）
4.行動(dòng)計(jì)劃。包括刪除所有疑似侵權(quán)詞并且找客服確認(rèn)過(guò)。（提供確認(rèn)的case編號(hào)）。以及再次去學(xué)習(xí)亞馬遜相關(guān)政策。學(xué)習(xí)美國(guó)商標(biāo)局相關(guān)規(guī)定。組織員工上架前更仔細(xì)查看侵權(quán)詞等措施。（雖然看起來(lái)這個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)所謂，畢竟你已經(jīng)查到了對(duì)方的商標(biāo)還沒(méi)注冊(cè)成功，但是審核是有主觀性的，而且亞馬遜一般碰見(jiàn)申訴都要寫行動(dòng)計(jì)劃。所以寫的全一些更好。）
5.再次點(diǎn)明主旨。說(shuō)明自己的產(chǎn)品和鏈接實(shí)際并沒(méi)有侵權(quán)。附上產(chǎn)品實(shí)物圖，包裝圖等。如果有品牌的話，附上自己的商標(biāo)號(hào)，表明自己是一個(gè)專業(yè)的合規(guī)的品牌賣家。最后請(qǐng)求亞馬遜調(diào)查案件并且恢復(fù)鏈接。
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附件是某大佬分享的商標(biāo)申訴格式。我就是按照這個(gè)格式再加上別人的一些意見(jiàn)，整合修改后申訴成功的。你需要根據(jù)自己實(shí)際情況把申訴信分成幾部分說(shuō)清楚事情經(jīng)過(guò)和你的訴求等。最好寫的完整清楚。因?yàn)樯暝V這種東西是越到后面機(jī)會(huì)越渺茫。前幾次申訴機(jī)會(huì)要把握住成功率比較大！
Facaiyu
贊同來(lái)自:
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申訴思路：
1.首先列出你的侵權(quán)ASIN,投訴編號(hào)等，便于審核人員給你恢復(fù)鏈接。
2.致歉。表明自己很抱歉給審核帶來(lái)了麻煩之類的。做亞馬遜的，碰見(jiàn)問(wèn)題先道歉，卑微賣家。
3.說(shuō)明收到侵權(quán)投訴的原因。一般情況是闡述侵權(quán)原因。比如這個(gè)商標(biāo)是用常見(jiàn)詞注冊(cè)的。自己沒(méi)有想到這個(gè)詞也能夠被注冊(cè)成商標(biāo)?；蛘咦约荷霞軙r(shí)沒(méi)有查詢到這個(gè)被注冊(cè)了。但是你是查詢到它只是TM標(biāo)?？梢灾攸c(diǎn)說(shuō)明自己收到投訴后第一時(shí)間去美國(guó)商標(biāo)局查詢了這個(gè)商標(biāo)，發(fā)現(xiàn)商標(biāo)只是TM標(biāo)并不是R標(biāo)，自己并沒(méi)有在法律上實(shí)際構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。附上商標(biāo)號(hào)。并且自己產(chǎn)品上架時(shí)間更早（附件附上商標(biāo)申請(qǐng)時(shí)間截圖，鏈接上架時(shí)間截圖）
4.行動(dòng)計(jì)劃。包括刪除所有疑似侵權(quán)詞并且找客服確認(rèn)過(guò)。（提供確認(rèn)的case編號(hào)）。以及再次去學(xué)習(xí)亞馬遜相關(guān)政策。學(xué)習(xí)美國(guó)商標(biāo)局相關(guān)規(guī)定。組織員工上架前更仔細(xì)查看侵權(quán)詞等措施。（雖然看起來(lái)這個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)所謂，畢竟你已經(jīng)查到了對(duì)方的商標(biāo)還沒(méi)注冊(cè)成功，但是審核是有主觀性的，而且亞馬遜一般碰見(jiàn)申訴都要寫行動(dòng)計(jì)劃。所以寫的全一些更好。）
5.再次點(diǎn)明主旨。說(shuō)明自己的產(chǎn)品和鏈接實(shí)際并沒(méi)有侵權(quán)。附上產(chǎn)品實(shí)物圖，包裝圖等。如果有品牌的話，附上自己的商標(biāo)號(hào)，表明自己是一個(gè)專業(yè)的合規(guī)的品牌賣家。最后請(qǐng)求亞馬遜調(diào)查案件并且恢復(fù)鏈接。
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附件是某大佬分享的商標(biāo)申訴格式。我就是按照這個(gè)格式再加上別人的一些意見(jiàn)，整合修改后申訴成功的。你需要根據(jù)自己實(shí)際情況把申訴信分成幾部分說(shuō)清楚事情經(jīng)過(guò)和你的訴求等。最好寫的完整清楚。因?yàn)樯暝V這種東西是越到后面機(jī)會(huì)越渺茫。前幾次申訴機(jī)會(huì)要把握住成功率比較大！