社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 舊香港賬號,23年消費法案換回中國大陸,...
舊香港賬號,23年消費法案換回中國大陸,今年消費法案跳回香港且無法更換地區(qū),導(dǎo)致賬號停用,怎么恢復(fù)
24年時賬號居然變成舊版身份資料,且地區(qū)香港無法更換,5月1號就聯(lián)系賬號支持團隊,1月都沒結(jié)果,情急之下問部普通客服,客服可能是不懂,叫我填真實地址就行,我就試試填上大陸地址,地區(qū)當然還是被鎖香港,現(xiàn)在賬號停用,不知有誰知道解決辦法的
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匿名用戶
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公司區(qū)域是在業(yè)務(wù)信息-公司名稱,這里更新區(qū)域信息選擇,才可以變更區(qū)域的,因為香港到大陸屬于特別行政區(qū)變更,地址開頭的國家區(qū)域就需要修改為中國香港,而不是中國。
目前你大概率是需要二審的了,可以看看賬戶停用的申訴頁面,確認下需要你提供哪些資料信息。
其他申訴渠道:
1.賬戶狀況,接通保障計劃。
2.case開郵件,對接賬戶安全團隊。
3.團隊郵箱:
seller-performance@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
AHS(賬號健康團隊)常用外呼號碼:
02867597572
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主體變更可以參考相關(guān)帖子:
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