社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 因?yàn)闊艟弑徊闅W洲多站點(diǎn)被下架,大家注意防...
因?yàn)闊艟弑徊闅W洲多站點(diǎn)被下架,大家注意防范下產(chǎn)品安全問題,以此為戒
再會(huì),
我們謹(jǐn)通知您,本消息中下面列出的產(chǎn)品已在 Amazon.com 市場上停止銷售。
這是為什么?
由于潛在的安全問題和/或違反政策,您的產(chǎn)品已被下架。有關(guān)安全和合規(guī)政策的更多信息可以在此處找到:https://sellercentral-
europe.amazon.com/gp/help/ccr^ *v^: -
注意:所有待處理的客戶訂單都將被取消。請勿嘗試自行運(yùn)送該產(chǎn)品的待處理訂單。
我怎樣才能再次提供我的產(chǎn)品?
為了考慮恢復(fù)您的報(bào)價(jià)的請求,我們至少需要以下證據(jù)對于食品(食品和膳食補(bǔ)充劑):
·顯示符合所有強(qiáng)制性標(biāo)簽要求的產(chǎn)品標(biāo)簽圖片,或顯示完全符合要求的產(chǎn)品標(biāo)簽的 PDF 文檔:和·確認(rèn)詳細(xì)信息頁面上的信息與產(chǎn)品標(biāo)簽相對應(yīng)對于非食品:
·符合性聲明 (D0C),如果適用于產(chǎn)品/CPNP 注冊證據(jù)(如果是化妝品):
·支持符合性聲明的測試報(bào)告;
產(chǎn)品和包裝的圖片,顯示所有強(qiáng)制性標(biāo)記和標(biāo)簽:和
"用戶手冊的副本
我如何提交所需的信息?對此決定的任何異議都將通過重新激活請求進(jìn)行處理,請聯(lián)系賣家支持以了解如何開始重新激活過程。所有相關(guān)文件都可以通過賣家服務(wù)提交
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收到這個(gè)郵件時(shí)自己去申訴了幾次,提示資料不全,按照要求補(bǔ)充資料之后收到這樣的郵件:
- 針對問題/安全事件的聲明,解釋潛在的根本原因和將要采取的糾正措施,這應(yīng)表明供應(yīng)商理解該問題,應(yīng)與事件相關(guān), 解釋為什么盡管已發(fā)現(xiàn)安全/合規(guī)問題但仍應(yīng)恢復(fù)產(chǎn)品,或解釋為了使產(chǎn)品安全/合規(guī)而進(jìn)行了哪些更改 - 請注意,所提供的聲明并未對這兩個(gè)刪除原因做出回應(yīng)。 - 根據(jù)銷售國家/地區(qū)翻譯成每種相應(yīng)語言的使用說明 - 缺少 PL/SE/NL(如果適用) 此外,請使用測量設(shè)備顯示包裝上能源標(biāo)簽的尺寸 文件必須以 PDF/ZIP 格式。 一旦我們收到您提供的文件,我們將為您提出進(jìn)一步的上訴。 感謝您的理解和支持。 祝你有美好的一天!?
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這個(gè)聲明就卡了很久,聲明就是要證明產(chǎn)品做了哪些糾正措施,證明產(chǎn)品怎么合規(guī)。
在5月份才找了代理申訴,重新注冊能效標(biāo)簽,按測試報(bào)告出對應(yīng)產(chǎn)品的正確的等級(jí)標(biāo)簽,寫聲明。今天終于過了。
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所以,歐洲站點(diǎn)認(rèn)證一定要做對做全,不測試直接出報(bào)告的有很大風(fēng)險(xiǎn),地方局會(huì)拿著產(chǎn)品去測試,然后發(fā)現(xiàn)具體的問題就直接召回。秋后算賬很可怕,以此為戒!
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