社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品名稱被注冊為商標投訴，鏈接現(xiàn)在下架中...
產(chǎn)品名稱被注冊為商標投訴，鏈接現(xiàn)在下架中。已提交申訴，等待的同時請幫忙分析封店風險，怎么降低風險，提前預備緊急預案。
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今天凌晨一點：
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您好！
我們移除了您的部分商品，因為我們收到權利所有者的舉報，稱這些商品涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權。權利所有者舉報涉嫌侵權行為的通信內容以及我們移除的商品請見本郵件末尾。
為什么會發(fā)生這種情況？
我們收到了權利所有者的舉報，稱您的一種或多種商品涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權。發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權的內容違反了我們的政策。
我們隨時為您提供幫助。
如果您希望了解為什么您會涉嫌侵犯上述知識產(chǎn)權，請查看“亞馬遜知識產(chǎn)權政策”(https://sellercentral.amazon.c ... 361070)，或者在賣家?guī)椭行乃阉鳌爸R產(chǎn)權政策”。
如何重新啟售我的商品？
請?zhí)峁┮韵氯我恍畔?，以便我們重新啟售您的商品?br /> -- 由制造商或權利所有者出具的能夠證明您合法使用知識產(chǎn)權的發(fā)票、有效訂單編號或授權書。我們不接受外部鏈接。出于安全原因，我們僅接受以下文件格式的附件：.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。
如何提交這些信息？
轉至“賬戶狀況”(https://sellercentral.amazon.c ... em_mpa) 中“商品政策合規(guī)性”部分下的“收到的知識產(chǎn)權投訴”，找到此商品的停售記錄。單擊商品停售記錄旁的“申訴”按鈕，提交重新啟售商品所需的信息。
您的商品移除是否有誤？
如果您認為權利所有者發(fā)送侵權通知的做法不正確，請聯(lián)系權利所有者并要求其提交撤銷此侵權通知的請求。我們僅接受權利所有者直接向我們提交的撤銷請求。轉發(fā)或附件形式的撤銷請求將不予接受。
以下是權利所有者的聯(lián)系方式：
馬賽克
如有任何其他原因，請向我們說明您認為自己收到的警告有誤的理由，以便我們能夠對該問題進行調查。
如果您未在 60 天內提供相應信息，我們將根據(jù)亞馬遜的移除政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820)，要求您移除與這些商品相關的庫存。如果未按照此要求進行操作，可能會導致您的庫存被銷毀。
權利所有者通信內容：They stole my product name “手動馬賽克”I have a pending trademark Serial Number 手動馬賽克
ASIN：手動馬賽克
違規(guī)類型： 知識產(chǎn)權（商品詳情頁面、商品包裝、文字商標、徽標與設計）
知識產(chǎn)權編號：手動馬賽克
投訴編號：手動馬賽克
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我的應對措施：
查詢到這個產(chǎn)品詞被申請的提交時間是9.26（當然是TM，剛申請的）。而我在8.20上架的本產(chǎn)品，且9.23日已經(jīng)有出單了。因此重點突出時間先后順序申訴。
早上六點已提交申訴信，pdf形式，將各種圖片材料截圖說明了。目前還未收到回信。
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以下是問題：
1.我的申訴方式是否能夠解決本問題？這樣的問題多久會收到回復？
2.如果被拒，下一步應該采取什么措施？怎么樣盡可能降低掃號封店的概率？
我個人認為，擺在我面前有以下幾條路：
1.申訴成功，問題解決。 將對手的一個產(chǎn)品詞也注冊商標反制。
2.申訴不成功，店鋪隨時有封店的風險。提前準備POA和材料，逐步轉移鏈接到新品牌新店鋪；
以上是我沒有聯(lián)系對手撤訴的方法，我認為直接申訴成功率更高。
?
店鋪很重要，都是心血，請給出您的分析。
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您好！
我們移除了您的部分商品，因為我們收到權利所有者的舉報，稱這些商品涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權。權利所有者舉報涉嫌侵權行為的通信內容以及我們移除的商品請見本郵件末尾。
為什么會發(fā)生這種情況？
我們收到了權利所有者的舉報，稱您的一種或多種商品涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權。發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權的內容違反了我們的政策。
我們隨時為您提供幫助。
如果您希望了解為什么您會涉嫌侵犯上述知識產(chǎn)權，請查看“亞馬遜知識產(chǎn)權政策”(https://sellercentral.amazon.c ... 361070)，或者在賣家?guī)椭行乃阉鳌爸R產(chǎn)權政策”。
如何重新啟售我的商品？
請?zhí)峁┮韵氯我恍畔?，以便我們重新啟售您的商品?br /> -- 由制造商或權利所有者出具的能夠證明您合法使用知識產(chǎn)權的發(fā)票、有效訂單編號或授權書。我們不接受外部鏈接。出于安全原因，我們僅接受以下文件格式的附件：.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。
如何提交這些信息？
轉至“賬戶狀況”(https://sellercentral.amazon.c ... em_mpa) 中“商品政策合規(guī)性”部分下的“收到的知識產(chǎn)權投訴”，找到此商品的停售記錄。單擊商品停售記錄旁的“申訴”按鈕，提交重新啟售商品所需的信息。
您的商品移除是否有誤？
如果您認為權利所有者發(fā)送侵權通知的做法不正確，請聯(lián)系權利所有者并要求其提交撤銷此侵權通知的請求。我們僅接受權利所有者直接向我們提交的撤銷請求。轉發(fā)或附件形式的撤銷請求將不予接受。
以下是權利所有者的聯(lián)系方式：
馬賽克
如有任何其他原因，請向我們說明您認為自己收到的警告有誤的理由，以便我們能夠對該問題進行調查。
如果您未在 60 天內提供相應信息，我們將根據(jù)亞馬遜的移除政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/202000820)，要求您移除與這些商品相關的庫存。如果未按照此要求進行操作，可能會導致您的庫存被銷毀。
權利所有者通信內容：They stole my product name “手動馬賽克”I have a pending trademark Serial Number 手動馬賽克
ASIN：手動馬賽克
違規(guī)類型： 知識產(chǎn)權（商品詳情頁面、商品包裝、文字商標、徽標與設計）
知識產(chǎn)權編號：手動馬賽克
投訴編號：手動馬賽克
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我的應對措施：
查詢到這個產(chǎn)品詞被申請的提交時間是9.26（當然是TM，剛申請的）。而我在8.20上架的本產(chǎn)品，且9.23日已經(jīng)有出單了。因此重點突出時間先后順序申訴。
早上六點已提交申訴信，pdf形式，將各種圖片材料截圖說明了。目前還未收到回信。
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以下是問題：
1.我的申訴方式是否能夠解決本問題？這樣的問題多久會收到回復？
2.如果被拒，下一步應該采取什么措施？怎么樣盡可能降低掃號封店的概率？
我個人認為，擺在我面前有以下幾條路：
1.申訴成功，問題解決。 將對手的一個產(chǎn)品詞也注冊商標反制。
2.申訴不成功，店鋪隨時有封店的風險。提前準備POA和材料，逐步轉移鏈接到新品牌新店鋪；
以上是我沒有聯(lián)系對手撤訴的方法，我認為直接申訴成功率更高。
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店鋪很重要，都是心血，請給出您的分析。
倒計時：
13 個回復
Facaiyu
贊同來自:
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申訴思路：
1.首先列出你的侵權ASIN,投訴編號等，便于審核人員給你恢復鏈接。
2.致歉。表明自己很抱歉給審核帶來了麻煩之類的。做亞馬遜的，碰見問題先道歉，卑微賣家。
3.說明收到侵權投訴的原因。一般情況是闡述侵權原因。比如這個商標是用常見詞注冊的。自己沒有想到這個詞也能夠被注冊成商標?；蛘咦约荷霞軙r沒有查詢到這個被注冊了。但是你是查詢到它只是TM標?？梢灾攸c說明自己收到投訴后第一時間去美國商標局查詢了這個商標，發(fā)現(xiàn)商標只是TM標并不是R標，自己并沒有在法律上實際構成商標侵權。附上商標號。并且自己產(chǎn)品上架時間更早（附件附上商標申請時間截圖，鏈接上架時間截圖）
4.行動計劃。包括刪除所有疑似侵權詞并且找客服確認過。（提供確認的case編號）。以及再次去學習亞馬遜相關政策。學習美國商標局相關規(guī)定。組織員工上架前更仔細查看侵權詞等措施。（雖然看起來這個環(huán)節(jié)無所謂，畢竟你已經(jīng)查到了對方的商標還沒注冊成功，但是審核是有主觀性的，而且亞馬遜一般碰見申訴都要寫行動計劃。所以寫的全一些更好。）
5.再次點明主旨。說明自己的產(chǎn)品和鏈接實際并沒有侵權。附上產(chǎn)品實物圖，包裝圖等。如果有品牌的話，附上自己的商標號，表明自己是一個專業(yè)的合規(guī)的品牌賣家。最后請求亞馬遜調查案件并且恢復鏈接。
?
附件是某大佬分享的商標申訴格式。我就是按照這個格式再加上別人的一些意見，整合修改后申訴成功的。你需要根據(jù)自己實際情況把申訴信分成幾部分說清楚事情經(jīng)過和你的訴求等。最好寫的完整清楚。因為申訴這種東西是越到后面機會越渺茫。前幾次申訴機會要把握住成功率比較大！
Facaiyu
贊同來自:
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申訴思路：
1.首先列出你的侵權ASIN,投訴編號等，便于審核人員給你恢復鏈接。
2.致歉。表明自己很抱歉給審核帶來了麻煩之類的。做亞馬遜的，碰見問題先道歉，卑微賣家。
3.說明收到侵權投訴的原因。一般情況是闡述侵權原因。比如這個商標是用常見詞注冊的。自己沒有想到這個詞也能夠被注冊成商標?；蛘咦约荷霞軙r沒有查詢到這個被注冊了。但是你是查詢到它只是TM標?？梢灾攸c說明自己收到投訴后第一時間去美國商標局查詢了這個商標，發(fā)現(xiàn)商標只是TM標并不是R標，自己并沒有在法律上實際構成商標侵權。附上商標號。并且自己產(chǎn)品上架時間更早（附件附上商標申請時間截圖，鏈接上架時間截圖）
4.行動計劃。包括刪除所有疑似侵權詞并且找客服確認過。（提供確認的case編號）。以及再次去學習亞馬遜相關政策。學習美國商標局相關規(guī)定。組織員工上架前更仔細查看侵權詞等措施。（雖然看起來這個環(huán)節(jié)無所謂，畢竟你已經(jīng)查到了對方的商標還沒注冊成功，但是審核是有主觀性的，而且亞馬遜一般碰見申訴都要寫行動計劃。所以寫的全一些更好。）
5.再次點明主旨。說明自己的產(chǎn)品和鏈接實際并沒有侵權。附上產(chǎn)品實物圖，包裝圖等。如果有品牌的話，附上自己的商標號，表明自己是一個專業(yè)的合規(guī)的品牌賣家。最后請求亞馬遜調查案件并且恢復鏈接。
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附件是某大佬分享的商標申訴格式。我就是按照這個格式再加上別人的一些意見，整合修改后申訴成功的。你需要根據(jù)自己實際情況把申訴信分成幾部分說清楚事情經(jīng)過和你的訴求等。最好寫的完整清楚。因為申訴這種東西是越到后面機會越渺茫。前幾次申訴機會要把握住成功率比較大！