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新注冊(cè)的賬號(hào)(歐洲站)用了三天,賬號(hào)密碼不正確如何找回賬號(hào)?

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18年12月底用自己公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)了歐洲站的賣家賬戶,準(zhǔn)備做鋪貨用,第一天批量上傳了一些美妝類的收納盒,第二天批量上傳了一些指甲鉗鑰匙扣之類的東西,第三天提示賬號(hào)密碼不正確,無(wú)法登錄。之后就寫(xiě)信申訴,信件來(lái)往大致如下:
? ??
第一封:內(nèi)容是申請(qǐng)恢復(fù)賬號(hào),提供了自己的賬號(hào) 公司名稱,簡(jiǎn)要的說(shuō)了情況。
? ??
亞馬遜回復(fù)說(shuō):此郵件地址和賬戶沒(méi)有關(guān)聯(lián)。
?
第二封信:提供了信用卡扣款信息? 公司賬戶 郵箱,和簡(jiǎn)要的情況說(shuō)明。發(fā)送了亞馬遜發(fā)給我們的扣月服務(wù)費(fèi)的圖片。
? ? ?
亞馬遜回復(fù):是不是我的賬號(hào)之類的。
?
我回復(fù):是,是我的賬號(hào)。
? ?
?我更改了一下賣家賬號(hào)的密碼,然后嘗試登錄。 登錄后讓我填兩步驗(yàn)證的驗(yàn)證碼,我填完后提交,又返回到賬號(hào)登錄頁(yè)面,并提醒密碼錯(cuò)誤無(wú)法登錄。再次登陸又是兩步驗(yàn)證。如此無(wú)限循環(huán)。
?
這樣一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,在第二個(gè)月信用卡上也沒(méi)有扣月服務(wù)費(fèi)。
?
然后我又換了個(gè)服務(wù)器,換了登錄環(huán)境,和新的瀏覽器(谷歌和火狐這兩個(gè))只用了這兩個(gè)瀏覽器。
重新登錄還是讓兩部驗(yàn)證,又提示密碼錯(cuò)誤。
?
你們有遇到過(guò)這樣的情況嗎?
大神們遇到這樣的情況是怎么處理的?
求大神們解答,我的號(hào)還能搶救回來(lái)嗎?
? ? ?
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應(yīng)該是哪里關(guān)聯(lián)了
?
首先搞清楚關(guān)聯(lián)
第一先排除硬關(guān)聯(lián) 比如 電腦 網(wǎng)線 注冊(cè)的資料 這些屬于硬關(guān)聯(lián)
第二排除軟關(guān)聯(lián) 軟關(guān)聯(lián)就更大了 比如收款 操作人員的操作相關(guān)性 都有關(guān)系?
?
講道理這種情況基本上很難救回來(lái) 我的建議是每天打美國(guó)團(tuán)隊(duì)的電話 跟他們多交流 美國(guó)團(tuán)隊(duì)管這個(gè)事情應(yīng)該有好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)的 第一個(gè)團(tuán)隊(duì)不行 第二團(tuán)隊(duì)來(lái) 每天打 連著打一個(gè)月 如果還救不回來(lái) 那就放棄吧 (當(dāng)然 英文要過(guò)硬 講述過(guò)程 與 接下來(lái)要做的事情 包括多少貨等著發(fā)? )
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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