社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 舊香港賬號(hào),23年消費(fèi)法案換回中國(guó)大陸,...
舊香港賬號(hào),23年消費(fèi)法案換回中國(guó)大陸,今年消費(fèi)法案跳回香港且無(wú)法更換地區(qū),導(dǎo)致賬號(hào)停用,怎么恢復(fù)
24年時(shí)賬號(hào)居然變成舊版身份資料,且地區(qū)香港無(wú)法更換,5月1號(hào)就聯(lián)系賬號(hào)支持團(tuán)隊(duì),1月都沒結(jié)果,情急之下問部普通客服,客服可能是不懂,叫我填真實(shí)地址就行,我就試試填上大陸地址,地區(qū)當(dāng)然還是被鎖香港,現(xiàn)在賬號(hào)停用,不知有誰(shuí)知道解決辦法的
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公司區(qū)域是在業(yè)務(wù)信息-公司名稱,這里更新區(qū)域信息選擇,才可以變更區(qū)域的,因?yàn)橄愀鄣酱箨憣儆谔貏e行政區(qū)變更,地址開頭的國(guó)家區(qū)域就需要修改為中國(guó)香港,而不是中國(guó)。
目前你大概率是需要二審的了,可以看看賬戶停用的申訴頁(yè)面,確認(rèn)下需要你提供哪些資料信息。
其他申訴渠道:
1.賬戶狀況,接通保障計(jì)劃。
2.case開郵件,對(duì)接賬戶安全團(tuán)隊(duì)。
3.團(tuán)隊(duì)郵箱:
seller-performance@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
AHS(賬號(hào)健康團(tuán)隊(duì))常用外呼號(hào)碼:
02867597572
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